《八方应酬 八面玲珑1000例》求取 ⇩

一 商战中的八面玲珑1

见什么人说什么话1

沉默型的人需要什么1

冷淡型的顾客需要什么1

对慎重型的人怎样做1

对自高自大型的人怎样做2

对博学多识型的人该怎样做2

对见异思迁的人怎样做2

对争辩型的顾客怎样做2

对激动型的顾客怎样做2

对有自卑感的人怎样做3

对信心十足的顾客怎样做3

对衣着时髦的顾客怎样做3

对犹豫不决的顾客怎样做3

做买卖时拉拉家常3

让顾客觉得便宜4

预约金可以解心痛4

花小钱买大房子4

让你坠入迷雾4

避免提钱5

沉着应战5

沉默是金5

保持谨慎5

避免争吵5

减价无用6

在成交下的一忌6

在成交下的二忌6

在成交下的三忌6

在成交下的四忌6

在成交下的五忌6

在成交下的六忌7

利用其好奇心7

赞美他人7

利用好胜心理7

利用嫉妒心理7

扩大利害8

一条毛巾的作用8

请不要将人当小偷8

不要聊天8

和气生财8

客主两便9

不怕你不买9

为的是赚钱9

价格不决定一切9

分析利弊9

厕所引来的效益10

无可奈何之一10

无可奈何之二10

反败为胜10

不断变化11

树立好自己的形象11

如何与总经理取得联系11

使他连着说“是”11

请记住他的大名11

伸出一双“温暖之手”12

充满母爱的广告12

空中扔手表12

羊羔滑水12

无需废话13

需有耐心13

销售滞销商品的秘诀13

越贵越有人买13

不可抗拒13

诚实为本14

了解你的顾客14

榜上有名14

和顾客交朋友14

只加不减15

招牌的效用15

香的奇效15

导购小姐的引导15

过分虚心15

巧妙利用16

给台阶下16

避免争辩16

夸奖别人蒙混过关16

给人以亲切感17

生米熟饭17

以行动证实自己17

略施小惠17

让你觉得占了个便宜18

充分展示18

按需发展18

顺水推舟18

吃得苦中苦方为人上人19

别等明天19

不要等待19

要有远大的理想19

要有紧迫感19

不能依靠命运20

勤奋20

先订出计划21

努力再努力21

成功之道21

不要犹豫不诀21

不被困难所屈服21

发挥潜力21

不要老是被别人所左右22

穿戴要得当22

有志者事竟成22

发挥好你的创意(一)23

发挥好你的创意(二)23

发挥好你的创意(三)23

培养正确的态度23

要善于动脑筋24

赢得胜利的法宝24

中年人的惰性24

不能光靠天才24

成功的经验25

根除不满25

冷静的判断25

培养执行力25

不要贪图玩乐26

养成含蓄好习惯26

安排好一天的工作26

利用别人的经验26

终生追求27

身先士卒27

日常生活十戒27

保持健康的身体27

成功者的特性28

提高自己28

注意穿着29

集思广益29

避免摩擦29

谈话艺术29

多交朋友30

互相尊重30

顾客是上帝30

诚招天下客30

群策群力31

结交朋友要注意31

第一次见面31

正视问题32

胜负的关健32

跟困难开战32

风水一直在转32

多加小心33

向自己错误挑战33

留有余地33

主观应适度33

临急不乱34

失败是成功的阶梯34

失败是投资34

谈判的艺术34

百折不挠35

开口十忌35

成才九忌35

电话商谈好处多36

怎样成功36

了解顾客36

信息很重要36

处处留心37

轻装上阵37

发掘自身潜能37

裹足不前37

直捣黄龙38

订立目标发挥特长38

不要让机会滑过去38

创业发财无老少38

头脑灵活因祸得福39

卡耐基的微笑39

勇超先辈39

从“缺”中取胜40

补遗拾缺40

与众不同40

座右铭41

体贴他人41

培养坚强的意志41

培养自我控制能力41

适当打扮一下42

给以体谅与关怀42

自私是过失和不幸的源泉42

乐观向前43

战胜自己43

在自己内心立下誓言43

做到人生无悔44

筑好人生的根基44

失败是成功之母44

工作是踏实44

笑脸常开45

要经常请教45

勇敢地面对自己45

不要以自己的尺度去衡量他人46

改变角度使你受益无穷46

让我们交个知心朋友46

交友切记不要和金钱挂钩47

