《企业的未来》求取 ⇩

序二 罗仲伟1

第一章 21世纪企业竞争力--影响企业竞争力的八个C1

序一 刘吉1

一、核心专长3

农业时代：自我规模3

工业时代：经济规模4

信息时代：全球规模4

跨业经营及多角化是企业经营者最大的陷阱5

时间的Overhead观念6

财务的Overhead观念6

专注的灵感7

如何建立核心专长？8

二、最终顾客11

戴尔电脑的启示：“直指最终顾客”11

“通道就是客户”的时代已经过去12

如何了解最终顾客的需求？13

21世纪竞争力的主轴：到达最终顾客的速度17

速度是企业成败的关键18

Engineer+Sales=Custom-neer19

三、不断创新20

供过于求的世界21

Innovate or Lose21

四、智慧财产权22

网域名称22

原始程序码23

五、电子商务概念24

未来的电子商务活动26

六、现金库存29

电子商务金额增长预测29

实质经济：赌场经济=1：3330

货币兑换是避险的必要行动30

七、学习型组织32

企业的生命意义是提供“社会功能”32

如何建立学习型组织？33

即时知识=财富236

八、全球合作39

Global Company39

英文：世界的普通话40

Global Cooperation40

Global Investment40

One-man Company, Global Activity41

第二章 21世纪企业组织42

一、企业的生命意义42

提供社会功能43

价值观与社会演进44

企业的社会功能50

Pizza店与Phone Pizza50

传统组织图52

二、企业的组织52

未来的组织层级56

戴尔的直接领导模式59

三、21世纪企业组织60

最终顾客聆听部门60

决策部门60

执行部门62

四、21世纪企业组织的运作63

即时企业经营63

21世纪工作新形态67

五、21世纪企业“四个新观念”68

观念一：屋顶学说与土壤学说69

观念二：资金资本与智能效率69

观念三：有限消费与无限消费70

观念四：E-commerce概念70

企业变革与企业重生71

第三章 21世纪企业的人才73

一、21世纪企业的架构73

我们已处在网络时代76

二、21世纪企业的新观念76

速度就是一切79

从人材到人才81

跳出经验的围墙83

三、21世纪企业的人才88

客户88

决策人才88

执行人才90

四、如何成为21世纪企业的人才91

基础的知识与能力92

人才不是培养的，是自己长成的92

21世纪企业人才的终极目标94

要充分利用电脑通讯和网络等先进设备94

第四章 电子商务96

一、电子商务的概念97

电子商务不只是上网买东西98

商务活动98

电脑与网络100

电脑和网络容易掌握吗？103

企业内的电脑化与网络化105

二、电子商务的演变105

供应链的电脑化与网络化108

三种网络111

三、电子商务的优点113

信息代替库存113

缩短交易时间114

降低经营费用117

便利售前、售后服务118

方便顾客参与产品开发119

四、电子货币120

货币发展史121

磁卡与IC卡122

消失中的传统银行124

传统银行的代替者126

第五章 21世纪的商务129

一、未来的电子商务129

网络商品搜寻（广告的替代品，代购商的出现）129

网络全球询价（走向一物一价+服务费）133

网络试用134

客户订货（以电子货币支付订金）136

供应链供货137

客户提货或送货至客户，客户付款138

客户资料分析(商品开发(新产品上网139

二、电子商务对未来社会生活的影响141

顾客愿望的实现141

供应链愿望的实现143

待克服的问题144

电子商务金融增长预测146

三、未来商务的赢家146

电子商务的希望：美国先行146

网络威力不会只限于高科技业148

E＞T还是T＞E？148

E+T＞T？149

第六章 新生财体系152

一、新生财体系的概念152

以知识创造财富152

从农业、工业到信息时代的生财体系154

什么是“新生财体系”？156

文明的浪潮156

利用知识使资源发挥更大效用158

人力资产概念162

自然资源的自然使用164

二、如何建立新生财体系？164

建立电脑与通讯的基础设施165

建设通讯的基础166

建立社会的信息网络166

建立社会知识库167

再训练工程169

建立广义的软件工业172

第七章 企业加速与工业移植173

一、企业加速173

决策加速174

新产品加速176

信息流加速177

物流加速181

变现加速183

分割制程184

二、工业移植184

买卖技术186

工业移植186

技术移转人才188

本土人才培养188

互信189

长期投资189

附录一 零“交期”时代190

附录二 温世仁的世界198