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§1.1 微型计算机系统的概况1

第一章 计算机基础知识1

§1.2 微型计算机常用CPU与所对应的总线结构3

一、ISA总线3

二、MCA总线4

三、EISA总线4

四、VESA总线4

五、PCI总线5

六、各种总线性能比较7

§1.3 微型计算机的组成部分7

一、机箱7

二、主机板7

三、显示器11

四、键盘11

五、打印机11

一、多媒体计算机12

§1.4 多媒体计算机12

二、多媒体操作系统（MPCOS）13

三、多媒体计算机的应用14

练习和思考题15

第二章 PC机主要部件的结构和作用16

§2.1 主机板、中央处理器16

一、主机板的发展及现状16

二、主机板的组成16

§2.2 内部存储器22

一、只读存储器ROM（Read Only Memory）22

二、读写存储器（RAM）22

三、高速缓存（Cache）23

§2.3 机箱与电源24

一、机箱的结构24

§2.4 显示器、显示卡及显示模式25

二、机箱内的电源25

一、显示方式与显示模式26

二、显示器26

三、显示卡27

§2.5 软、硬盘驱动器及适配卡29

一、软盘驱动器29

二、硬盘驱动器29

三、磁盘驱动器适配卡30

§2.6 键盘、鼠标31

一、键盘31

二、鼠标32

§2.7 打印机、绘图仪33

一、打印机简介33

二、打印机的技术指标34

三、点阵打印机35

四、激光打印机36

五、喷墨打印机37

六、如何测试打印机38

§2.8 扫描仪38

§2.9 调制解调器、FAX卡及网卡40

一、调制解调器（MODEM）40

二、FAX卡42

§2.10 UPS电源42

一、UPS的功能42

二、UPS的分类43

三、UPS的选择43

思考和练习题43

第三章 计算机装配、升级与硬故障排除45

§3.1 装配前的准备45

一、必备工具45

三、组装中的注意事项46

二、装配准备46

四、装配顺序47

五、计算机对环境条件的要求47

§3.2 主机板及其主要部件的安装48

一、主机板安装48

二、主机板附件的安装53

§3.3 多功能卡、显示卡、硬件盘驱动器的安装54

一、多功能卡的安装54

二、显示卡及显示器的安装56

三、软盘驱动器的安装、更换和升级58

四、硬盘驱动器的安装及扩充58

五、其他外围设备的安装60

§3.4 计算机组装后的调试61

§3.5 计算机主板性能的扩充和升级62

二、主板上其他芯片的升级63

一、主板上存储器的扩充和升级63

三、主板整板的更换升级64

§3.6 由普通微机升级成多媒体计算机64

一、什么是多媒体技术64

二、多媒体的主要组成部件64

三、升级的步骤69

练习和思考题71

第四章 常用CMOS系统设置程序介绍72

§4.1 AMI BIOS设置程序72

一、基本CMOS设置72

二、扩充COMS设置76

三、高级芯片集参数设置79

四、其他设置简介81

§4.2 AWARD BIOS系统设置84

一、设置系统的进入与主菜单84

二、标准CMOS参数设置85

三、BIOS特性设置86

四、芯片集工作特性设置89

五、能源管理设置92

六、PNP/PCI状态设置94

七、IDE HDD LEVEL FORMAT硬盘低级格式化95

§4.3 无跳线主板Soft Menu的设置96

§4.4 CMOS故障实例分析97

例1 CMOS参数设置不当引起不能引导DOS系统故障97

例2 Cache设置不当引起死机故障98

例3设置不当引起软件运行不正常98

例4 CMOS设置不当引起DOS引导不正常99

例5 486微机“节能”主板运行速度降低99

例6 CMOS设置不当引起微机运行速度降低100

例7 CMOS设置不当引起硬盘丢失部分可用空间100

例9 CMOS设置不当造成无法杀毒101

例10 主板跳线设置不当引起CMOS参数无法保存故障101

例8 NOVELL网络工作站经常找不到网络服务器101

练习和思考题102

第五章 计算机测试程序的使用103

§5.1 Qaplus测试软件的使用103

一、Qaplus软件的组成和运行环境103

二、Qaplus的主要功能介绍103

三、Qaplus的启动和命令菜单104

§5.2 POWER METER测试软件的使用121

一、POWER METER的功能121

二、POWER METER各菜单项的功能122

§5.3 DOS 6.xx的诊断程序MSD129

一、MSD程序129

二、系统菜单135

三、命令运行方式135

练习和思考题136

§6.1 计算机故障分类137

一、故障的分类137

第六章 计算机常见硬故障及排除方法137

二、故障的分析与查找138

三、硬件故障检测的一般方法140

§6.2 主机板、内存的故障和维修141

一、PC主板故障分类141

二、主板类故障141

三、内存故障排除144

§6.3 显示器与显示卡的故障145