交朋友要怎样做47

第一印象很重要47

不要侵犯朋友禁地才能使友情加深48

只有风险的工作才能上进48

对自己永不自满48

靠努力提高自己的能力49

哲学家的品格49

自尊无价49

不要等很长时间49

灵机一动一举成功50

改变旧有观念50

不言自明50

婉转言明独树一帜51

二 与我国人交往中的八面玲珑52

叫外国人的名字要正确52

在作自我介绍时要说全姓和名52

要懂得与什么样的外国人行亲吻礼52

对外宾不能随便行拱手礼52

与外国人交往要不卑不亢53

注意不要闯入西方人的“个人距离区”53

死盯着外宾看是不礼貌的53

与外宾交谈要避开忌讳的话题53

给对方找台阶54

要珍重给你的名片54

请外宾吃饭不要过分谦虚54

如果汤菜太烫，不要吹凉54

吃水果时要注意54

涉外宴会上，吃东西不要发出声音55

女性向女性致意时不要握手55

与日本人行鞠躬礼的规矩55

初见日本人行完鞠躬礼不再握手55

与日本人打交道不要大声喧哗55

不要用烟招待日本人56

日本人忌头朝北56

礼品要避讳4、6、9、42等字56

不送日本人梳子56

给日本人寄信邮票要贴正56

交谈时不要死盯住对方的脸57

不要与印度人行握手、拥抱礼57

要用右手接触印度人57

在印度对乞丐要以礼相待57

泰国和尚不吃请第三顿饭57

与泰国人相处坐时不能盘腿58

睡时头不朝西58

给泰国人签字时不用红色58

男主人的座位不要占58

用手指果实是忌讳58

拍纪念照不能有佛像58

请你记住尼泊尔人不吃牛肉59

对新加坡人不要说“恭喜发财”59

与马来西亚男子相见时要戴礼帽59

在东南亚请你面带微笑59

与东南亚人谈事时腿放得要规矩59

伊朗婴儿的眼睛只能看不能说60

与中东人喝茶时要注意60

当着以色列人的面不提阿拉伯的好处60

不要跟以色列人谈起集中营60

请阿拉伯人吃饭要吃牛羊肉60

与阿拉伯人相处时你要懂得61

与沙特人相处要紧绷着脸61

当你在阿曼游玩时不能靠近奶牛61

当法国人用眼盯着你时要自然62

当你向英国人敬茶时62

不在7、8月拜访英国人62

拜访英国人要预先约好62

与法国人相反63

称呼英国人时要用“不列颠”63

王室再丑也不能说63

英国没有“厕所”63

与德国人谈话避免纳粹和希特勒63

当你在德国人面前擤鼻子时64

和德国人一起吃马铃薯时64

在瑞士留学生不要旷课64

如果你想找对象请看准目标64

送日本人东西应避讳的65

不要当面看所受礼品65

送日本人礼物最好不送现金65

不送白色礼品给印度人65

不要送洋娃娃给中东人65

送什么也别送康乃馨66

送英国人礼品要轻66

给新婚夫妇的礼品要送给新娘66

送花不送黄玫瑰66

送德国人的花不应是郁金香67

送意大利人礼物别送手帕67

送礼物讲究多67

衣阿华州的女子不能到弹子房打弹子67

在底特律城不能在公共汽车上探首欣赏街上过往的女性67

在西弗吉尼亚州内的火车上打喷嚏要罚款67

在新泽西州的公共餐馆里喝汤时，不要发出咕嗜咕嗜的声响，否则会被捕67

在美国的美尔美城不能模仿动物的动作67

在威尔顿城在未经许可的情况下，不能送人水喝67

伊利诺斯州规定：女子在商店内试衣服，不能超过六件，否则将予以拘捕68

澳大利亚遵循老规矩68

在达尔文市穿“达尔文服”受欢迎68

向新西兰人鞠躬须抬头68

在公共场合新西兰男女授受不亲68

星期六与美国人谈业务是令人讨厌的69

和美国人谈话要有距离69

与美国人约会要准时到场69

与女士同行女为先69

和朋友进餐馆饭费要酌情处理69

要注意女士优先70

别人的私事莫谈起70

要让美国人在你的右边70

与美国人交往越真实越好71

与美国人交往举止要稳重71

不要穿着睡衣会客71

用完洗手间后要稍敞门缝71

墨西哥人忌讳紫色72

在阿根廷的火车上不要脱衣72

同性挽手并肩被认为是同性恋者72

不要拿菊花做礼品72

三 社交方面的八面玲珑73

言词和蔼冰消雪化73

言词犀利一语道破73

一句话解围73

一语双关探实情74

一针见血道出真情74

反唇相讥得支持74

据理反驳74

顺水推舟75

自讨没趣75

形象的说明75

百步压五十步75

挖苦人反被挖苦76

两条腿都重要76

