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第一章绪论1

几个成功的公关实例1

公关与游说之新貌7

规范游说活动的法令11

公关与游说的服务内容13

公关实务面面观16

大公司、小公司各有生存之道21

巨型公司之出现24

如何选择公关公司26

第二章日韩商界如何运用公关与游说31

日本的大手笔公关31

（一）案例31

（二）聘用公关及代理现况33

（三）专访36

南韩的坎坷公关路40

（一）案例40

（二）韩国政府聘用公关及顾问之现况42

（三）韩国——挫折45

第三章中华民国篇49

过去式的中国游说团49

现在式52

专访钱复谈如何用公关61

一些实际例子的检讨65

狄佛的大起大落71

结语77

第四章个案篇——「台湾民间争取中美平等贸易促进会」聘用公关之先例81

背景81

甄选公关公司之过程83

（一）促进会之策划及目标83

（二）B—M的建议书内容89

（三）长程建议92

促进会访美活动之安排101

别出心裁的公关训练课程记实103

应付新闻界之秘诀108

从问卷调查看台湾在美国之形象109

促进会访美后之廻响126

B—M公关公司对促进会访美之评估138

美国政府官员对台湾该促进会之印象142

第五章专访篇149

「超级说客」——包勃·葛瑞（Bob Gray）149

「公关之王」——柏森（HaroldBurson）162

H＆K与B—M究竟谁是全球第一大公关公司？173

专访公关行业「执照」制之推动者——富比斯（Paul Forbes）179

专访「迷你公关团队」之掌舵者——墨斐上将（Admiral Daniel J. Murphy）184

专访小公关公司代表——詹洛德（Rod K. Johnston）谈「草根活动」之观念189

第六章结论195

附录203

美国公关协会组识203

美国公关行业之出版期刊种类207

大华府地区公关公司排名表211

公关专业人士之「操守」原则219

台湾不做代罪羔羊——华府「美国国家新闻记者俱乐部」演讲全文趙少康239

美国政府游说登记法规（一九四六年）245

作者访问人士之名单251

参考书目257

索引261