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第一章 企业与研究、开发1

第一节 研究、开发的目的与分类1

一、“研究”一词的本意与研究工作的风险1

二、研究、开发的目的2

三、研究、开发的分类及相互关系3

四、研究、开发的传统方式4

五、研究、开发的自然方式6

第二节改变对待研究、开发的态度6

一、对企业以往经营方针的回顾6

二、从引进国外技术向开发自主技术转变8

三、研究、开发缺乏独创性与自主性的原因9

四、独创性的重要意义11

第三节改革研究、开发的着眼点12

一、克服困难,开展自主性研究与开发12

二、适时决定研究、开发课题的取舍13

三、必须亲身尝试和体验14

四、不畏艰险,坚持到最后成功15

五、领导者遇事要泰然自若16

第四节研究、开发成功的诀窍17

一、按照正确的指导思想确定正确的方针和目标17

二、研究所要多作贡献才能博得信赖18

三、让全体人员了解企业的现实需要18

四、激发研究人员的工作热情20

六、研究人员与技术人员应具有经营意识21

五、鼓起勇气,将设想付诸行动21

第二章研究、开发与经营23

第一节 研究管理与研究投资23

一、从利润中划拨研究资金23

二、研究、开发投资具有浓厚的预先投资色彩24

三、用于研究的资金与研究人员的能力应该并重25

四、重新认识国家资助研究的现状和企业的雇佣制度27

第二节研究、开发在企业经营中的地位29

一、研究结果是企业的宝贵财富29

二、研究、开发可以增加附加价值31

四.关键在于保持平衡32

三、研究、开发与企业经营的相似点32

第三节使研究成果有利于事业的发展34

一、研究结果与研究成果的区别34

二、原有技术的有效利用与新技术的不断补充35

三、积极探索,变失败为成功36

四、冒最小风险,获取最大效益37

五、比其他企业领先半步39

第四节办好研究所40

一、企业领导人和其他部门对研究所的不满以及研究所的苦衷40

二、研究人员对企业领导人的不满和要求41

三、要奖励和采纳积极的建议41

四、以应用研究和开发为重点42

五、不断研究必将不断地产生新的目标43

六、应用研究与开发的根本目标44

第三章研究、开发的组织形式45

第一节 研究,开发的基本组织形式及其运用45

一、金字塔式(直线参谋制)45

二、平列式与混合式46

三、金字塔式与平列式的优缺点47

四、纵向分割与横向分割的区别与特长48

五、矩阵式及其优点48

第二节按计划推进工作的组织形式(课题责任制及其他)51

一、课题组的组成及解散51

二、选拔称职的课题组长是成败的关键52

三、课题组成员必备的资质与合作精神54

四、课题组形式的缺点55

五、产品责任制及其优点56

六、最适于新产品开发的经理负责制58

第三节研究所的管理组织与人的重要性59

一、研究所在企业中的地位59

二、改善研究所素质的措施60

三、组织的有效运转靠人来实现61

四、人尽其才的真正含义62

五、组织机构臃肿阻碍信息的流通63

第四节管理者的素质64

一、领导者和管理者应具备的品格64

二、“情况照旧”也是重要信息67

三、组织中自下而上的积极报告68

四、选出有价值的新事物加以保护和培育69

五、中层管理人员在信息传递中的作用70

第四章研究、开发的步骤72

第一节 目标与课题的确定和审议72

一、明确目标和期限72

二、规定期限能激励人们努力探索73

三、研究课题的来源73

四、从第一线寻找研究课题74

五、计划、调查部门的作用以及资料整理76

一、企业方针决定评价标准79

第二节评价研究课题的时机和方法79

二、研究开始前的评价81

三、经验与直觉有益于评价81

四、逐项评价与总体评价82

五、研究过程中的评价82

第三节研究结束时的措施与评价83

一、研究的长期性与阶段性83

二、研究结束后的工作83

三、研究结果的移交84

四.研究结束时的评价85

五、定量评价的复杂性87

一、以提高研究效率为评价目的88