一、TVGA 9000C显示卡的主要技术特性145

二、硬件设置方法146

三、安装使用中的一些问题及其处理148

四、TVGA显示卡所配置的应用程序149

五、TVGA 9000C彩色显示卡简介151

六、TVGA 9000I彩色显示卡152

一、软盘组成结构153

§6.4 软盘驱动器的工作原理和维修153

二、软盘驱动器的结构154

三、软盘驱动器的基本电路155

四、软盘驱动器与软盘控制器的信号连接160

五、软盘的故障处理160

六、软盘驱动器常见故障处理161

七、驱动器写保护故障排除一例162

§6.5 几种常见硬盘软盘故障的处理163

一、硬盘故障的一般诊断方法163

二、使用工具软件诊断硬盘故障方法164

三、硬盘故障的分析和修复165

§6.6 多功能卡168

一、SUPER I/O CARD多功能卡168

二、SUPER IDE 827超级多功能卡169

三、IDE-329 0U多功能卡170

四、UMC SUPER IDE I/O多功能卡172

§6.7 检修键盘故障174

一、开机后，显示器屏幕显示“301”错误174

二、键盘卡键现象174

§6.8 电源部分故障175

一、脉冲调制开关稳压直流电源框图及工作原理175

二、脉冲调制开关稳压直流电源电路原理175

三、故障分析与检测维修方法181

§6.9 打印机类故障183

一、LQ1600K结构与原理184

二、LQ1600K打印机常见故障的分析与维修185

三、更换LQ-1600K打印头断针的方法与技巧191

练习和思考题193

第七章 软件维修194

§7.1 DEBUG工具程序的使用195

二、软件维护的一般原则198

一、软故障的分类198

§7.2 软故障分类及诊断原则198

§7.3 软故障诊治工具及一般原理199

一、一般原则199

二、进行软件维修时注意的问题202

§7.4 软件维修DOS基础202

一、DOS发展、结构与自举203

二、DOS的内存管理206

三、磁盘的组织结构208

§7.5 磁盘扫描程序ScanDisk216

§7.6 软件维修实例220

例1 恢复被误删除的文件220

例2 从坏磁盘中恢复数据223

例3 硬盘DOS引导分区内容损坏修复227

例4 扩展内存使用不当引起的软故障排除方法227

例5 硬盘主引导记录备份与恢复的几种方法228

练习和思考题229

例6 恢复硬盘DOS分区引导记录(DBR)的实例229

第八章 多媒体系统的安装与使用230

§8.1 Windows 95多媒体速成230

一、使用前的准备工作230

二、媒体播放机Media Player的使用232

三、播放CD唱片234

四、用“录音机”播放、录制声音和音乐239

五、Windows 95播放VCD影碟方法242

六、改善VCD影碟播放效果244

§8.2 光盘驱动器安装实例246

一、主要特点246

二、系统配置246

三、安装和控制功能247

四、安装使用的注意事项248

五、硬件安装248

六、软件的安装250

§8.3 声卡安装使用252

一、简介252

二、硬件的安装252

三、软件安装253

§8.4 MPEG解压卡的安装使用256

一、简介256

二、硬件安装257

三、软件安装与配置258

§8.5 超级解霸五的安装使用260

一、解霸五新增功能260

二、自动播放VCD或MP3功能261

三、使用简介261

四、进行录像264

五、键盘控制266

§8.6Windows及多媒体故障维修266

一、Windows 95故障维修实例266

二、CD-ROM故障维修实例270

三、声卡及解压卡故障维修实例273

练习和思考题275

第九章 计算机病毒处理276

§9.1 计算机病毒常识276

一、计算机病毒的实质与一般特点276

二、计算机病毒的分类与判断277

§9.2 计算机病毒机理分析279

二、文件型病毒的分析281

三、复合型病毒的分析283

§9.3 KV300使用说明284

一、功能简介284

二、辅助文件名与功能285

三、使用格式及功能285

四、如何自升级增加KV300查病毒和查变形病毒的数量288

五、KV300广谱性、抗变种、抗改写、抗变形的特征码290

六、反查比较法检测主引导信息是否被改变291

七、巧用KV300快速修复硬盘主引导信息291

八、用KV300快速重建硬盘分区表293

十、注意事项295

一、系统引导型病毒的分析297

九、WORD宏病毒的清除297

§9.4 使用KILL清除病毒298

一、使用说明299

二、关于KILL升级的说明301

三、关于KILL本身加密情况的说明302

四、关于KILL在NOVELL网上的使用说明302

五、关于清除Word宏病毒的说明302

§9.5 使用VRV清除病毒302

一、VRV的说明及使用302

二、WORD VRV的说明及使用305

三、VRVW Windows Windows 95杀病毒系统的使用305

练习和思考题305