《PC升级与维护精选问题集》求取 ⇩

1.1 我想提高速度。但我不能确定从哪儿开始。我最好先从PC的哪部分进行升级呢？1

第1章10个最常见到的问题1

1.2 升级何种PC构件和为什么升级？2

1.2.1 速度2

1.2.2 质量和新的能力2

1.2.3 存贮器2

1.3 我是否是需要用处理器升级CPU呢？3

1.4 我有足够的内存吗？3

1.5 我已有了某些构件，想升级或加到我的系统上，我应该从内部升级还是从外部升级呢？3

1.6 在出现问题之后，我是应该将硬驱重新格式化还是重装Windows呢？4

1.7 我该升级到Windows95还是98？4

1.8 我能恢复删除或丢失的文吗？5

1.9 我如何解决Windows加载中的问题5

第2章工具、机箱和电源7

2.1 升级和检修基础8

2.1.1 PC上那些部分用户可以替换并且是耐用的？8

2.1.2 什么时候我自己来，什么时候我应该将PC送到修理店？8

2.1.3 我已经懂得了许多的关于PC升级的重要性了，但是什么时候升级对我有意义呢？9

2.1.4 是升级我的PC便宜些呢，还是干脆弱买一个新的？9

2.1.5 我想保留一台老式的PC——386或许86，它们都适合做哪些工作？9

2.1.8 拆卸PC时，需要些什么工具？10

2.1.7 我能相信邮购公司吗？10

2.1.6 我怎么找到电源、主存、芯片等的替代物呢？10

2.1.9 有什么我进行更高级的操作时所需要的工具吗？10

2.1.10 改变DIP开关设置的最容易的方法是什么？11

2.1.11 当我拆开PC时，我如何记住所有的这些部件？11

2.1.12 我如何记住这些电线的连接方法？12

2.1.14 我掉了一个螺钉在主板里。我如何将之取出？我操作了什么没有？13

2.1.15 我对PC应执行什么经常性维护呢？13

2.2 机箱15

2.2.1 机箱的种类有哪些？15

2.2.2 机箱如何影响我升级上主析板和其他部件的能力？16

2.2.3 我能把一个卧式机箱竖起来而变为立式机箱吗？16

2.2.4 我不想作废我的保单、我能自己打开机箱吗？16

2.2.5 在我打开面箱之前应该拔掉电源吗？16

2.2.6 我如何打开机箱？17

2.2.7 我能不能一直不盖机箱盖？18

2.2.8 我如何清洁机箱内部？18

2.2.9 我想升级机箱、我该录求些什么东西？19

2.3 供电电源19

2.3.1 供电电源的作用是什么？19

2.3.2 供电电源在哪儿？19

2.3.3 如果突然听不到供电电源的嘟嘟声了，意味了什么？19

2.3.4 发现供电电源的故障现象是什么？20

2.3.5 我的PC根本启动不了，是怎么回事？20

2.3.8 在购买供电是源时，我需要些什么？21

2.3.7 我要买一个新的供电电源、我需要多大功率的？21

2.3.6 我能修供电电源吗？21

2.3.9 我想硬驱，但是电源接插件不够了，我怎么办？21

2.3.10 我需要一个不间断供电电源（UPS）吗？21

第3章主板、CPU和存储器24

3.1.1 主板和CPU有何不同？25

3.1 主板25

3.1.2 我应该升级主板吗？26

3.1.3 我听说过Socket7和Slot主板，它们之间有什么不同？27

3.1.5 在为我的计算机买新主板时，我需要知识些什么？28

3.1.4 在VL主板上我能获得更多的便利，我应该买它吗？28

3.1.6 在主板内都有些什么？29

3.1.7 主板上所有的电源和连接器是干什么的？31

3.1.8 如果我丢失了参考手册，怎么才能得知我的主板是谁制造的呢？32

3.2.1 486和奔腾有什么区别？36

3.2 CPU和电池36

3.2.2 （DX2和DX4中）DX是什么意思？37

3.2.3 什么是MMX？我需要它吗？37

3.2.4 Pentium、Pentium Pro和Pentium II的区别是什么？37

3.2.5 什么是586、686？37

3.2.6 什么是P比率？38

3.2.7 我当前的主板能接受新的CPU吗？38

3.2.8 我只是想在我的奔腾上放一个新处理器，我能办到吗？39

3.2.15 我能升级我的笔记本电脑中的CPU吗？40

3.2.14 我应该升级CPU吗？40

3.2.9 我能从486升级到吗？40

3.2.10 我能从386/286/8086升级到吗？40

3.2.12 我能够从升级到吗？40

3.2.13 我该为CPU升级做些什么准备？40

3.2.16 我如何拔出的替换CPU芯片？41

3.2.18 我已安装了一个CPU或一个新的类的处理器。我还要做别的什么吗？43

3.2.19 我的计算机有几年了，每次我关机后，它忘了硬驱的设置，诸如时间和日期等。是不是电池该换了？43

3.3 升级存储器44

3.3.1 什么是存储器？44

3.3.2 我的计算机主板需要什么类型的存储器？44

3.3.3 我应该选择什么存储器技术？45

3.3.4 DIMM、SIMM、EDO和SDRAM之间的关系是什么？45

3.3.5 我能够在我的主板上混用SIMM和DIMM存储器吗？45

