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第1章信息咨询的一般概念1

1.1 信息及其本质特征1

1.2 咨询的概念及其演变4

1.3 信息业和信息咨询业5

第2章信息咨询业务的供方和需方11

2.1 世界各国的信息咨询机构和信息咨询业11

2.2 信息咨询机构的类型25

2.3 信息咨询业务的分类36

2.4 信息咨询业务的客户55

第3章信息咨询企业的运行59

3.1 信息咨询企业正式咨询的过程59

3.2 信息咨询业务委托的程序65

3.3 信息咨询合同83

第4章信息咨询在中国105

4.1 古代的信息咨询活动105

4.2 现代中国的信息咨询业118

第5章信息咨询企业的建立129

5.1 技术咨询130

5.2 工程咨询135

5.3 企业管理咨询139

第6章社会对信息咨询企业的应用144

6.1 信息咨询企业的社会功能144

6.2 决策者与信息咨询企业150

第7章信息咨询费用的计算158

7.1 咨询费用的构成158

7.2 咨询费用的计算方法162

第8章信息咨询人员的素质和行为准则174

8.1 信息咨询人员的素质和职业道德174

8.2 信息咨询人员的行为准则和责任184

第9章政府对信息咨询产业的引导193

9.1 资金上的引导193

9.2 政策和法律上的引导196

第10章大力发展具有中国特色的信息咨询业201

10.1 我国信息咨询业的现状201

10.2 发展有中国特色的信息咨询业的几点设想与展望205

附录 中外部分信息咨询机构简介210

主要参考书目275

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1998 呼和浩特:内蒙古人民出版社
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1992 北京:中国金融出版社
信息咨询(1995 PDF版)
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1995 济南:山东教育出版社
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1993 长春:吉林大学出版社
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1985 武汉:湖北科学技术出版社
银行信息咨询实用手册(1995 PDF版)
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1995 沈阳:辽宁人民出版社