《社会主义市场经济条件下调动职工积极性的理论与操作》

第一编利益驱动21

第一章 创利行为21

第一节 物质利益是调动职工积极性的基础21

第二节 调动职工积极性的利益机制30

第二章 服务行为35

第一节 在经济工作和深化改革中调动职工积极性35

第二节 后勤服务工作与职工积极性39

第三节 运用管理理论，集中群众智慧50

第三章 参与行为61

第一节 走群众路线是调动积极性的主要方法62

第二节 调动职工积极性的参与理论71

第三节 职工自主管理74

第四节 第一要素工作法76

第二编机制驱动86

第四章 激励行为86

第一节 激励与积极性86

第二节 公平与积极性89

第三节 期望与积极性91

第四节 双因素与积极性93

第五节 挫折与积极性94

第五章 规范行为98

第一节 政工干部的职业道德98

第二节 开展批评和自我批评107

第三节 进行规范教育112

第四节 加强制度建设117

第五节 部分国有企业思想道德建设综述121

第一节 正式组织与非正式组织131

第六章 组织行为131

第二节 聚精会神地抓党组织的建设139

第三节 力场分析与组织发展143

第三编榜样驱动153

第七章 领导行为153

第一节 研究领导要素，改善领导方式154

第二节 党委书记调动职工积极性的环节159

第三节 运用理论解决发动群众问题164

第四节 加强引导，深入发展170

第一节 用先进典型感染职工175

第八章 感染行为175

第二节 用干部形象感染职工179

第三节 形象思维与逻辑思维结合强化感染182

第四编感情驱动189

第九章 理解行为189

第一节 理解职工的需要190

第二节 理解职工的个性198

第三节 理解职工的角色206

第四节 调动知识分子的积极性212

第十章 沟通行为231

第一节 信息沟通与职工积极性232

第二节 排除沟通障碍，提高沟通效率237

第三节 对失足青工情绪和情感的沟通243

第五编精神驱动255

第十一章 灌输行为255

第一节 向职工灌输马克思主义理论255

第二节 掀起学习邓小平理论新高潮260

第三节 开展邓小平理论的立体宣传267

第四节 引导职工转变观念270

第五节 实事求是的理论与僵化的理论276

第十二章 渗透行为280

第一节 解决群众性思想教育问题的方法280

第二节 开展群众自我教育282

第六编环境驱动289

第十三章 氛围行为289

第一节 营造使职工高兴满意的氛围289

第二节 良好人际关系环境与人的创造性295

第一节 群众评价、科学评价、综合评价301

第十四章 评价行为301

第二节 综合评价量表304

第三节 综合评价系统的效能308

第十五章 研究行为312

第一节 研究思想政治工作的规律312

第二节 借鉴相关科学理论314

第三节 争取成为调动职工积极性的专家318

跋345