3.3.6 我需要30-引脚的存储器，具体在存储器模块上有多少芯片是问题吗？46

3.3.8 在我的系统中、存储器需要多快呢？46

3.3.7 我需要一次添加多于一个存储器模块吗？46

3.3.11 我向PC添加了内存、但DOS仍声明只有大约550k的内存可运行程序，哪儿不对呢？47

3.3.10 如果在启动测试时有些安装了的存储器没有出现，我怎么办？47

3.3.9 我如何知道我所有的内存都安装得正确呢？47

3.3.13 高速缓存存储有不同的类型吗？48

3.3.12 我的系统可以使用高速缓存存储器吗？48

3.3.14 我的PC好像正常、尤其是在DOS下，但最近它开始在Windows下运行得很慢，这是怎么了？49

第4章接口50

4.1.3 即插即用如何工作？52

4.1.1 什么是系统总线？52

4.1 即插即用技术52

4.1.2 什么是即插即用？52

4.2.2 什么是EPROM和EEPROM？53

4.1.4 为了能够即插即用、我需要特殊的器件吗？53

4.1.5 即插即用听起来很不错，但是如果我只是想安装PCI扩展卡呢？53

4.2 BIOS53

4.2.1 什么是BIOS？53

4.2.3 快速BIOS是什么意思？54

4.2.4 我如何进行快速存储器BIOS的升级？54

4.2.5 我可以修改PC的BIOS设置吗？54

4.2.6 如果我增加一个硬盘或存储器，我需要改变BIOS吗？55

4.2.7 我应该试着调整我的BIOS设置吗？55

4.2.8 我如何将我的BIOS恢复到厂家设置？55

4.2.9 我怎么知道BIOS的类型是什么呢？55

4.2.10 我如何知道BIOS蜂鸣错误的意思是什么呢？55

4.3.3 我应该购买什么类型的扩展卡？56

4.3 扩展卡56

4.3.1 什么是扩展卡？56

4.3.2 扩展卡是做什么的？56

4.3.4 安装一块即插即用的ISA卡和安装PCI卡有什么不同？57

4.3.5 Windows不认识我刚安装的卡，我怎么办？58

4.4 端口59

4.4.1 不同的端口是用来干什么的？59

4.4.2 只通过看，我怎么识别串行口和并行口？60

4.4.3 COM和LPT是什么意思？61

4.4.4 串行口和并行口之间的区别是什么？61

4.4.5 什么是EPP和ECP？61

4.4.6 所有的串行电缆都可以互换吗？61

4.4.7 我最长可以买到多长的串行电缆？61

4.4.8 我可以最长买多长的并行电缆呢？61

4.4.9 如果串行电缆与可用的串行口不匹配，怎么办？62

4.4.10 我如何设置COM和LPT编号？62

4.4.11 我能安装另外的端口吗？63

4.4.12 为什么我的串行口不能正确工作？63

4.4.13 我如何关掉一个外部的COM端口？63

4.4.14 我刚安装了一个新的构件，并且Setup程想知道使用什么COM端口，我如何决定哪个COM是正确的？63

4.4.15 我能在一个端口上挂多于1个并行口设备吗？64

4.4.16 我买了一个交换盒，但现在我的打印机不工作了？64

4.4.17 我从Windows中移走了一个打印机，现在我打开PC时，它总是停在一个蓝色的屏幕上并且报告说有些bi-di64

4.5.1 什么是中断？65

4.5 中断和冲突65

4.4.20 我如何利用ECP/EPP技术？65

4.4.19 我能够改变BIOS内的并行口设置以获取更好的性能吗？65

4.4.18 有时我移动鼠标时，它锁定了计算机，我不得不重新启动，为什么？65

4.5.5 我的设备在引导入DOS后不能很好地工作，我如何解决这一问题？66

4.5.4 我如何设置中断？66

4.4.3 串行口容易受中断冲突的影响吗？66

4.5.2 什么时候发生冲突？66

4.5.6 我什么都试过了，但它仍旧不能工作，还有什么别的可以试一下吗？67

第5章输入设备68

5.1.1 XT和AT键盘之间的区别是什么？69

5.1 键盘69

5.1.2 如何将NUMLOCK键自动设置成on或off？70

5.1.4 我安装了一块在汽车间找到的老键盘，并且它盾来不能工作。可能是什么错误呢？70

5.1.3 当我的PC启动时，它指示“Keyboard not found ，我怎么办？70

5.1.8 键盘上有多少键才算“标准”呢？71

5.1.6 我怎样清除在键盘上泼撒的液体？71

5.1.5 我能够在不关PC的情况下取下或替换键盘吗？71

5.1.7 我从未往键盘上泼任何东西。我应该定期清洁它吗？71

5.1.9 帮帮忙！我的新键盘连接器与老的不一样，这可怎么办？72

5.1.11 我如何告诉Windows我已转换成了DVORAK键盘？73

5.1.10 什么是DVORAK键盘，为什么我可能会希望有一个？73

5.1.13 什么是Microsoft自然键盘？74

5.1.14 我能够在笔记本上使用正常尺寸的键盘吗？75

5.2.3 串行鼠标和总线鼠标的区别是什么？76

5.2 鼠标76

5.2.1 鼠标装置有多少种不同的类型呢？76