以理服人76

各有所好76

自我解嘲77

委婉中见锋芒77

迂回反驳77

一语双关(一)77

一语双关(二)78

一语双关(三)78

以一对百(一)78

以一对百(二)78

先声夺人79

比喻恰当79

幽默一句解窘场79

借题发挥79

虚晃一枪80

以物喻人80

巧智奇思和妙语80

寓意深刻规劝俭朴81

以牙还牙痛快淋漓(一)81

以牙还牙痛快淋漓(二)81

以牙还牙痛快淋漓(三)81

以牙还牙痛快淋漓(四)81

以牙还牙痛快淋漓(五)82

从容不迫(一)82

从容不迫(二)82

自找台阶82

比喻得体83

推理严密无懈可击83

一英镑换来的83

我只是在摇我自己的头83

曲解他人恶意84

偷换概念84

据实而答84

我们不像你们那样残忍84

以其人之道还治其人之身(一)85

以其人之道还治其人之身(二)85

丈夫死了你也好受不了85

比喻贴切85

双关语暗藏杀机85

点破主题86

二字解围86

顺理成章86

一语道破天机87

以大盖全87

不软不硬87

软中带硬(一)87

软中带硬(二)88

道高一尺魔高一丈88

以子之矛攻子之盾88

风趣而不失意味88

与你为伍89

在其位不谋其政89

看似平和却掷地有声89

一语息众怒89

不计前嫌90

一语破拘谨90

笑答钱玄同90

以此类推90

与你成双成对91

相形见绌91

一叶蔽目91

请君入瓮91

愚人节愚弄人92

宽容和真诚92

沉着应对92

欲擒先纵92

夸张93

类推93

装糊涂(一)93

装糊涂(二)93

按你说的去做94

婉转推辞(一)94

婉转推辞(二)94

一箭双雕94

我只有羡慕你95

妙语应答95

出奇制胜95

婉转示意95

不妨跟他开个玩笑(一)96

不妨跟他开个玩笑(二)96

急转弯96

含蓄地骂他96

明知故问96

文有文拍97

胡说八道97

说反话97

机智应变98

不攻自破98

退避三舍98

拍马屁有术98

由表及里99

意犹未尽99

幽默解难题99

婉转谢绝(一)99

婉转谢绝(二)100

利用排他法100

各花入各眼100

自食其果100

给自己留退路101

坦率和真诚101

我不介意101

时间推挡(一)101

时间推挡(二)102

反其道而行之(一)102

反其道而行之(二)102

反其道而行之(三)102

将错就错(一)103

将错就错(二)103

缓冲法103

分步拒绝103

和稀泥103

一举两得104

两全其美104

转移视线104

不卑不亢104

一石击三鸟105

不让他掉在地上(一)105

不让他掉在地上(二)105

不让他掉在地上(三)105

非此即彼(一)105

非此即彼(二)106

无可非议106

以退为进106

救自己一命106

间接批评107

含而不露107

似是而非107

会说的并不都有真本领107

智者一语108

成功之母108

全盘否定108

差之毫厘谬之千里108

生意人八面玲珑108

风趣幽默的批评109

西北有高楼109

生活的哲理109

节外生枝巧对付109

卑贱者的人格更高大109

幽默的赞赏110

含蓄的讽刺110

怪答对怪问110

拒绝爱情的方法110

值得赞美的婚姻111

妙语作答111

自讨没趣111

巧妙的回答111

说话的技巧111

为自己增光又添彩112

理直气壮的反驳112

反唇相讥令人叫绝112

贬低自己保住性命112

一语重千钧113

错误路线只能打了自己人113

脚踏实地的精神可佳113

似答非答113

一语惊人113

高瞻远瞩的政治家114

高超的洞察力114

精华之所在114

天大的笑话114

无法拯救114

谢谢你们了115

有好的地方115

谁的脚大谁的鞋就大115

母爱是高尚的115

四 上级与下级间的八面玲珑116

上司应尊重部下的劳动成果116

上司的责任是管理部属116

上司要当部下的知心人116

做个说话算数的上司116

上下级是平等的117

聪明的上司应该做的117

看透部属的能力117

年轻是一宝118

上司要鼓励部下学习118

肯定工作中的优点118

