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第一章 出国旅行应备的证件1

第一节 护照1

第二节 签证4

第三节 检疫证书11

资料一 世界各国及地区关于申请办理签证的规定13

资料二 签证申请表22

资料三 签证式样26

资料四 外国驻华使馆地址、电话表27

国际组织驻华代表机构地址、电话表31

第二章 预定座位和订购机票32

第一节 定座前的准备32

一、提前定座32

二、参阅资料32

三、中转换机地点的选择36

四、航班和班机的选择37

第二节 定座41

一、电话定座42

二、柜台定座42

三、团体定座43

四、向外航定座43

五、列入候补44

六、购票时限及座位取消44

第三节 订购飞机客票45

一、客票的组成45

二、客票的有效期47

三、客票的折扣种类47

四、预付票款52

五、票价计算52

六、旅费证、退票及票证遗失55

资料五 中国民航国际航线略图58

资料六 中国民航驻外办事处地址、电话表59

资料七 世界主要大中型客机各种数据表62

资料八 世界主要航空公司名录65

资料九 外国航空公司驻北京机构地址、电话表68

资料十 中国民航旅客订座单70

资料十一 定妥座位序号单71

资料十二 中国民航售票服务处地址、电话表71

资料十三 中国民航国内客票代定点、代售点一览表80

第三章 出港和登机手续83

第一节 在国内机场的出港和登机83

一、抵达机场的时间83

二、海关手续84

三、交运行李和换取登机卡85

四、边防检查89

五、安全检查89

第二节 在国外机场的出港和登机91

一、海关手续91

二、交运行李和办理登机手续91

三、出境边防检查92

四、安全检查92

第四章 旅途常识94

第一节 客舱94

一、不同等级的客舱结构95

二、救生用具和紧急出口98

三、小卖车98

四、卫生间99

五、机组99

第二节 饮食和娱乐101

一、饮食101

二、娱乐103

第三节 机上不适反应和机上文明104

一、机上不适反应104

二、机上文明105

第四节 中途经停106

第五章 中转换机109

第一节 不出机场的直接换机109

第二节 借中转时机进城110

第三节 在中转换机地过夜112

第四节 非自愿改变航程115

第五节 自愿改变航程116

资料十四 世界主要城市机场情况、时差、出租车费表117

第六章 入港手续122

第一节 国外机场的入港手续122

一、检查护照122

二、提取行李123

三、海关手续123

第二节 中国机场的入港手续124

一、检疫124

二、边防检查125

三、提取行李125

四、海关手续125

资料十五 介绍《海关对我出国人员进出境行李物品的管理规定》126

资料十六 华侨、港澳同胞入出境免税放行物品128

资料十七 出国人员带进免税物品限量表129

资料十八 关于实施《海关对我出国人员进出境行李物品的管理规定》与原规定衔接说明129

第七章 无人押运行李与不正常运输及赔偿131

第一节 无人押运行李131

第二节 行李的不正常运输133

第三节 赔偿程序134

第四节 空难赔偿135

资料十九 有关空难赔偿的国际公约参加国137

第八章 时差和温差140

第一节 时差、日界线和节约能源时间140

一、时差140

二、节约能源时间141

三、日界线142

四、时差和健康142

第二节 温差143

一、不同的气候带143

二、季节和气温144

三、不同季节不同气温144

四、不同海拔不同气温144

五、同一白昼不同气温145

第三节 时差温差与身体健康145

资料二十 世界主要城市代号及四季气温表147

资料二十一 世界各时区重要城市时差对照表152

资料二十二 摄氏、华氏温度换算表154

第九章 地面交通156

第一节 出租汽车156

第二节 公共汽车和电车157

第三节 火车158

资料二十三 中国驻外使领馆地址一览表160

第十章 旅馆175

第一节 旅馆的预定175

第二节 旅馆的等级和种类177

第三节 旅馆的室内设施179

第四节 旅馆内服务182

第十一章 饮食184

第一节 西餐184

一、西餐的正餐184

二、西餐正餐中的主食188

三、西餐的早餐188

四、快餐189

第二节 餐馆190

一、西餐馆190

二、中餐馆190

三、熟食店191

四、咖啡馆与茶馆191

第三节 饮料与酒类192

一、饮料192

二、酒类193

第十二章 购物、货币及小费194

第一节 购物194

一、超级市场194

二、传统店铺195

三、滞销品摊店195

四、跳蚤市场196

五、退税197

第二节 货币197

一、外汇198

二、旅行支票199

三、旅行信用证200

四、信用卡201

第三节 小费202

资料二十四 世界各国(地区)对本国(地区)货币及外币出入境的规定204

资料二十五 世界主要城市语言、宗教、小费、办公时间一览表219

资料二十六 长度、面积、容积及重量英制公制换算表229

第十三章 社交礼仪与文明礼貌231

第一节 服饰与衣着231

一、大衣231

二、西服231

三、着装的讲究232

第二节 社交礼节233

一、尊重民族习惯234

二、日常交往礼节234

三、见面时礼节237

四、社交场合谈话的礼貌239

第三节 宴请240

一、宴请的种类240

二、宴请的座位排列241

三、宴请的菜肴243

四、冷餐会244

五、酒会244

六、参加宴请应注意的事项245

七、西餐具的使用及注意事项245

第四节 其它248

一、出席文艺晚会的礼貌248

二、关于称呼249

第十四章 安全与保密250

第一节 保守国家机密250

一、机密文件的携带与信使250

二、机密文件的保管251

三、私人笔记与私人通信251

四、谈话注意事项252

五、参观游览、访亲探友等场合的注意事项252

第二节 安全252

一、行车安全252

二、行走安全253

三、当心被窃253

四、谨防敌特策反253

五、富贵不淫253

第十五章 宗教和宗教习俗255

第一节 基督教、天主教及其习俗255

一、基督教255

二、天主教255

三、礼拜256

四、教堂256

五、教士与修女257

六、节日257

七、习俗258

第二节 伊斯兰教及其习俗259

一、伊斯兰教259

二、清真寺260

三、礼拜260

四、习俗261

五、节日262

第三节 佛教及其习俗263

一、佛教263

二、寺庙与僧尼263

三、习俗264

资料二十七 世界主要国家和地区节假公休日266

附录 本书各章常用词汇中英文对照270