5.2.2 总线鼠标和PS/2鼠标的区别是什么？76

5.2.4 串行鼠标和总线鼠标，哪个更好？77

5.2.5 我能够在串行口上使用PS/2鼠标吗？77

5.2.6 我的替换鼠标应该有什么样的接口呢？78

5.2.7 我需要按钮中间有轮子的鼠标吗？78

5.2.8 为什么我的IntelliMouse鼠标上的轮子在Packard Bell我的计算机上不工作？79

5.2.9 我如何知道什么时候该清洁鼠标呢？79

5.2.10 怎样保持鼠标清洁和平滑操作？79

5.2.11 我能在有电时取下或替换鼠标吗？80

5.2.12 无绳鼠标有哪些不同的种类，我应该买哪一种？80

5.2.15 我的鼠标使用的是哪个COM端口呢？81

5.2.14 所有的鼠标都使用相同的驱动程序吗？就像键盘那样？81

5.2.13 你如何解决无绳鼠标出现的问题？81

5.2.16 我可以为左后用户改换窗标的左右按钮功能吗？82

5.2.17 我如果改变鼠标光标？82

5.2.18 为什么我将会在笔记本是脑上使用鼠标尾线特征？83

5.2.19 为什么我的鼠标没反应？83

5.2.20 为什么当我向笔记本电脑安装了外部鼠标后，其行为表现的十分古怪呢？83

5.2.21 我有一台和一个鼠标，但它们看起来不能一起工作83

5.2.22 我的鼠标可以在下工作，但在DOS下不行，如何解决？83

5.3 操纵杆84

5.3.1 我如何在Windows校准操纵杆？84

5.3.2 我能够在一台PC上连接多个操纵杆吗？85

5.3.4 什么是强制反馈操纵杆？85

5.3.3 我的老式PC上没有操纵杆端口，我怎样安装一个操作杆？85

5.4 其他输入设备86

5.4.1 什么是触模垫？为什么我或许会需要它？86

5.4.2 我弄湿了我的触模垫并且它现在不能工作了，它被毁坏了吗？86

第6章视频87

6.1 视频基础89

6.1.1 分辨率的意思是什么？89

6.1.2 什么是色彩深度？89

6.1.4 为什么我不能高于某一分辨率和/或色彩种类？90

6.1.3 是什么决定分辨率和色彩深度， PC还是监视器？90

6.1.5 我需要多少显存呢？90

6.1.6 Windows在什么分辨率下工作得最好？91

6.1.7 VGA和SVGA的区别是什么？91

6.1.8 什么是VESA？我需要吗？92

6.1.9 有没有一种方法可以不重新启动Windows而改变分辨率？92

6.1.10 有没有一种方法可使Windows在为不同用户启动时使用不同的分辨率？93

6.1.11 我需要借助于视频卡而向膝上机挂一个大的监视器吗？93

6.2 监视器94

6.2.1 为什么一个17的监视器其实不是？94

6.2.2 我的下一个监视器该是多大尺寸的？94

6.2.4 什么是刷新率？95

6.2.3 什么是点距？95

6.2.7 在Windows的屏幕分辨率和我的监视器应该多大尺寸之间有相关关系吗？96

6.2.8 我能在一个PC上接两个监视器吗？96

6.2.9 我需要使用屏幕保护程序来延长监视器的寿命吗？96

6.2.6 我有一个“数字”监视器，其所有的构件都是数字的吗？96

6.2.5 我需要多同步监视器吗？96

6.2.10 我正在选购监视器，什么特征最为重要？97

6.2.12 为什么我的监视器角上有奇怪的彩色扭曲呢？100

6.2.13 我是整天开着监视器好些呢？还是每次我不用时就关掉它？100

6.2.14 我的PC有两块显卡，一块也不工作，这是什么问题？101

6.2.15 为什么我的监视器时间久了，其显示开始变暗呢？101

6.2.16 消除掉监视器上的灰尘好吗？101

6.2.17 我的监视器忽然变为全红或全蓝？这是为什么101

6.2.18 如果我的监视器偶有脉冲噪声，是不是有问题？101

6.2.19 不管我如何拧监视器的控制。我都不能使图像变得特别方，是不是它不完善？101

6.2.21 我想买一个笔记本PC。无源、双打描和主动距阵之间的区别是什么？102

6.3 显示卡102

6.3.1 什么是视频驱动程序？102

6.2.20 通常显示都很好，但我玩DOS游戏时就显得太黑了102

6.3.7 我安装了一个新的显卡，但Windows除杂乱信息外什么也不显示。如何修复？103

6.3.5 我如何知道何时该升级我的显卡呢？103

6.3.6 我安装了一块新显卡，但我发现没有一个老的显卡可移走103

6.3.4 我的显卡具备什么样的接口？103

6.3.3 什么是图形加速器？103

6.3.8 即使我有一个相当新的显卡，却还是不能选取640×480以上的分辨率。为何？105

6.3.9 我安装了一些新的软件，但现在我的PC只显示杂乱信息或黑屏。如何修复？106

6.3.10 我安装了一块新的显卡后，PC开始频繁崩溃，这是怎么回事儿？106

6.3.11 我如何获得新的显卡驱动程序？106

6.3.10 使用DirectX安装游戏后，我的显示卡所提供的额外特征不见了。为什么？106

6.4 3-D加速器*106

