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第一章Internet连网问题1

1.有时不知道Modem是否正在拨号1

2.Modem无法和SLIP/PPP服务供应商的主机连通2

3.有时Modem的连网速度不正确3

4.有时远地ISP的Modem未能给出回音信号，以致不能得到（或不能及时得到）连接4

5.28.8Kbps的Modem却从未达到28.8Kbps的传输速率5

6.连网结束后Modem继续占用电话线6

7.开始连网后Modem被无故挂起7

8.在试图连接时电话总是出现忙音，也不知能否实现自动重拨8

9.在试图连接时，电话不停地响却没人接9

10.室友拿起分机导致连接失败10

11.卸载速度低于用户的期望值11

12.接收数据时出现丢失字符的现象13

13.屏幕上出现一些莫名其妙的符号15

14.有时屏幕上不停地显示“Overrun”或“CRC”错误信息16

15.Modem没有拨号18

16.在Windows 95下双击“连接”图标并在输入了用户名、口令和电话号码后试图连接时连接不上19

17.在拨号上网时，拨打进来的电话会突然冲断网络连接20

19.可以收到E-mail，但却发不出去22

第二章E-mail收发问题22

18.可以向外发E-mail，但却收不到22

20.发往国外的E-mail是无法读懂的“天书”23

21.发出的E-mail被原封不动地退回24

22.E-mail既没有被投递，也没有被弹回25

23.怎样才能把E-mail一次同时发给若干个用户26

24.如何解决多人共用一台微机收发E-mail时所可能带来的一些麻烦27

25.怎样才能获得其它人的E-mail地址29

26.怎样通过E-mail发送加密的文件或消息30

29.用Netscape取信时会一直出现收信状态31

27.怎样离线写信，以节省上网费用31

28.如何知道自己的信箱中有了新的邮件31

30.如何通过邮件清单订阅信息32

31.发E-mail邮件时，收件人未开机，能否收到邮件32

32.取出新的邮件时旧的邮件也随之被取出33

33.察看邮箱时，屏幕上显示“POP server timed out”错误信息34

34.察看邮箱的速度太慢，尤其是当拆阅较长的文件时34

35.用户不小心删除了一个E-mail35

36.收信人抱怨发信人发出的E-mail行过长36

37.E-mail应用程序无法打开随E-mail发送的文件37

38.用户有时会不间断地收到一些骚扰邮件38

39.被别人盗用名字伪造信件39

40.邮件被送到了收信人的旧地址处40

41.怎样才能在不同汉字环境下实现E-mail的传输41

第三章WWW浏览问题43

42.选用哪种浏览器43

43.怎样改变浏览器的起始页号44

44.Netscape浏览器时常会出现毛病45

45.Web浏览器会忘记已搜索过的链接点46

46.怎样才能使浏览器的浏览窗口内的可用空间最大化47

47.怎样才能保存Web页面上所出现的精美图片48

48.Web浏览器中出现的图像或颜色失真49

49.WWW页面有时显示起来太慢50

50.当访问WWW服务器时，屏幕上出现“The server does not have a DNS entry”错误信息50

51.当试图访问某个WWW页面时，屏幕上显示“404 Not Found”错误信息51

52.从Web浏览器上不能阅读网络新闻组中的文章52

53.当在Windows下运行Netscape Navigator时，屏幕上显示“Can t find WINSOCK.DLL”出错警告信息52

55.在运行Netscape时，屏幕上会显示“General Protection Fault”出错信息或有其它某些故障现象发生54

54.安装Netscape Navigator时显示“Can t Write.××××××××DLL”出错信息54

56.在Windows 3.1或Windows 95下使用Netscape Navigator时，有时会显示一些不可读的字符56

57.有时在运行Netscape Navigator时，屏幕上会显示“Error 10047”出错信息57

58.有时WWW页面中的图片看起来有很多斑点58

59.当运行Mosaic或其它Internet应用程序时，屏幕上会显示内存不够的提示信息58

60.有些版本的Netscape Navigator不能直接显示压缩文件（如home.html.z）59

61.浏览器从网络上重复卸载同一页面59

62.有时从网络上卸载某些页面似乎永无尽期62

63.屏幕上显示“等待继续卸载”，但却从此陷入了无期限的等待状态62

64.实时播放声音/图像文件的应用程序工作不正常63

65.不能直接在Web浏览器下成功地发送E-mail64

66.显示的字母看起来像是德文或西班牙文，但就是不显示英文65

67.Java小应用程序没有活动65

68.怎样才能显示本地WWW页面66

69.在Netscape Navigator中以FTP方式下载的文件不正确67

70.点按“Reload”按钮时，不一定真的重新传送数据68

71.怎样才能让多个Web浏览器共享同一缓存区69

72.怎样才能在页面中使用自定义背景颜色和文本颜色71

74.如何再次登记自己的Netscape Navigator73

73.Netscape Navigator缓存区是怎么一回事73

