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第一章 概念基础1

1.1 基本概念1

1.1.1 信息1

1.1.2 系统3

1.1.3 信息系统6

1.1.4 信息系统工程7

1.2 信息系统与管理决策8

1.2.1 信息系统中的管理概念8

1.2.2 信息系统对计划与控制的支持10

1.2.3 信息系统对决策过程的辅助11

1.2.4 组织机构与管理对信息系统的影响13

1.3 信息系统的结构14

1.3.1 信息系统相关的组织结构模型14

1.3.2 信息系统的分类结构15

1.3.3 信息系统结构的综合--逻辑模型与物理模型16

1.4 信息系统概念的演化18

1.4.1 从电子数据处理到管理信息系统18

1.4.2 决策支持系统19

1.4.3 专家系统与办公自动化系统20

1.4.4 信息系统发展过程中的经验和教训21

第二章 方法概论22

2.1 系统工程方法论体系22

2.2 信息系统研制过程25

2.2.1 工作阶段与步骤25

2.2.2 可交付性与执行路径27

2.3 信息系统工程方法论30

2.3.1 信息系统方法论研究的基本问题30

2.3.2 信息系统总体规划方法论31

2.3.3 应用系统开发方法论34

2.4 Nolan模型与信息系统的建设37

2.4.1 信息系统成长过程的Nolan模型37

2.4.2 信息系统建设的时机判断和控制39

第三章 总体规划41

3.1 概述41

3.1.1 总体规划的目的和意义41

3.1.2 总值规划的内容和工作流程42

3.1.3 总体规划的输出文档42

3.2 系统的综合调查与总体分析45

3.2.1 综合调查的内容和方法45

3.2.2 系统的总体分析46

3.3 信息系统的战略计划48

3.3.1 目标的选择49

3.3.2 策略和政策49

3.4 信息系统总体结构设计50

3.4.1 总体逻辑结构设计51

3.4.2 总体物理结构设计52

3.4.3 标准化规范设计53

3.5 信息系统的实施计划55

3.5.1 子系统优先次序与资源分配55

3.5.2 信息系统总工作计划56

3.6 信息系统总体规划的试点实施57

3.6.1 试点实施的目的和意义57

3.6.2 试点实施的组织58

3.6.3 试点实施的总结59

3.7 信息系统总体规划常用的方法59

3.7.1 信息系统规划方法-BSP60

3.7.2 确定高层管理信息需求的关键成功因素(CSF)法66

3.7.3 战略计划的集合变换法68

3.7.4 定义信息子系统的图论方法72

第四章 系统分析77

4.1 概述77

4.1.1 系统分析的一般概念77

4.1.2 项目级系统分析的特点77

4.1.3 系统分析的原则、方法和步骤78

4.1.4 系统分析阶段的输出文档81

4.2 现行系统的调查与分析81

4.2.1 现行系统调查分析的内容和方法82

4.2.2 组织结构和详细调查分析83

4.2.3 业务流程的调查分析84

4.2.4 数据调查分析87

4.3 结构化分析(SA)方法89

4.3.1 结构化分析(SA)方法的概念89

4.3.2 数据流程图90

4.3.3 数据字典91

4.3.4 决策树、决策表与数据功能格栅图93

4.4 新系统方案的建立95

4.4.1 新系统逻辑模型95

4.4.2 新系统配置提案与成本/效益分析96

4.5 系统分析阶段几种常用方法简介99

4.5.1 MERISE方法99

4.5.2 结构分析与设计技术-SADT101

4.5.3 系统分析辅助工具PSL/PSA102

4.5.4 结构英语102

4.5.5 原型法与启发式方法103

第五章 系统设计107

5.1 系统设计概要107

5.1.1 系统设计的目标和内容107

5.1.2 系统设计过程108

5.1.3 系统设计的优化109

5.1.4 系统设计阶段的输出文档110

5.2 结构化的系统设计(SD)方法110

5.2.1 结构化设计(SD)原理110