6.4.1 什么是3-D加速器？106

6.4.2 我应该买D加速器吗？107

6.4.3 你建议使用哪种3-D加速器？107

6.4.4 你需要将我现在的显卡换3-D加速器吗？108

6.4.5 什么是扫描线间隔（SLI）？108

6.4.7 什么是加速图形端口（AGP） ？我如何获得一个？109

6.5 视频输出109

6.5.1 我如何在电视上显示PC的屏幕？109

6.5.2 什么是NTSC？PAL？SECAM？109

6.5.3 我想将一幅Power Point图示显示在TV上。对电视制式有什么和特别的考虑/109

6.5.4 我安装了TV调谐器或视频捕捉器卡，它不工作，为何？110

6.5.5 我将PC视频编码器输出插入电视后，根本没有任何显示。是什么不对呢？110

6.5.6 我需要什么才能在PC上制作家庭录像并且将之保存到录像录上？110

第7章声音111

7.1 声音基础112

7.1.1 我为何需要PC具有声音的能力？112

7.1.2 PC音频是指在CD-ROM驱动上播放音频CD吗？112

7.1.4 我需要一块新的声卡吗？113

7.1.3 我能够从特殊的PC内部扬声器驱动程序得到更好的声音并且根本不使用声卡吗？113

7.1.5 我买声卡时应该寻求什么呢？113

7.1.6 我的声卡要有CD-ROM接口吗？114

7.1.7 我应该向RAM吗？114

7.1.8 什么是3-D声音？114

7.1.9 FM和波表合成的区别是什么114

7.1.10 我应该买基于PCI的声卡吗？115

7.1.11 什么是卫星扬声器？115

7.1.12 我应该买一个特殊的扬声器吗？115

7.1.13 如何判断扬声器？115

7.2 安装与检修116

7.2.1 我需要禁止什么以使得声卡可以工作？116

7.1.16 我能把声卡接到我的家庭立体声吗？116

7.1.15 接一个非屏蔽的扬声器要离PC多远才行？116

7.1.14 我必须在声卡上接特殊的PC扬声器吗？我有一些不错的扬声器放在车库中，我想用它们116

7.2.2 我如何插入扬声器？117

7.2.3 什么是Line In（线路输入）和Line Out（线路输出）端口？118

7.2.4 我什么也听不见，怎么办？118

7.2.5 有关于声卡IRQ和DMAR 标准设置吗？118

7.2.6 如何使扬声器图标显示在SystemTray中？118

7.2.7 我如何在Windows中改变设置（如音量）？118

7.2.8 我的卡在Windows能够工作，但在DOS下不行。怎么回事？119

7.2.9 我的声卡在DOS下工作而Windows在不工作，为何？119

7.2.10 我得到了不错的声音，但每过一段时间就会出现变声——尤其是在游戏中。我如何去停止它？119

7.2.11 在我安装了新游戏后，我的声卡没有在安装菜单中列出来。我该做什么？119

7.2.12 我能在笔记本PC上获得声音吗？120

7.2.13 为什么我的声卡在播放特定文件时会发出嘶嘶声？120

7.2.14 我应该使用什么频率采样语音和音乐？120

7.2.15 我如何去掉Windows总是发生的启动声响（和其他事件声响）121

7.2.16 我能把麦克风接到我的声卡上吗？121

7.3 关于MIDI121

7.3.1 什么是MIDI？121

7.3.2 数字音频和MIDI音乐的区别是什么？121

7.3.4 我可以不用键盘或其他特殊设备而在PC上听MIDI吗？122

7.3.3 我需要什么才能制作MIDI音乐？122

7.3.6 我需要什么特殊软件来演奏MIDI吗？122

7.3.5 MIDI连接都需要什么？122

第8章存贮器124

8.1 存贮基础126

8.1.1 硬盘的MB与RAM的MB之区别是什么126

8.1.2 我想着增大PC的存贮器，我应该买什么类型呢？126

8.1.3 IDE和EIDE的区别是什么？126

8.1.4 为什么我机箱上的所有驱动器隔间(bay)称为半高？127

8.1.5 当我看到“Not ready drive A,Abort,Retry,Fail? 或“A:\is not accessible 后我该怎么做？127

8.2.2 我在软盘上遇到了许多麻烦，是盘还是驱动器的问题？128

8.2.1 Zip磁盘是新类型的软盘吗？128

8.1.6 当我看到消息“Not-system disk or disk error 时，它意味着什么？128

8.2 软驱128

8.2.5 怎样制作系统盘？129

8.2.3 我将数据保存到PC的软盘上，但随后一个朋友地读它们时遇到了麻烦。是什么导致的呢？129

8.2.4 什么是系统盘？129

8.2.6 为什么Windows不停地试图读我的软驱呢？130

8.2.7 在一张紧急引导盘上我都需要哪些文件？130

8.2.8 我能在高容量驱动器中使用720K的磁盘吗？130

8.2.9 我需要一个2.88的软驱吗？130

8.2.10 我的新安装的软驱看起来不能工作，我该怎么办？133

