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第一章系统与系统工程1

第一节系统1

一、系统的概念1

二、系统的形态4

三、系统的特征6

四、系统理论简介10

第二节系统工程12

一、系统工程的基本概念13

二、系统工程的形成与发展14

三、系统工程的技术内容17

四、系统工程的方法20

五、系统工程的应用范围与实例25

第二章系统分析32

第一节系统分析的基本概念32

一、系统分析的含义32

二、系统分析的应用范围33

三、系统分析的准则35

第二节系统分析的基本要素36

一、目标37

二、可行方案38

三、模型40

四、费用42

五、效果42

六、评价标准42

第三节系统分析的主要作业43

一、系统的模型化43

二、系统的最优化分析52

三、系统的综合评价55

第四节系统分析方法64

一、层次分析法64

二、成本效益分析74

三、经济性分析75

四、防范分析83

五、敏感性分析85

第三章系统管理87

第一节概述87

一、系统管理主要从4个方面研究企业经营管理系统的结构和组成87

二、系统管理的主要工作内容88

第二节系统管理的活动88

一、系统管理活动的结构88

二、系统管理活动的基本观点91

三、系统管理的活动要素97

四、系统管理的基本活动100

第三节目标管理105

一、目标管理的含义和意义106

二、目标管理的内容107

三、目标管理的步骤107

第四节工作系统管理113

一、工作系统的功能和特性113

二、工作系统的熟练性114

三、工作系统的设计原则117

第五节事务系统管理118

一、基本概念118

二、事务系统的构成要素与管理范围119

三、事务系统管理的调查技术120

四、事务系统的设计原则120

第四章预测技术124

第一节概述124

一、预测的作用124

二、预测方法的分类126

三、预测的步骤127

第二节德尔菲法128

一、德尔非法的发展与特点128

二、应用德尔菲法的两项关键工作129

三、预测过程与程序131

四、预测数据的统计分析131

第三节回归分析法133

一、线性一元回归模型与应用134

二、线性多元回归模型143

三、非线性回归模型145

第四节时间序列分析法149

一、滑动平均法149

二、指数平滑法154

第五节季节 性波动的预测158

一、时间数列波动变化的分解和季节 性指数的确定158

二、季节 性波动的预测162

第六节预测方法的选择165

一、预测的时间范围165

二、数据的散布形式165

三、模型的种类166

四、预测费用166

五、精确度166

六、适用性169

第五章线性规划及其在经济管理中的应用170

第一节 概述170

第二节 线性规划的模型结构171

第三节线性规划应用举例175

一、原料投入的混料问题175

二、生产计划中的品种决策与数量决策（产品搭配）问题179

三、生产计划调度问题183

四、资源的合理调运与生产能力的合理配置问题185

五、建立线性规划模型应考虑的问题190

第四节线性规划的解法194

一、线性规划的图解法194

二、线性规划的单纯形法200

三、影子价格的概念205

四、运输问题的特殊解法——表上作业法208

第五节目标规划的模型结构及其在经济管理中的应用216

一、线性规划的局限216

二、目标规划的提出及其基本概念217

三、目标规划的模型结构220

四、目标规划在经济管理中的应用举例223

第六节目标规划的解法231

一、目标规划的图解法231

二、目标规划的单纯形法235

第六章库存管理方法和模型241

第一节概述241

一、库存管理的作用241

二、库存管理的目标243

三、库存管理的内容243

第二节确定型库存模型244

一、库存费用分析244

二、确定型库存的模型246

三、敏感性分析252

第三节随机型库存模型256

一、订货点提前期的确定256

二、安全库存量的确定257

三、随机型库存的模型260

第四节ABC库存分类管理法261

一、ABC库存分类管理的原理261

二、ABC库存分类管理法的步骤262

第七章优选法265

第一节概述265

一、优选法的概念265

二、优选法的基本步骤265

第二节常用的优选方法267

一、单因素问题的优选方法268

二、多因素问题的优选方法273

