《幽默语言:人际交往的润滑剂》

目录1

场合篇3

一、舞会上的幽默3

1.幽默地邀舞使你无往不利3

2.与舞伴幽默地交谈6

3.幽默地讥刺无礼的舞伴8

二、联欢晚会、文艺节目中的幽默9

1.幽默的主持人9

2.幽默的即兴讲话13

三、待客的幽默19

1.做一个幽默的主人19

2.在客人面前不跟爱人计较19

3.如果客人过于拘束21

4.如果客人不慎损坏了东西22

5.幽默拒客法23

1.做一个幽默的客人25

四、做客的幽默25

2.巧妙解脱自己的尴尬26

3.幽默地对付同席的无礼客人28

4.幽默地对待主人的不妥言行30

5.对付主人拒客的幽默31

五、庆贺场合的幽默33

1.生日宴会上的幽默祝词33

2.庆功会上的幽默致词35

3.婚礼上的幽默35

六、演讲的幽默39

1.幽默的语言使演讲深入人心39

2.幽默的开场白41

3.幽默的结束语43

4.幽默的一句话演讲44

5.以幽默应付临场意外45

1.以幽默语言创造谈判的友好气氛48

七、谈判的幽默48

2.以幽默语言回敬对方的无礼和攻击50

3.轻松而坚定地表达己方的意见54

4.以幽默语言取得讨价还价的成功56

5.以幽默语言说服谈判对手57

6.以幽默语言打破僵局60

八、答记者问的幽默66

1.以幽默应答表现良好的风度66

2.幽默地对付攻击性的提问68

3.婉转回答令人为难的问题70

4.把球踢给记者72

5.对涉及机密的问题巧予闪避或做无效回答74

九、推销的幽默78

1.幽默是推销员的通行证78

2.推销由遭到拒绝开始80

3.巧妙地介绍自己的商品84

十、开会的幽默88

1.会议主持人的幽默89

2.会议发言者的幽默91

关系篇101

一、领导与群众的幽默101

(一)领导者的幽默101

1.领导也是普通人101

2.以风趣的语言化解群众的紧张心理103

3.以宽厚幽默的态度对付不服领导的下属104

4.如果群众不慎冒犯了领导106

5.幽默地指出下属的过失107

(二)群众的幽默108

1.壮起胆子跟上级幽上一默108

2.幽默地保护自己的尊严又不伤领导的自尊110

3.以幽默对付领导的蛮横无礼111

4.以幽默逃过领导的责怪112

(一)教师的幽默114

1.教师应该做圣人吗?114

二、师生幽默114

2.原来正宗的圣人是个幽默家115

3.以幽默将学生镇住118

4.以幽默活跃课堂气氛119

5.教师有不懂的问题怎么办120

6.以幽默巧对调皮的学生122

7.风趣地批评素质太差的学生123

(二)学生的幽默124

1.机智地回答老师的提问124

2.巧对老师的责难125

3.如果老师的言行也有不妥之处126

三、父母与子女之间的幽默128

(一)父母的幽默128

(二)子女的幽默130

1.孩子气的幽默130

2.考试成绩不佳时,幽默地面对父母131

3.以幽默消解父母的怨气132

4.巧妙地使父母接受自己的意见133

四、朋友之间的幽默136

1.好朋友谈笑无忌136

2.幽默的书信往来142

3.如果朋友升了官143

4.以幽默对付懒朋友144

五、恋人之间的幽默146

1.以幽默给对方留下好感146

2.幽默求爱法148

3.幽默地拒绝对方的爱153

4.约会的幽默155

六、夫妻幽默159

1.夫妻生活是生长幽默的沃土159

2.夫妻之间不必相敬如宾159

3.蜜月里的幽默162

4.谁来做家务165

5.幽默:醋意的中和剂169

6.幽默的牢骚与对付牢骚的幽默171

7.以幽默平息夫妻战火174

8.以幽默对付妻子旺盛的购买欲180

9.怕老婆与“妻管严”181

七、邻居之间的幽默187

1.隔壁两口子又吵架了187

2.怎样跟邻居借东西188

3.提醒邻居不要太吵190

4.以幽默化解与邻居的冲突192

八、服务人员与顾客的幽默194

(一)服务人员的幽默195

1.以幽默树立良好的公关形象195

2.售货员的幽默销售197

3.餐厅服务员的幽默待客202

4.汽车售票员的幽默作风203

5.导游的幽默解说206

1.和服务员逗逗闷子208

(二)顾客的幽默208

2.让营业员的态度好起来210

3.幽默地向营业员提出自己的要求211

4.幽默地表达您对服务质量的不满212

5.如果营业员拒绝你214

6.巧妙对付营业员的推销术215

7.如果商店卖东西缺斤短两217

8.如果营业员向您索取小费218

九、合作伙伴之间的幽默219

1.以幽默语言制造活泼友好的合作气氛219

2.以幽默语言化解合作中的冲突221

3.以平等互利的态度对待合作伙伴223

十、陌生人之间的幽默227

1.幽默使陌生人变得亲近起来228

2.以幽默化解同陌生人的冲突229

3.幽默的客套话用于初次见面时231

4.想不起对方是谁怎么办232

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