8.2.11 我将老的5.25英寸的驱动器设为了A，我可以将之用作B驱吗？133

8.3 硬盘134

8.3.1 什么是访问时间？134

8.3.2 什么是传输速率？134

8.3.3 我应该关心磁盘的转速吗？134

8.3.4 为什么我的磁盘变得越来越慢？134

8.3.5 什么是碎片整理？134

8.3.6 怎样对我的硬盘进行碎片调整？135

8.3.7 存储碎片来在重的硬盘真的会对数据有危险吗？135

8.3.8 优化与整理碎片有何不同？136

8.3.9 ScanDisk是干什么的？我应多久运行它一次呢？136

8.3.12 我应该多久备份一下我的硬盘呢？137

8.3.11 我想看看这些“丢失链”中是什么，我怎么做？137

8.3.13 我如何备份一下我的硬盘呢？137

8.3.10 我应该“将丢失链转变为文件”吗？137

8.3.14 我现在买了一个新的硬盘，我应该将旧的移走吗？138

8.3.15 我如何移走我现在的硬盘？138

8.3.16 我曾听说过我的PC不能运行大于528MB的驱动器。我不能新的4GB驱动器吗？139

8.3.17 我如何告诉我原来的硬盘，我已经安装了第二个硬盘呢？140

8.3.18 为什么我刚装上的驱动器不工作？141

8.3.19 为什么Windows不能识别我新装的硬盘？141

8.3.20 用Windows 95将老驱上的内容移到新驱上的最简单方法是什么？141

8.3.21 我如何从完全的硬盘失败中恢复？143

8.3.22 我如何格式化驱动器并从头安装Windows？143

8.3.23 我应该对硬盘分区以节省空间吗？143

8.3.25 有比用FDISK更好的格式化硬盘的方式吗？144

8.3.26 使用压缩软件的利弊压缩硬盘吗？145

8.3.27 有一种安全的方式来压缩硬盘吗？145

8.3.28 压缩我的硬盘的替代做法是什么？145

8.3.29 我怎么去应付这些磁盘错误呢？146

8.4 可移动设备147

8.4.1 什么是可移动驱动器？147

8.4.2 Zip和LS120之间的区别是什么？147

8.5 CD-ROM148

8.4.5 磁带备份驱动器便宜——为什么不选择磁带来代替Zip或LS120呢？148

8.5.1 我的CD-ROM应该有多快？148

8.4.4 我应该获得一个内部的可移动介质驱动器吗？148

8.4.3 我应该获取并行版本还是SCSI版本的可移动驱动器？148

8.5.3 我应该买DVD吗？149

8.5.4 为什么我的CD-ROM在工作而在DOS下不行吗？149

8.5.2 什么是DVD？149

8.5.5 我应该买一个IDE CD-ROM、SCSI CD-ROM还是一个专有模型？150

8.5.6 我的光驱在读CD时有麻烦，我能修理好吗？*150

8.5.7 我如何才能修好CD上的划痕？150

第9章网络152

9.1 网络基础153

9.1.1 什么是网络？153

9.1.2 网络对我的家庭、办公室有意义吗？153

9.1.3 网络会有多少花费呢？154

9.1.5 LAN和WAN之间的区别是什么？154

9.1.4 什么是服务器？什么是客户机？我的网络需要它们吗？154

9.1.8 什么是路由器？155

9.1.7 什么是集线器？155

9.1.6 什么是以太网？155

9.2.1 如果现在先把两台PC组为网络，我能以后再加入该网络吗？156

9.2 选择网络156

9.1.11有可能将网络中的PC紧挨着放在一起吗？156

9.1.10 在网络中我能使用的最大电缆长度是多少？156

9.1.9 什么是IPX？156

9.2.2 如果我安装了一个网络，我需要买一个“网络”打印机吗？156

9.2.4 以太网都使用什么类型的电缆？157

9.2.3 CSMA/CD和令牌环网的区别是什以？我该关心吗？157

9.2.5 我可能某天要升级到快速以太网，我能使用相同的电缆吗？158

9.2.6 我能在同一个网络中使用同轴电缆和双绞线吗？158

9.3.3 我如何在网上保护我的数据？159

9.3 使用网络159

9.3.1 我能使用普通电话线连网吗？159

9.3.2 我何时应该使用集线器呢？159

9.3.5 我能够使用其他PC上的调制解调器访问吗？162

9.3.4 我需要总是让网上的所有PC一直开着吗？162

10.1.9 如果我买了一个并行口扫描仪，我仍能用我的打印机吗？176

10.1.10 TWAIN的意思是什么？176

10.1.11 我的PC内已有了一个用于AV硬盘的SCSI卡，我能将之也用于我的扫描仪吗？179

10.1.12 在我想扫描时我得到了消息如“Scanner not ready”这是什么原因造成的呢？179

10.1.13 我的PC内已有了一个用于AV硬盘的SCSI卡，我能将之也用于我的扫描仪吗？179

10.1.14 我使用一个新的SCSI卡，但得到的图像很“乱”，是卡造成的吗？180

10.1.17 为什么我的扫描仪看上去有小的标记或点在上面？181

10.1.15 为什么我的文档供纸器什么也不做？181

