《哈佛之光-办公室启示录》求取 ⇩

序言1

一、做波士的潜能1

小心走失方向1

避免为同事利用3

避免情绪化5

商业奇才心备条件7

办事能力9

公司的发展潜力11

影响日后事业成败13

扶摇直上不困难15

恰当地表现自己17

切勿妄自尊大19

工作七大忌20

工作情绪低落时22

你能成为波士吗？23

做波士的条件25

二、你的位置27

自我推销27

忠与愚忠29

考虑转工的时候31

在升职竞争中如何获胜33

办公室里的拥吻35

你的形象37

“既来之则安之39

克服开会羞怯症41

你的“位置”43

留有余地45

在办公室论时47

三、与上司相处之道48

难缠的上司48

学习欣赏对方50

对上司要有耐性52

侍候爱挑剔的人54

化“敌”为友56

避免发生吵架58

宾主关系求融洽59

成功的准备条件61

“管家婆”上司63

应付火爆之上司64

要先有表现66

先要消除成见68

要想得到提拔70

四、认清目标72

真正之对手72

考虑转工74

加班与升职76

自我与“孤岛”78

下下之策80

人格的抵押82

诉苦与信赖84

消除敌意86

认清目标88

表达意见之技巧90

公而忘私？91

只是工作奴隶93

开放自己95

人际关系97

一个错误观念99

五、与同事相处之法101

冷眼旁观与孤立101

知已与奴仆103

交浅言深？105

徒惹人窥笑107

成功主管须知109

豁达的情操111

发出指示的技巧113

不必畏缩担忧115

六、跳槽的技巧117

写求职信不简单117

缺乏工作经验时119

寻找工作前奏曲121

失业怎么办？122

逃避现实的藉口123

准备主的问题124

突破自己的界限125

模拟面试问题126

视为一个新机会127

面试前的准备129

最普遍之面试题目131

七、深获人心的说话绝招135

说话的态度137

谈话的结束法139

要懂得找话题141

设法让对方说话143

八、在会议中做个主动的优秀发言者145

会议的种类145

开会时的态度147

与众不同的崭新主张148

会议前的准备150

克服恐惧的心152

会议的礼仪和技巧153

九、演讲的方法156

何谓演讲156

会说话是成功的关键159

演讲的六个实用法则161

善用演说的四种方法166

有效地进行演讲的五个方式169

让听众了解你话中意义的四个方法174

说话的四个要点178

使心情放松的四个要点181

引发听众兴趣的四种方法184

说到段落处要暂停，藉以稳定情绪187

演讲时看听众的四种方法190

演讲的发声法193

高明演讲的五个秘诀196

制造高潮的五个阶段198

有效地利用本章所介绍的各项提议200

十、文章的陈述201

会说还要会写201

有写的能力可增加个人的价值203

写信的重要性204

多参考范本、多练习是写好文章的基本208

让你写出好文章的二十五项提议210

十一、符合时机的说话方法214

说话符合时机是很重要的214

业务进行也需要好的时机217

卖东西也需要选择好的时机219

沉默也要看时机220

时机对做任何事都影响深远220

十二、与同事交谈的方法223

你是同事中的一份子225

意见形成的因素225

十三、同事聚会的发言技巧226

对同事发言的机会很多226

把握所有的机会228

新营业方针的公布229

十四、有效的发表意见方式231

发表意见是相互理解的关键231

意见发表的途径233

意见的交流234

十五、面对求职者的说话技巧236

建立新友情236

尊重求职者237

判断求职者优秀与否的十五种方法239

十六、建立友情的方法242

友情是建立在良好的人际关系上242

要尽量避免吵架244

商场上会有友情存在吗？245

利用友情是最聪明的战略247

反对别人的方法248

友情的义务249

友情的力量251

保持温暖友情的方法252

保有友情的十五个有效方法253

十七、和社会团体交际的正确方式258

拥有优秀的社会团体关系可获得他人的信赖258

参加社会团体活动，要抱着爽朗的态度说话260

社会团体的关系就是人际关系262

十八、获得别人帮助或互相协助的方法265

任何事业都要靠协助来完成265

请求协助的方式267

邀请对方加入，本身就可获得协助269

十九、增强会话能力的方法271

有益处的美德271

提高会话的能力272

二十、避免遭误会的方法275

误会是可以避免的275

错误的语言是造成误会的原因277

二十一、意见不合的解决之道279

误会和意见不合的差异279

二十二、发表构想的有效方法281

发表构想等于推销感想281

构想如何是决定成功的要素283

发现新构想的方法285

构想的两个主要产生处287

二十三、培养判断力的方法290

判断力的起源为何290

二十四、改善个性的方法292

个性是什么？292

为了受欢迎、受肯定而达到成功目标，必须考虑七个出发点294

个性的分析296

改善个性要依靠一定的程序299

知名企业家提供的态度表现技巧300

增加专业知识的方法301

安排进修时间的方法304

进行改善自我的工作306

二十五、提高工作能力的方法308

现代企业需要优秀的企业人才308

成为公司干部的先决条件是工作能力311

成为现代公司干部该具备的资格312

丰富企业能力的方法315

问题的解决法316

开发能力的七个方法319

二十六、发挥推销能力的方法323

在人生旅途中少不了推销326

推销该具备的素质327

二十五项成功的综合要素327

现代的销售技术创造了现代的组织和公司334

为未来的十年做准备337

十二项技术的进步338

现代生活的十戒340