莫让部下下不了台118

倾听，取得信赖的手段119

对部下更要守信用119

夹起上司的尾巴119

切莫先下结论119

不要偏听偏信120

不要瞎议论120

不要做专挑毛病的上司120

对待新职员121

上司也需要幽默121

在原则允许的情况下121

上司应当有点主见121

要全力保护部下122

不要说上司的坏话122

上司说话声音要宏亮122

上司要为部下撑腰说话122

上司要宽以待人严以律已123

上司要有热忱123

也要管理部属123

要锐意进取不断创新123

作为女上司的你要注意124

让年轻人挑起工作的重担124

要放手工作124

老年上司应注意124

真心地创造和谐气氛125

具体事项不能八面玲珑125

和平相处是手段125

聪明的上司应该做的125

祸害无穷的上司126

称赞是一种动力126

称赞要得当126

不要吝啬“辛苦了”126

不能偏袒126

不要言而无信127

不要像父亲那样亲切127

相信他们的能力127

上司决不能该断不断127

不要给人冷冰冰的印象128

不要推卸责任128

对有错误的部属应及时提出批评128

目标明确129

穿着的学问129

上司也要谦虚129

了解之后再表态130

防治偏听偏信130

上司不可制造派系纷争130

避开谗言的人130

摒除奉承之徒131

五 应聘中怎样八面玲珑132

良好的第一印象132

漂亮姐也并非成功132

人们眼中的标准132

遵循人们的标准132

为了录有克制一下132

注意你的发型133

染发的人需注意133

假发要合适133

白发与秃头并非是坏事133

整容之事133

身高的作用134

体重的差异134

买较贵的衣服134

服饰的标准134

不同类型的衣饰表示不同的风格134

穿戴首饰要自然134

脚上没鞋穷半截135

衣着合体135

可靠性的重要135

应聘时四注意135

表现出决心和雄心135

忠诚度136

青春充满活力是顶重要的136

外貌很重要136

热忱之人应注意136

说话的艺术136

坦诚地讲出自己的缺点137

当你遇到挫折时137

真心地接受137

当主考官问起你打工的情况时137

当问起旅游时137

收集就业资料138

提高自我修养138

应考前的准备138

如果是男士139

如果是女士139

随时准备着139

应聘前的准备信笺139

字迹工整139

要有个像样的公文包140

备一本工商名录140

作好档案文件140

详细记载140

养成记日记的习惯140

准备记事本141

准备好档案夹141

准备一块公布栏141

准备一些邮票141

不要这样认为141

目标要明确141

打立目标时的一般原则142

重要的是经验142

对于想扩大自己影响的人142

投稿给商业刊物142

选择职业的主次条件143

要求待遇时说话要得体143

要列举出在专业上的表现144

推销自己两大方面144

要具备几项美德144

要让雇主接受你144

如果自认为你是勤奋的144

如果自认为你是组织力很强的145

如何估算待聘的时间145

要多久才能找到工作145

看你的竞争性145

看你的保密程度145

如果你的第一印象很好145

根据你的要求特殊146

如果你是失业者146

如果你是骑马找马者146

最终作定夺146

怎样保守秘密146

减少私人电话146

保持联系正常147

穿着不要引人注目147

不要收拾办公桌里的私人用品147

自我介绍应注意是否大方147

自我介绍时姓名要记清147

自我介绍时的音量大小要适中147

文明的举止很重要148

男性自我推荐的要点148

女性自我推荐的要点148

列举自己的优点148

也可以讲自己的喜好或有自信的事148

用更积极的方式来推荐自己149

怎样填写履历表149

填写履历表的原则149

避免用第一人称“我”149

只需写人有关资料149

强调你过去的成就150

别调皮饶舌150

用句简短150

不妨自吹自擂150

不必列出薪水等150

别睁着眼睛说瞎话150

不必提出宗教信仰151

怎样写学历151

怎样写工作经验151

怎样写工作成绩151