10.1.16 为什么我的扫描仪打描得特别慢或有时会意外崩溃？181

10.1.18 在扫描时我应该使用什么分率？182

10.1.19 我想将某些图些用Zip盘带到打印店——我如何指出我的文件有多大？182

10.1.20 什么是光学字符识别（OCR）？182

10.1.21 我的OCR软件产生的正常很糟糕的结果，我应该升级为新的程序吗？182

10.1.22 在两次扫描之间我应该让扫描仪开着，还是关掉它？183

10.2 数码相机183

10.2.1 我能用数码相机做些什么？183

10.2.2 数码相机与35mm相机相比怎么样？184

10.2.3 数码相机如何与我的PC接口？184

10.2.4 在我购买相机的时候应注意些什么？184

10.3.1 我如何捕捉视频并将之插入我的计算机？185

10.3.3 为捕捉视频我需要什么样的系统要求呢？185

10.3 视频捕捉185

10.3.5 视频电话会议需要什么样的设备？187

10.3.6 我在哪儿找以视频电话会议的软件？187

第11章调制解调器和Internet访问189

11.1 调制解调器190

11.1.1 我能注意到28.8调制器和33.6调制解调器的区别吗？191

11.1.2 波特和Kbps的区别是什么？191

11.1.3 为什么我从没有以调制解调器的全速度进行连接？191

11.1.4 什么是ISDN？191

11.1.6 什么是电缆调制解调器？192

11.1.7 什么是DirecPC？192

11.1.8 如果我已得到一个ISDN、卫星或电缆调制解调器，我还需要调制解调器吗？192

11.1.9 我应该买那种调制解调器呢？193

11.1.10 我应该买一个内置式调制调器还是一个外挂式调制解调器？193

11.1.12 我的新调制解调器不工作，哪出错了？195

11.1.11 如何得知新调制器的安装是否正确呢？195

11.1.13 我可以将哪些IRO用于调制解调器呢？197

11.1.14 如果我的即插即用调制解调器不工作怎么办？197

11.1.15 如果我不能手工改变使用了调制解调器IRQ的设备的IRQ，怎么办？197

11.1.16 我的调制解调器没有带或丢了驱动器程序盘怎么办？197

11.1.17 我的调制解调器好像被挂断了，我如何重新启动它？197

11.1.18 我如何知道我的调制解调器使用的是哪个COM端口呢？197

11.1.19我的外挂式调制解调器使用的灯是什么意思？198

11.1.20 在Windows95 Sysem Tray中的调制解调器上的两个灯是什么意思呢？198

11.1.21 我的modem在与ISP建立连接时花费了很长时间，正确吗？198

11.1.22 为何在我得到呼叫等待时我的调制解调器总是为掉连接呢？199

11.1.23 我的鼠标可以和调制解调器共享一个COM端口吗？199

11.1.24 什么是BBS？199

11.2.1 Windows调制解调器有何不同？200

11.2.3 Windows在拨号连接箱中记不住我的口令。如何修复？200

11.2.1 我可以用Windows连接到BBS吗？200

11.1.26 在雷电风暴中，我的调制解调器安全吗？200

用Windows连接200

11.1.25 我可以在一台PC上安装两个调制解调器吗？200

11.2.4 如何停止IE自动连接到Internet？202

11.3 Internet203

11.3.1 上Internet我都需要不得些什么？203

11.3.2 我如何选择一个ISP呢？203

11.3.3 在哪儿我可发现ISP的列表呢？205

11.3.4 为连接到Internet我都需要什么信息配置Windows？205

11.3.5 我如何配置Windows以连接到Windows上？205

11.3.6 我应该使用什么Web浏览器？208

11.3.7 我如果制作我自己的Web页面？208

11.3.8 我如何将做好的Web页面放到Internet上呢？209

11.3.10 我如何知道Intetnet连接到底有多快？210

11.3.9 我有钱Web TV使用来进行Internet浏览吗？210

11.3.11 我能找出我的IP地址是什么吗？这样我便可以玩那些需要IP连接的游戏了？211

11.3.12 你能推荐一本使用的好书吗？211

第12章打印212

12.1 打印基础：进行有见识的购买213

12.1.1 我应该买什么——激光打印机还是喷墨找印机？213

12.1.2 激光打印机中的图像提高技术是如何工作的？213

12.1.3 我应该买一个不贵的点阵打印机作为辅助打印机吗？214

12.1.4 我需要PostScript打印机吗？214

12.1.5 我需要PCL吗？214

12.1.6 当我买打印机时，我应该寻求什么特征？215

12.1.7 我需要买有很多字体的打印机吗？字体盒怎么样？215

12.1.8 什么是行式打印机？216

12.2 使用你的打印机216