第四节关于评价的一般注意事项88

二、对评价者的评价89

三、防止评价的片面性89

四、评价资料仅仅是参考91

第五章研究、开发的管理要领92

第一节 征用计划与行动计划的重要意义92

一、计划与实施92

二、长期计划与行动计划的区别93

三、长期计划的拟定与修正93

四、长期计划是判断现实的依据94

一、预测与跨越式思考95

第二节预测与预测方法95

二、在预测中运用统计方法97

三、预测需要完备的历史资料98

四、常用的预测方法99

五、移动平均数法101

第三节研究、开发进度的管理方法104

一、协调进度的有效手段——计划评审法(PERT)104

二、计划评审法在含有未知因素时的应用106

三、计算机在编制网络计划中的应用109

四、在研究领域应用计划评审法的意义110

五、在研究领域实行目标管理111

六、确定完成期限的注意事项112

一、工作进展情况报告——月报和周报113

第四节掌握工作进展情况的方法以及对失调现象的处理113

二、充分发挥联络员的作用114

三、利用财务资料进行核查115

四.失调现象的早期发现与迅速纠正117

五、管理人员要了解研究人员的心理118

第六章创造良好的研究环境119

第一节 研究自由与企业需要119

一、研究自由的含义119

二、企业中研究自由的限度120

三、创造有利于研究的环境121

二、最轻松的工作莫过于模仿122

一、勇于探索未知事物122

第二节帮助研究人员解除顾虑,增强信心122

三、重视研究与开发的不同特点123

四、管理人员要体谅和关怀研究人员124

第三节加强并充分利用保障部门124

一、充分利用技术服务部门与事务服务部门124

二、保障部门对研究的巨大贡献125

三、提高服务效率,保障及时供应126

四、提高加工效率的方法128

五、超级市场式的领料方式128

六、设备、仪器的租用方式129

七、合理利用转包方式130

一、刚参加工作时的集中训练132

第七章研究人员的培训与待遇132

第一节 对新研究人员的在职培训与安排132

二、集中训练后的工作安排133

三、以现代的师徒方式培养年轻研究人员134

四、亲身体验,树立信心135

第二节骨干研究人员的培养136

一、加强骨干研究人员的素质136

二、扩大专业领域137

三、提高领导能力137

四、把骨干研究人员培养成为管理者138

一、从有经验的老研究人员中培养管理人员140

第三节老研究人员的培养与辅助人员待遇140

二、培养研究所领导干部的接班人141

三、专家可以用作技术顾问141

四、正确对待辅助人员142

第四节岗位轮换与研究所的更新144

一、无阻流动与有阻流动144

二、研究人员与管理人员的区别145

三、研究所的更新146

四、研究辅助人员的待遇及其改善措施147

第五节待遇与奖励,评价与考核147

一、专家的待遇问题149

二、待遇与职务密切相关150

三、对发明、设计的奖励151

四、对研究工作的评价与人事考核154

第八章新产品的开发与销售157

第一节 新产品开发的有关问题157

一、企业领导人的支持是新产品开发成功的关键157

二、中小企业的研究、开发158

三、中小企业研究人员的幸运159

四、中小企业研究人员的困难159

第二节从计划到销售的几件要事160

一、直言不讳并非吹毛求疵160

四、降低成本的正确途径161

三、凡事开始要慎重161

二、对领导说明要注意方式161

五、民意测验的注意事项163

六、充分发挥商品评论员的作用164

第三节开场新产品的市场165

一、销售前的准备以及商品定价的窍门165

二、促进销售的手段与要领166

三、事业部制的优缺点167

第四节发挥企业特长的出任168

一、发现自身优势,扬长避短168

二、研究所要顺应形势,随机应变188

三、重视人的巨大作用189

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