在面试中不要伪装憨厚151

注意服饰152

注意整体效果152

发挥你谈吐的魅力152

反应要灵敏152

让眼睛说话153

争取让对方认同153

面试中要保持脸色红润153

忌日晒过度153

身体不要太瘦154

身体不要太胖154

妆要化得富有朝气154

男性要注意下巴154

要挺起胸膛154

掌握起码的常识154

主动出击控制场面155

怎样对付目标导向型主考官155

怎样面对温馨家庭型主考官155

怎样面对深思熟虑型主考官156

怎样面对轻松浪漫型面谈者156

应聘者在面试期间应做到不抽烟156

应聘者在面试期间应做到不喝酒156

应聘者在面试期间应做到别把自信与自满搞混了156

面试中忌攀龙附凤157

面试中忌引起争辩157

面试中忌嚼口香糖157

面试中忌有陪伴157

面试中忌提其它要求157

面试中忌用主考官的电话158

面试中忌开玩笑158

面试中忌带东西多158

面试中忌用方言158

六 民族礼仪中的八面玲珑159

不宜送人的东西159

(一)刀剪159

(二)钟159

(三)年糕159

(四)粽子160

(五)扁汤圆160

(六)扇子160

吃寿面不要断面线160

用筷子敲碗遭人白眼161

端碗也要讲究161

碗不能扣在桌上161

单根筷子切莫用161

吃饭不看镜子161

吃饭吃净162

要清楚拜访的时间162

当你记不起别人的名字时162

与人谈话要掌握火候162

拜访时不要给人麻烦163

很熟的朋友也要注意礼节163

不要丢掉小礼节163

逆耳忠言的说话技巧163

先赞美后批评163

要给人留面子164

聪明问法(一)164

聪明问法(二)164

聪明问法(三)164

要谦虚地说出自己的主张164

恭维也要合时宜165

到蒙古包做客不要付钱165

戴狗皮帽子的人要脱帽进蒙古帐165

在蒙古帐中做客坐时腿朝外165

带着棍子或鞭子意味着要决斗165

蒙古人的酸马奶要一饮而尽166

蒙古人忌右手166

高兴地接受蒙古人的礼物166

七 谈判中的八面玲珑167

时间紧时不玩手表167

时间再紧也要吃饭167

场所要安静气氛要隐秘168

殷勤招待服务热情168

对于一些意想不到的问题的处理方法168

达到成功的手段是让他连着说“是”169

用他的嘴说你的话170

听话听完171

谈判是在考验你的意志171

适当制造点紧张气氛172

握手是友好也是一个观察口172

对待各种不同握手态度的人172

不要忽视女性的存在173

当给你介绍一位陌生朋友时173

如果有事就握紧他手173

不要反感握手时间长174

把重点分一下类174

不成熟的意见不能说175

投石问路175

察言观色176

谈判桌上的大智若愚者177

时间上的保密及探密177

虚报时间178

繁杂的事最好不用电话178

带着感情打电话179

不要大喊大叫179

接住他的话表示你的认真179

打电话要客气180

怎样对待无理纠缠者181

注意积累经验181

发挥长处显示实力182

交换名片找负责人183

不要只走上层路线183

你不要陶醉，让他陶醉184

答应下来的事就尽快办185

热情帮你达到成功185

兴头上泼点冷水无妨186

给他一点甜头就行了187

不要被真假数字迷惑187

让说坏话的人闭嘴的好办法188

在兴头上把正事办了188

在感谢声中了结协议189

关键时他沉默你也沉默190

小事你办大事领导办191

变换情绪取得同情191

不要过河拆桥192

挽回面子的方法193

阻止得寸进尺就是各不相让193

打破时间的推辞194

使他甩不掉你194

对付百般刁难的生意人195

不要被他蒙住195

让他发泄完196

注意举动和环境197

给他点大度197

与众不同引起注意198

手段翻新吸收人198

明枪易躲暗箭难防199

躲开威胁的办法就是溜199

对付节外生枝的办法200

打断他的思路200

抬出大事成全小事201

使他不得不买202

批评别人优点的拍马术202

养成背后说好话的习惯202

不同意见巧说出203

真话假说识破法204

几种“等等再说”的意思204

满足他的希望205

制止指责的方法205

装傻充愣是聪明人206