12.2.1 我如何运行打印机的自测试？216

12.2.2 我想安装打印机，但没有它的驱动程序，我能使用该打基础印机吗？218

12.2.4 我能够让两台计算机共享一台打印机吗？219

12.2.3 我能够在一台计算机上连接两台以上的打印机吗？219

12.2.5 我能够向打印机添加存储器吗？220

12.2.6 我应该期望我的打印机硒鼓或能打印多少页呢？221

12.2.7 我能够双面打印吗？221

12.2.8 我应该使用何种打印纸？221

12.2.9 我如果需要打打印机送去修理，我应该怎么做？222

12.3 打印问题222

12.3.1 我的打印机不工作了！我为修复它该怎么做？222

12.3.4 为什么我的打印机总不能打满全页？223

12.3.2 打印机的自测试和的打印测试之间有什么区别？223

12.3.3 为什么我的打印机不能以打印？223

12.3.5 我如何防止卡纸？226

12.3.6 我如何修理卡纸？226

12.3.7 为什么我的纸正在打印时有痕？226

12.3.8 为什么我的输出上有大墨斑呢？226

12.3.13 我能够反复使用打印机的粉（墨）盒吗？227

12.3.11 有人送给了我一个文件，但在我的打印机上的打印效果与他的不同，为什么？227

12.3.12 我可以安全地保存已使用了一部分的墨盒吗？227

12.3.10 我需要不断地使用“干净的纸”或自测试吗？227

12.3.9 为什么我的输出突然变为全白了？227

12.3.14 打印过的材料在通过我的激光打印机时有时可能弄清污打印机，我能防止它吗？228

12.3.15 我的打印机应该离PC多远？228

第13章紧急恢复229

13.1 一般问题解决230

13.1.1 为防止我的PC出问题我都需要采取什么步骤？230

13.1.2 什么软件可以帮我排除PC故障呢？230

13.1.3 我知道我的计算机如果加载Windows会引起崩溃。我如何使Windows能顺利启动呢？231

13.1.4 我能够用reset按钮重新启动我的PC吗？231

13.1.5 CTRL+ALT+DEL和使用Windows的关机命令有何区别232

13.2 病毒233

13.2.1 什么是病毒233

13.2.2 病毒、特洛伊木马、逻辑炸弹和定时炸弹的区别是什么？233

13.2.3 我会通过电子邮件获得病毒吗？234

13.2.4 如何获知我被感染了病毒？234

13.2.6 我应该使用何种反病毒软件呢？235

13.2.5 我发现病毒后怎么办？235

13.3 致命失败236

13.3.1 为什么我的计算机告诉我“Bad COMMAND.COM”并停止？236

13.3.2 我如何从崩溃的硬盘上恢复数据？236

13.3.3 在紧急引导盘上，我都需要些什么？236

13.3.4 我只是安装了几个新的硬件，而计算机不能启动，我应该怎么做？237

13.3.5 当我的PC不启动而向我蜂鸣时，它们是什么意思？237

13.4 2000年问题240

13.3.9 我不小心删除了一个文件，我能恢复吗？240

13.3.8 如果我的PC记不住时间或当前日期怎么办？240

13.3.7 我如何恢复我的BIOS设置？240

13.3.6 我打开了我的PC而什么也没有发生，怎么办？240

13.3.10 我如何找到Windows中的故障排除帮助？241

13.4.1 什么是2000年问题？242

13.4.2 2000年问题会影响我吗？242

13.4.3 我如何测试我的PC有没有2000年问题？242

13.4.4 我如何避免2000年问题？243

第14章解决问题244

14.1.2 我如何消除Windows启动时的声音？245

14.1.1 在Windows对话框中，“确定”和“应用”按钮有何区别？245

14.1 基本Windows问题245

14.1.3 我如何向Windows桌面添加背景图案？246

14.1.4 我如何改变屏幕保护的设置？247

14.1.5 我如何改变我的“开始”菜单中的程序？247

14.1.6 我如何从Windows中删除程序？249

14.1.7 我需要快速启动Windows，我能避免在“启动 文件夹中的这些程序吗？249

14.2.4 我如果备份和恢复注册表？250

14.2.3 什么是注册表？250

14.2.2 我如何进入Windows安全模式？250

14.2.1 我可以用Windows安全模式干什么？250

14.2 Windows故障排除250

14.2.5 有些人向我发送了一个电子邮件附件，但当我试图启动时，我只是得到了一个带长文件名的对话框。这是251

14.2.6 为什么Windows在每次我重新启动Windows 时都告诉我有一个注册表错呢？252

14.2.7 Windows 不能正确关闭、我能修复它吗？252

14.2.8 当程序指出“color palette not supported”或“this program works best in 256 colors”时，我怎252

