《社交有道》

第一章 怎样使他人满意1

一 要在无形中使人高兴1

二 维持他人的自尊心3

三 有才干的人常用的策略4

第二章 怎样结交新朋友7

一 怎样使不识者悦服7

二 怎样使敌人成为拥护者9

三 得人欢迎和合作的方法11

第三章 怎样使人注意你15

一 要从他人的经验中去寻找出他人的注意15

二 人最注意自己的事情和新的事物17

三 把握人的注意力，使人折服19

四 要接近别人的经历及需要21

第四章 怎样与别人说话26

一 要注意听别人说话26

二 引导对方谈其感兴趣的问题29

三 发问问题的三大要点31

第五章 怎样使人和你合作35

一 要使别人自动赞助你35

二 把自己的意见变成别人的意见36

三 诱导别人来参加你的计划39

第六章 怎样使人赞成你的计划41

一 要迎合他人的意旨41

二 要善于考察他人的真实意志43

三 要注意别人的观点46

第七章 怎样侦察他人的意见和观点49

一 把你的主意传达给对方49

二 探索别人的意见51

三 预先留心别人的观点55

第八章 怎样制胜反对你的人60

一 静听反对者的诉说60

二 让对方小获胜利63

三 见机而退，避免争辩66

四 迎合他人意志，免除反对意见69

第九章 怎样避免和人成仇73

一 使人不对你失望73

二 不要使别人感觉不如你75

三 让别人表现你的长处79

第十章 怎样使人善意待你82

一 关心人们的感觉82

二 让别人比你还要光荣84

三 应替别人隐恶扬善88

第十一章 怎样品评他人92

一 怎样操纵聪明的人92

二 怎样对付虚伪高傲的人96

三 用不同的方法去应付不同的人101

四 品评人的原则103

第十二章 怎样判断人物107

一 默查他人的特点107

二 不要轻易加以判断110

三 别人常常在测验你114

四 要在事前考察人的特性118

五 考察他人特性的方法119

第十三章 怎样提高你的人格123

一 人格是每个人最大的财富123

二 使他敬爱的基础--人格124

第十四章 怎样使人快乐从事127

一 用自己的言行去感动别人127

二 激发他人努力的方法129

三 要用友好的精神去对待属员132

第十五章 怎样调和他人的心弦134

一 表示你能理解他的见地134

二 引人心向的方法136

第十六章 怎样颂扬他人139

一 颂扬他人从哪里入手139

二 怎样才是有效的颂扬145

第十七章 怎样贯彻你的意见149

一 用事实表征你的意见149

二 把你的意见描摹成图画153

三 把你的意见变成具体的建议155

第十八章 怎样博取你功绩的声价161

一 表示谦逊使功绩自行表彰161

二 信誉要靠自己去建立164

三 把你的诚笃印入他人的脑海166

第十九章 怎样建树你的名誉169

一 要能步出行列169

二 要在群众中“阔步前进”172

三 在真诚下造就特殊个性175

四 贯彻主义、维持尊严180