第三节正交试验法277

一、正交表277

二、正交试验法的基本步骤279

第八章网络分析技术286

第一节 概述286

第二节网络图的组成288

一、工作289

二、事项290

三、线路291

第三节网络图的编绘293

一、任务的分解293

二、作图294

三、编号300

第四节网络图的时间参数计算303

一、作业时间304

二、事项的时间参数计算305

三、工作的时间参数计算309

第五节网络图的应用318

一、缩短计划完工期的计算318

二、网络图的动态调整——进度控制320

三、规定完工期的概率评价323

四、资源合理安排326

五、时间费用分析341

第九章价值工程350

第一节概述350

一、价值工程的产生350

二、价值工程中价值的含义351

三、什么是价值工程353

四、价值工程的活动程序356

五、麦尔斯的13原则356

第二节分析对象的选择和情报收集358

一、价值工程的应用范围358

二、分析对象的选择359

三、情报资料的收集361

第三节功能分析362

一、明确功能要求362

二、功能定义363

三、功能整理364

第四节功能评价366

一、功能评价的概念及方法类别366

二、功能费用（成本）法368

三、功能系数法374

第五节新方案的创造与评选379

一、创造379

二、价值工程中常用的创造方法382

三、方案的具体化384

四、方案的评价和选择386

五、试验与提案391

第六节价值工程同其他管理方法的综合应用392

一、价值工程与质量管理结合392

二、价值工程与标准化结合394

三、价值工程与成组技术结合394

应用实例：价值工程在铸钢保温冒口研制中的应用395

第十章决策技术399

第一节概述399

一、决策分析的作用399

二、决策分析的内容和步骤400

三、决策方法的分类402

第二节风险情况下的决策404

一、最大期望收益值标准404

二、最小期望损失值标准408

三、最大可能决策标准410

四、机会均等决策标准411

五、敏感性分析与转换概率的确定412

第三节不确定情况下的决策标准414

一、极大极小决策标准（悲观标准）414

二、极大极大决策标准（乐观标准）415

三、折衷决策标准416

四、极小极大遗憾值决策标准417

第四节决策树419

一、决策树的结构419

二、单阶段决策实例420

三、多阶段决策实例421

四、决策树的评价425

第五节风险决策中的效用曲线425

一、效用与效用值的概念425

二、效用曲线426

第六节 情报资料在决策分析中的价值429

第十一章信息管理436

第一节信息概述436

一、信息的定义436

二、信息的作用437

三、信息的特点439

四、信息的分类441

五、信息的编码444

第二节物流和信息流448

一、物流和信息流的含义448

二、物流和信息流的相互关系449

三、对物流和信息流的要求450

四、信息流的特点451

五、信息流的分析和改进方向453

第三节管理信息系统456

一、管理系统的构成456

二、管理信息系统的功能和组成457

三、对信息处理的要求461

第十二章计算机在经济管理中的应用466

第一节计算机的性能和组成466

一、电子计算机的性能466

二、计算机的组成部分467

三、微型计算机的特征469

第二节计算机应用于经济管理的发展阶段471

一、经济管理中应用计算机的必要性471

二、单项数据处理阶段473

三、数据的综合处理阶段474

四、数据的系统处理阶段475

第三节经济管理中应用计算机的效果评价476

一、评价计算机应用效果的特点477

二、计算机应用于管理的直接经济效益478

三、计算机应用于管理的间接经济效果479

第四节经济管理中应用计算机的基本条件481

一、科学管理的基础482

二、专业队伍的建设和管理人员的再培训483

三、全面系统规划和设计483

四、配置相应的计算技术和通讯装置484

五、领导的重视484

第五节计算机管理系统485

一、企业计算机管理系统的定义和特征485

二、企业计算机管理系统的构成487

三、职能子系统的划分488

四、计算中心的组织与管理494

第六节计算机管理系统的开发497

一、系统开发的任务和特点497

二、系统开发的方式500

三、系统分析503

四、系统设计505

五、系统实施506