《待人处世艺术》求取 ⇩

第一章 关系到人人的处世科学1

（一）“现代人际关系”与“关系学”的本质区别——“现代人际关系学”是一门科学1

（二）现代人际关系的分类方法——代人际关系中的11种关系11

第二章 谈话与社交19

（一）谈话技巧19

（二）被人喜欢的秘诀28

（三）说服他人的方法34

（四）社交礼节40

第三章 社会中的人际关系50

（一）顾客至上——服务者与被服务者的关系50

（二）远亲不如近邻——邻居关系61

（三）结交“知音”——朋友关系67

第四章 工作中的人际关系75

（一）维护与尽职——同上级的关系75

（二）平等与信任——同下级的关系78

（三）同心协力——同事关系89

第五章 学校中的人际关系104

（一）尊师爱生——师生关系104

（二）同窗好友——同学关系115

第六章 家庭中的人际关系122

（一）举案齐眉——夫妻关系126

（二）舐犊情深——父母和子女的关系153

（三）不是母女的母女——婆媳关系182

主要参考书目193

后记198