75.MacTCP、MacPPP、InterSLIP或其它 Mac网络软件有何用处74

76.怎样解决RamDoubler和MacTCP之间的冲突75

77.在使用Spry的Internet in a Box的同时使用Navigator不能和WWW节点建立连接75

78.如何在Windows里的Netscape Navigator上使用Cyrillic字体76

79.如何才能解决Netscape Navigator和Frontier Super TCP之间的问题76

80.了解NETSCAPE.INI文件77

81.Netscape Navigator的16位版本和32位版本，何时不能使用Win32s78

82.在Windows NT NewShell下如何正确使用Netscape Navigator79

83.Netscape Navigator的磁盘缓冲区如何工作80

84.怎样在Netscape 4.x中设置多个E-mail帐号81

第四章网络使用问题83

85.怎样建立SLIP或PPP网络连接83

86.怎样用自己的名字和口令实现正确登录88

87.怎样使用TIA或SLIRP89

88.怎样用DUN生成自动登录文件91

89.DUN显示“正在进行网络连接”，但总是失败92

90.Trumpet Winsock登录文件未实现自动登录92

92.运行网络应用程序时出现DNS错误94

91.DUN显示的连网速度似乎不对劲94

93.运行Internet应用程序时没有自动启动DUN96

94.运行Internet应用程序时并未自行启动Trumpet Winsock96

95.在试图运行某些Internet程序或建立Internet连接时，程序会死住98

96.是否有别的软件可以取代DUN或Trumpet Winsock98

第五章Usenet新闻方面的问题100

97.怎样才能匿名加入Usenet100

98.怎样才能在Usenet上张贴二进制信息101

99.怎样传输和显示Usenet上张贴的画片或动画等二进制信息102

101.新闻服务器显示“You have no permission to talk.Goodbye”故障信息103

100.怎样才能改变Usenet上某个新闻组中的用户姓名103

102.用户寄出邮件后，收到“Post Failed”失败信息104

103.消息从新闻组中丢失105

104.新闻组的其它成员收不到用户的E-mail106

105.如果有人在Usenet上发表攻击你的言论或侮辱性消息，怎样抗议107

第六章UNIX使用方面的问题108

106.怎样才能在E-mail和Usenet新闻中添加签名108

107.怎样才能让其它用户看到自己的witty.plan文件108

108.有时屏幕上显示的文本文件未对齐并乱成一团109

110.程序暂停运行，事后不知能否恢复110

109.改变了口令后，用新口令登录时失败110

111.有时无法从正在运行的程序中退出111

112.用FTP从UNIX下取到的文件无法被解开112

113.有人不停地把消息发送到自己的屏幕上113

114.怎样操作才能查看已占用了多少磁盘空间113

第七章FTP方面的问题115

115.怎样才能使用匿名FTP登录115

116.怎样才能在FTP中使用用户名和密码116

118.怎样才可以透过防火墙使用FTP：PASV117

117.使用SLIP连接时，FTP传输到某一特定字节数时中断117

119.是否可以挽救被中断的传输118

120.为什么有时估计的传输时间不准确118

121.FTP程序有“挽救传输”选项，为什么有时做不到119

122.无法实现在ftp.myprovider.com处访问自己的UNIX帐号119

第八章文件卸载方面的问题121

123.为什么有的文件卸载速度比别的文件要快121

124.屏幕上充满了稀奇古怪的字符122

125.卸载到PC机上的文件突然被告知发生损坏122

126.当文件卸载到PC机上时发现它乱七八糟123

127.文件的卸载被突然终止124

第九章其它问题125

128.当ISP不提供IRC服务器时怎样上网查寻125

129.市场上出现的“Internet电话”程序是否真的好用126

130.在IRC上遇到别人请求DCC文件，不知是何意126

131.闲置较长时间后会中断网络连接，怎样解决这个问题127

132.怎样在局域网上配置Internet邮箱128

133.当用Telnet等应用程序访问Internet时，屏幕状态行总显示“Unable to resolve address”129

134.怎样提高上网效率130

135.如何实现多人共用同一条电话线和同一个ISP帐号上网133

136.怎样实现上网打电话134

137.为防止自己的口令被别人盗用，需要随时修改自己的上网口令，怎样去做才比较保险141

138.怎样实现通用Modem优化（Modem软加速）来提高上网速度147

139.自己的网址又长又难记，非常繁琐而不容易被别人记住，怎样解决152

140.作为一个网站的管理者，想及时了解网站的访问人数及访问者的组成，怎样才能实现155

141.上网时能够正常接通，也能正常接收E-mail，但就是不能浏览其它站点156

142.怎样才能得知在Internet上的逗留时间157

143.怎样理解和认识169网158

144.怎样使用169网162

145.用户一般的上网经验是什么176