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前言9

第一章书信11

第一节书信的分类11

一、家人、亲属信11

二、师友信11

三、应酬信11

四、事务信12

第二节书信的结构12

一、开端部分13

二、正文部分14

三、结尾部分15

第三节传统书信所用称谓15

一、亲属称谓表15

二、师友朋僚称谓表18

第四节传统书信常用词语21

一、开端提称语、启事语21

二、信末颂候语22

三、署名及启告语24

四、书信术语综览表25

五、传统书信之谦敬颂候语33

第五节书信的格式71

一、直写书信的格式71

二、横写书信的格式72

三、纸、笔、字体72

四、信纸的摺叠73

五、信封的格式73

第六节书信示例79

一、家人、亲属信79

（一）家信79

（二）亲属信93

二、师友信105

三、应酬信115

（一）庆贺类115

（二）慰唁类121

（三）歉谢类129

四、事务信141

（一）人事、求职类141

（二）财物往来类157

（三）交涉类171

（四）查询及申请类186

（五）商务类193

第七节近代名人书信欣赏203

第二章公函210

第一节公函的分类210

一、上行公函210

二、平行公函210

三、下行公函210

第二节公函的结构和格式210

一、前称式公函211

二、后称式公函212

三、公函的纸、笔、字体、信封213

第三节公函示例214

一、上行公函示例214

二、平行公函示例218

三、下行公函示例226

第三章便条229

第一节便条的分类229

一、留言229

二、借贷229

三、催索230

四、馈赠231

五、请讬231

六、其他231

第二节便条的格式和写作要点231

一、便条的格式231

二、写作要点232

三、纸、笔、字体232

第三节便条示例232

一、留言类232

二、借贷类234

三、催索类237

四、馈赠类241

五、请讬类243

六、其他246

第四章柬贴249

第一节柬帖的分类249

一、婚嫁柬帖249

二、丧葬柬帖250

三、其他柬帖250

第二节婚嫁柬帖的格式与示例251

一、婚嫁柬帖的格式251

二、婚嫁柬帖示例255

第三节丧葬柬帖的格式与示例265

一、丧葬柬帖的格式265

二、丧葬柬帖示例271

第四节其他柬帖的格式与示例280

一、喜庆应酬柬帖280

二、礼帖与谢帖286

第五章规章291

第一节规章的分类291

一、章程291

二、规则291

三、规程292

四、纲要292

五、办法292

六、须知、注意事项292

第二节规章的作法292

一、确定名称293

二、条理必须分明293

三、文字严谨明确293

第三节规章示例295

一、章程及简章示例295

二、规则、条款及细则示例307

三、纲要示例332

四、办法示例334

五、须知、注意事项示例337

第六章 契约339

第一节契约的分类339

一、买卖契约339

二、租赁、出典契约339

三、借贷契约330

四、抵押契约340

五、合夥契约340

六、商务契约340

七、劳动或雇佣契约340

八、收养契约340

九、和解契约340

十、财产转移契约340

第二节契约的内容与作法340

一、契约的基本内容341

二、契约的作法342

第三节契约示例345

一、买卖契约345

二、房屋租赁契约363

三、借贷契约370

四、抵押契约375

五、合夥契约376

六、商务契约378

七、劳动与雇佣契约385

八、收养契约397

九、和解契约397

十、财产转移或分割契约400

第七章启事及通告401

第一节启事及通告的分类401

一、事务通告401

二、迁移通告401

三、招标通告401

四、征询、转让通告402

五、征求启事402

六、喜庆启事402

七、丧祭启事402

八、声明启事402

九、鸣谢启事402

十、寻访启事403

十一、招领启事403

十二、祝贺启事403

第二节启告的作法及注意事项403

一、启告的作法403

二、注意事项404

第三节启告示例404

一、事务通告示例404

二、迁移通告示例413

三、招标通告示例415

四、征询、转让通告示例417

五、征求启事示例419

六、喜庆启事示例423

七、丧祭启事示例423

八、声明启事示例423

九、鸣谢启事示例428

十、寻访启事示例429

十一、招领启事示例432

十二、祝贺启事示例433

第八章报告及意见书435

第一节报告的分类和作法435

一、报告的分类435

二、报告的作法436

第二节报告示例436

一、书信式报告437

二、提纲式报告438

三、章节式报告440

第三节意见书的分类和作法441

一、意见书的分类441

二、意见书的作法442

第四节意见书示例443

一、主动提出的意见书443

二、受委提出的意见书445

第九章会议文书447

第一节会议文书的分类447

一、开会通知447

二、会议程序447

三、会议提案447

四、会议纪录447

五、会议纪要448

第二节会议文书的作法448

一、开会通知的作法448

二、会议程序448

三、会议提案449

四、会议纪录449

五、会议纪要450

第三节会议文书示例451

一、开会通知示例451

二、会议程序示例451

三、会议提案示例455

四、会议纪录示例456

五、会议纪要示例461

第十章商务文件465

第一节商务文件的分类和作法465

一、意向书465

二、协议书465

三、计划书465

四、委讬书466

五、产品说明书466

六、服务说明书466

第二节商务文件示例466

一、意向书示例466

二、协议书示例470

三、计划书示例475

四、委讬书示例477

五、产品说明书示例479

六、服务说明书示例484

第十一章广告487

第一节广告的分类487

一、透过大众传播媒体之广告487

二、非经大众传播媒体之广告488

第二节广告的制作程序489

一、确定目的489

二、制定策略489

三、发挥创意490

第三节广告文字的写作491

一、说什么491

二、如何说492

三、写作手法493

第四节广告的制作495

一、控制成本495

二、掌握时间495

三、选定目标及发送方式495

四、进行评估496

第十二章新闻报道497

第一节 新闻写作概述497

第二节新闻写作结构498

一、导言的写作498

二、主体的写作499

三、结尾的写作500

第三节基本新闻写作方式500

一、倒金字塔式写作500

二、顺序发展式写作503

三、一问一答式写作505

第四节新闻写作原则507

一、第一个原则—文字要口语化、通俗、人人看得懂507

二、第二个原则——言简意赅、避免赘字赘语508

三、第三个原则——避免评论性或形容性字眼510

第十三章演讲稿513

第一节概说513

一、处境认清不差错513

二、人己通和不偏我515

三、热诚投入不过火516

四、理路分明不繁琐517

五、学识渊博不噜囌518

六、新鲜灵巧不蹉跎519

七、自然亲切不入魔519

八、姿态生动不太多520

第二节 演讲辞示例521

第十四章应酬文字553

第一节 应酬文字的作法553

第二节喜庆祝贺文字示例554

一、婚姻贺辞554

二、生育贺辞557

三、寿诞贺辞558

第三节称颂题赠文字示例561

一、文教方面561

二、体育运动566

三、政法方面568

四、工商方面570

五、专业人士578

六、其他方面579

第四节 哀悼文字示例581

第五节对联587

一、概述587

二、作法590

三、举例596

四、格言联选608

五、行业联示例610

第十五章丙岸三地公文异同及其他615

第一节 台湾常用公文格式615

第二节 大陆常用公文格式625

第三节 香港常用公文格式630

第四节 标点符号的正确使用634

第五节 汉字简体、繁体对照表637