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第一章 成功的策划1

引言3

实例（1—11

1、从“摩雷斯”到“莫雷斯基”5

2、瑞士人傻眼了7

3、德波泰尔放手去干了9

4、1美元的“玛丽·凯”11

5、众人皆热唯我独冷13

6、郭芳枫的成功之道14

7、“我一定要搞自己的电脑！”16

8、菲利浦屡败屡战18

9、不如办家书店的好19

10、小笼包子登上大雅之堂21

11、自信的股市大王被套牢22

第二章 领导的艺术25

引言27

实例（12—29

12、凭“傻劲儿”摘取金苹果29

13、“吉列”为什么哭笑不得？31

14、外国孩子就不能玩中国玩具？32

15、“如果你们不买我就跳海！”34

16、电脑巨人的管理高招36

17、全球最不幸的造桥灾难37

18、明日之星的陨落39

19、一场拖延了9年的官司41

20、百事可乐的老板高兴过早了43

21、你的业余时间是怎样度过的？44

22、你们真的完全同意吗？46

23、在我面前说好话的人太多48

24、亚柯卡这个人怎么样？49

25、他庆幸没有看错人51

26、最伟大的生意人53

27、1亿美元买来大难不死55

28、李嘉诚上升的轨迹56

29、换一种批评方式可能会更好58

第三章 用人的艺术59

引言61

实例（30—49

30、划一根线要1万美元63

31、“企鹅”走向世界65

32、好歹我们同学一场67

33、让阿婆做公关如何？68

34、这笔“培养费”我出了70

35、你真信得过我？71

36、幸运的大个子吉姆73

37、你一定要是个良才74

38、尝试一下新的格式76

39、你不再是我的“敌人”77

40、技术骨干集体要“跳槽”79

41、暂时借调90天81

42、是人才就不会被埋没83

43、不会“公关”的公关经理85

44、“风流女士”真是风流86

45、拼图游戏的启示88

46、知识分子图个什么？89

47、人是最特殊的资源91

48、成也萧何，败也萧何93

49、一张照片的妙用95

第四章 公关与谈判97

第一节 公关技巧99

引言99

实例（50—58

50、让克莱斯勒重新站起来101

51、和国王一起吃烤羊肉103

52、景泰蓝的悲哀104

53、请给我们缓冲的时间106

54、这是我们招待不周？107

55、做生意嘛，讲个来日方长109

56、名片背后究竟是些什么货色？111

57、请吃“乐天”口香糖113

58、偷鸡不成蚀把米114

第二节 谈判技巧115

引言115

实例（59—68

59、谈判桌上的机关枪117

60、被出卖的总经理119

61、德国人和英国人不一样121

62、下一盘棋怎么样？122

63、糊涂带来的一笔官司124

64、从1000万降到750万126

65、玩具厂家统一谈判策略127

66、蘑菇和松苗的比喻129

67、这是厂里的决定131

68、因为我们没车，求别人拉132

第五章 竞争技巧133

引言135

实例（69—101

69、釜底添薪的尼克斯多夫137

70、用自己的钱济助自己138

71、把股份卖给自己的员工140

72、“凤”回头141

73、可爱的产品143

74、营口人的聪明之处144

75、永远都有新产品146

76、本公司不出售成品147

77、勃朗“驻颜有术”149

78、瞧这个丑陋的玩意儿！150

79、三天敲开国际市场的大门152

80、卡伯利“呓语”变现实153

81、扔掉飞碟抢夺魔方155

82、危机何时不有？156

83、柯达被打懵了158

84、“不值得”的投资？160

85、“纸尿裤”大战162

86、成功的退却就是胜利163

87、“小马驹”跑进了加拿大165

88、“处方409”卖完了167

89、“不冒风险是最大的风险”169

90、冒险的乐趣170

91、多种经营救活了机械厂172

92、我堕入爱河爱上了衣料173

93、两头并进的TDK175

94、麦当劳的经营之道176

95、有马食堂的围裙178

96、这种冰箱买不得180

97、凭良心付钱吧181

98、宏棋电脑的“游击战”183

99、松下的“不抢先战略”185

100、独特的广告策划186

101、中国人的“窝里斗”188