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序言1

第一章公务文书及其作用6

第一节 什么是公务文书6

第二节 公务文书有什么特点9

第三节 公务文书的作用13

第二章公务文书的种类18

第一节 公务文书的分类18

第二节 专用文种23

第三节 通用文种28

第三章公务文书的体式与稿本39

第一节 公务文书的体式39

第二节 公务文书的稿本59

第四章撰写公务文书的要求与方法62

第一节 撰写公务文书的重要性62

第二节 怎样提高撰写公务文书的能力65

第三节 撰写公务文书的基本要求68

第四节 撰写公务文书的方法72

第五章指令性与法规性文书的撰写82

第一节 命令(令)82

第二节 指示、批示、批复88

第三节 决定、决议99

第四节 章程、条例、规定、制度、办法105

第六章常用文告与会议文书的撰写115

第一节 布告、通告115

第二节 通知、通报、公函121

第三节 讲话稿、发言稿133

第四节 会议记录、会议纪要136

第七章呈请性文书的撰写144

第一节 请示144

第二节 情况报告、总结报告147

第三节 调查报告、检讨报告164

第八章计划、简报及其它文书的撰写175

第一节 计划、规划175

第二节 工作简报、快报182

第三节 电报、电话记录190

第四节 大事记193

第九章文书工作的任务与要求197

第一节 文书工作的任务197

第二节 文书工作的重要性198

第三节 文书工作的基本要求201

第十章文书工作的组织207

第一节 机关的组织原则与机构设置207

第二节 文书工作机构与组织领导209

第三节 机关内文书工作的组织形式210

第四节 行文制度212

第十一章文书处理的程序与方法217

第一节 文书处理程序概述217

第二节 登记219

第三节 收发221

第四节 分发与传阅229

第五节 拟办与批办231

第六节 承办与催办、查办234

第七节 核稿与签发236

第八节 缮印、校对与用印238

第九节 注办239

第十节 信访文书及其处理240

第十二章文书立卷248

第一节 文书立卷的意义248

第二节 文书立卷工作的组织249

第三节 文书立卷的要求252

第四节 文书立卷的方法257

第五节 文书立卷的步骤267

第十三章案卷的整理与归档273

第一节 卷内文件的排列与编号273

第二节 拟写案卷题名274

第三节 案卷的排列与编目278

第四节 编制移交目录与归档284

附录:国家行政机关公文处理办法288

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