14.2.9 当我单击某一图标时，它试图运行错误的程序，我如何将之与一个不同的程序结合起来？253

14.2.11 我下载了一个文件但我不知道将它放哪儿了，我如何才能找到它？254

14.2.10 我没有磁盘空间了，如何可以得到更多的空间？254

14.2.12 我想使用一个串行口用于我的数码相机（或其他设备），但Windows 说它不能使用。为什么？255

14.2.13 我试图用DiveSpace压缩我的硬盘，但Windows说FAT32不能被压缩，为什么？255

14.2.14 我如何加速Windows 的引导进程？255

14.2.15 我如何能够消除Windows 的登录对话框，它每次都在我的PC启动时出现256

14.2.16 在我的控制面板中有一个我不再使用的工具图标，如何将它删除？256

15.1.3 制造商和如何选择软件版本号的？256

14.2.17 我手工从硬盘上删除了一个程序，但程序名仍然留在“添加/添除程序？列表中，我能消除它吗？257

14.2.18 我在“添加/删除程序”列表中找不到我的程序，但我想删除它，我该怎么做？257

14.2.19 我已经手工删除了程序，没有使用“添加/删除程序”列表，我如何才能消除残余的部分呢？257

14.2.20 我以错误的方式卸载了程序，现在当Windows 启动时我得到一个错误消息。我能停止它吗？257

14.2.21 当我选择了“重新启动计算机并切换到MS-DOS方式？”时我如何使我的CD-ROM能够工作？258

14.2.22 我从哪里可以找到我所遇到的特殊Windows 中总是的答案？258

14.2.23 我最近安装了一个新盘，但它没有在Windows 中出现，我如何使之展现出来呢？258

14.2.24 我需要重装Windows .但我将Microsoft在安装时要问的CD“key”搞丢了.我该怎么办？258

14.2.25 为何我的PC运行得很慢，访问硬盘特别多，经常发生事故？258

14.3.1 技术支持告诉我从Windows 中删除DLL，但我在文件夹中找不到任何以DLL为扩展名的文件，这是怎么回事259

14.2.26 我听说偶尔重新安装一下Windows 是个好主意。我应该这么做吗？259

14.3 理解应用程序错259

14.3.3 为什么我会得到“A required DLL Was not found”这样一个出错消息？261

14.3.4 我为何得到DLL无效或被破坏的错误呢？261

14.3.2 有时我会得到下列错误信息：“Fatal Exception”“General Protection Fault”和“This Applicatio261

第15章升级你的软件262

15.1升级你的应用程序263

15.1.1 在Windows 中安装和卸载软件的正确方法是什么？263

15.1.2 我在安装软件时应该使Program Files文件夹吗？264

15.1.4 我如何知道我的应用程序的版本？265

15.1.5 什么是B软件？266

15.1.6 什么是“补丁”？266

15.1.7 我如何获知什么时候有我的软件可用的补丁呢？266

15.1.8 什么是Zip文件？自展开可执行文件？266

15.1.9 有没有一种方法可以确保在我删除软件之后，过时的注册表条目被移走了呢？267

15.1.10 我升级到Word97了，而现在与我的合作伙伴交换文件时遇到了问题，能补救吗？267

15.2.3 什么是Windows服务包？(ServicePcks)268

15.2.2 我从软盘上得到了Windows。我能够光盘上得到所有的附加软件吗？268

15.2.1 我必须在PC有了Windows3.1后才能安装Windows95吗？268

15.2 升级Windows268

15.2.4 我如何安装服务包？(Service Packs)269

15.2.5 什么是Windows95OSR2？269

15.1.6 我老听说CAB文件，它们是什么？270

15.2.7 我如何知道CAB文件中是什么？270

15.2.8 有没有对拨号连接的修改，以便我不用每次想在线连接时都必须单击“连接”？270

15.2.9 我如何知道我的所有硬件都是为Windows 优化过了的？270

15.2.10 我如何在安装之后添加或移去Windows 的某些部件？*271

15.2.12 我如何改变Windows中的启动或关闭消息？272

15.2.11 有没有办法禁止Windows 的启动或关闭图像？272

15.2.13 Windows 98新在哪里，不同在什么地方？273

15.3 升级为INTERNET EXPLORER273

15.3.1 我如何获取Internet Explorer和其他浏览器的新版本？273

15.3.2 我如何向Internet Explorer4添加组件273

15.3.3 我如何卸载IE4274

15.3.4 我如何关闭和打开Active Desktop？275

15.3.5 我应该安装插件或ActiveX组件吗？275