5.2.2 模块及其层次分解111

5.2.3 模块属性的描述114

5.2.4 控制结构图117

5.2.5 模块结构设计的优化119

5.3 代码设计120

5.3.1 代码设计的原则120

5.3.2 代码的分类120

5.3.3 代码设计方法120

5.3.4 代码输入的程序检验122

5.4 输出、输入设计123

5.4.1 输出设计123

5.4.2 输入设计125

5.4.3 对话设计128

5.5 文件与数据库设计130

5.5.1 文件设计130

5.5.2 数据库设计132

5.6 计算机处理与网络设计137

5.6.1 计算机处理的设计137

5.6.2 计算机网络的设计140

5.7 系统设计阶段几种常用方法简介143

5.7.1 MERISE方法143

5.7.2 JAKSON方法145

5.7.3 结构走查法147

5.7.4 Fagan审查法148

第六章 系统的实现150

6.1 概述150

6.1.1 系统实现的准备150

6.1.2 系统实现的内容和步骤151

6.1.3 系统实现阶段的输出文档151

6.2 程序编制151

6.2.1 程序编制的原则和要求152

6.2.2 程序设计语言与软件开发环境和工具153

6.2.3 程序编制的方法和技巧-结构程序设计155

6.2.4 程序的优化156

6.3 调试158

6.3.1 调试的目的和步骤158

6.3.2 测试的基本方法159

6.3.3 测试的基本过程160

6.3.4 系统的综合调试162

6.3.5 纠错技巧162

6.4 系统的转换与运行维护163

6.4.1 系统的试运行与转换163

6.4.2 运行与维护165

6.5 系统实现阶段几种常用方法简介166

6.5.1 Jackson方法166

6.5.2 走查与审查167

6.5.3 静态分析168

6.5.4 断言检查168

6.5.5 系统综合技术169

第七章 管理与评价172

7.1 信息系统管理的基本问题172

7.2 组织结构与人员管理173

7.2.1 组织结构与人员设置173

7.2.2 组织变化理论与信息系统管理176

7.2.3 信息系统人员的管理177

7.3 信息系统的项目管理179

7.3.1 前期立项与可行性研究179

7.3.2 项目实施的管理181

7.3.3 项目风险估计与管理对策185

7.3.4 项目的经济评价方法186

7.4 信息系统的质量管理192

7.4.1 信息系统质量概念与特性192

7.4.2 信息系统质量控制的组织职能192

7.4.3 项目开发的质量控制194

7.4.4 信息系统的质量维护196

7.5 信息系统硬、软件的选购197

7.5.1 硬、软件的选购方法和步骤197

7.5.2 硬件系统的选购策略198

7.5.3 软件的选购原则200

7.5.4 对投标提案(投标书)的评价202

7.6 信息资源的管理202

7.6.1 信息资源管理的概念202

7.6.2 信息资源的组织204

7.6.3 信息资源的计划控制与分配206

7.6.4 端点用户信息资源的管理208

7.7 信息系统的安全保密措施208

7.7.1 安全保密的目的和意义208

7.7.2 系统安全保密的定义209

7.7.3 安全问题的风险分析209

7.7.4 控制措施211

7.8 信息系统的事后审计与评价213

7.8.1 信息系统的审计213

7.8.2 信息系统的评价214

第八章 现状与展望218

8.1 信息产业发展概况218

8.1.1 全球信息产业发展简况218

8.1.2 我国信息产业发展情况和信息系统特点219

8.2 我国经济信息系统建设220

8.2.1 国家经济信息系统简况220

8.2.2 经济信息系统与经济体制220

8.2.3 有计划的商品经济体制的信息系统建设221

8.3 信息系统的发展趋势与展望222

8.3.1 信息系统的发展趋势222

8.3.2 社会信息化展望223

主要参考文献224