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目录1

一、管理是经济腾飞的翅膀1

二、管理是科学，又是艺术5

（一）管理是综合性的应用科学5

（二）管理是艺术中最重要的艺术7

三、改革则兴，守旧则衰10

（一）坚决走改革之路10

（二）改革的首要任务是发展生产力13

（三）民富国强是改革的出发点和落脚点15

（四）搞活企业是改革的中心环节17

（五）面向世界，坚持开放19

（六）发展专业化协作和横向联合21

（七）加强和完善经济责任制23

（八）推行厂长（经理）负责制25

（九）兼顾国家、集体和个人利益28

（十）加强与改善宏观管理29

四、建立具有中国特色的管理科学体系31

（一）以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家31

（二）洋为中用32

（三）古为今用34

（四）融合提炼，创新发展35

五、迎接新技术革命的挑战37

（一）科学技术是社会生产力发展的决定性因素37

（二）科技迅猛发展，落后必被淘汰38

（三）打破常规，迎头赶上40

（四）加强技术改造，引进、消化、吸收、创新41

六、高瞻远瞩，谋取战略发展46

（一）目标渺小，做不成大事46

（二）正确战略是企业的生命48

（三）制定战略发展规划50

七、正确的决策是成功的关键54

（一）管理就是决策54

（二）从各种方案中选择最优方案55

（三）决策的种类57

（四）决策要民主化和科学化58

（一）着眼于整体、联系和系统61

八、系统观念是现代管理的指导原则61

（二）加强整合协调，提高系统功效63

九、信息是重要的资源67

（一）信息是战略资源67

（二）信息灵，决策准68

（三）建立管理信息系统70

（四）正确使用信息72

十、有效控制是实现目标的重要手段74

（一）控制在于使实践活动符合计划74

（二）要注意控制管理中的主要因素76

（三）有效控制的途径77

（一）根本出路在于提高经济效益79

十一、讲求效益是经济管理工作的精髓79

（二）产出要大于投入80

（三）宏观效益与微观效益的统一，长远效益与当前效益的统一81

（四）要从挖掘内部潜力上提高效益82

十二、时间就是金钱，效率就是生命84

（一）时间是最稀有的资源84

（二）节约时间，就是延长生命85

（三）做时间的主宰87

（四）必须讲求工作效率89

（五）提高生产效率的途径91

（一）新陈代谢、推陈出新94

十三、不断创新，永葆青春94

（二）成功依赖于创新95

（三）创新就是对现状的否定97

（四）激发创新精神99

（五）爱护、支持革新者102

（六）创新的主要方面104

（七）群策群力，不断创新106

十四、敢于竞争，善于竞争108

（一）没有竞争，就没有进步108

（二）扬长避短，发挥优势109

（三）竞争取胜的途径112

（四）我国古代兵法的启示115

1．知己知彼，百战不殆115

2．致胜之源116

4．以智谋取胜117

3．因势乘时117

5．出奇制胜，奇正相依118

十五、面对变化，随机制宜119

（一）管理处于动态环境119

（二）良机稍纵即逝121

（三）审时度势，灵活取胜122

（四）见机即动124

十六、建立鲜明的企业经营哲学127

（一）经营哲学、价值准则是企业的灵魂127

（二）我国一些先进企业的创业精神和经营宗旨129

（三）国外一些企业的经营哲学131

（一）最基本的原则是满足顾客的需要133

十七、顾客第一，服务至上133

（二）想顾客之所想，急顾客之所急136

（三）为用户提供最佳服务138

（四）从顾客中来，到顾客中去139

十八、质量是企业的生命141

（一）质量第一141

（二）优质筑信誉，优质拓前程143

（三）严格要求，一丝不苟146

（四）建立健全质量保证体系148

（五）质量和成本的统一151

十九、产品之树常青152

（一）居安思危，不断开发新产品152

（二）新产品要有特色154

（三）大力推进研究开发工作155

二十、开拓市场，寻求发展160

（一）市场是企业活动的天地160

（二）信誉高于一切162

（三）以良好营销创造顾客163

（四）正确运用广告，十分注意包装166

二十一、励行全面经济核算制169

（一）节约是基本原则169

（二）成由勤俭破由奢170

（三）从降低物耗中求效益171

（四）建立全面经济核算体系172

（五）聚财用财之道173

二十二、把人的管理放在首位175

（一）人是决定的因素175

（二）人是管理的主体178

（三）为将之道，当先治心180

二十三、人心齐，泰山移183

（一）团结就是力量183

（二）和为贵185

二十四、善于做人的工作187

（一）灌输先进思想，坚持疏导方针187

（二）关心人，尊重人，积极发挥“自动自发”功能189

（三）使国家、企业目标和职工目标融洽一致191

（四）精神鼓励和物质鼓励相结合192

（五）敢于表扬，鼓励冒尖194

（六）用不同的方法对待不同的人195

（七）需求理论与激励196

二十五、建设社会主义精神文明200

（一）两个文明一起抓200

（二）发扬振兴中华的献身精神202

二十六、纪律、权力与权威204

（一）纪律是绝对必要的204

（二）权力与权威相结合206

二十七、发扬民主，吸引广大职工参与管理209

（一）坚持民主管理209

（二）参与管理，激励自主精神211

二十八、治理之道，赏罚分明213

（一）赏以兴功，罚以禁奸213

（二）赏罚要公平216

二十九、建立有效的组织，发挥群体的威力218

（一）组织不是集团，而是协力体系218

（二）精简、效能、统一、协调221

（三）集权与分权相结合226

（四）稳定性与适应性相结合228

三十、尊重知识，尊重人才231

（一）知识就是力量231

（二）关键在于人才234

（三）发现人才，爱护人才238

（一）德才兼备241

三十一、任人唯贤241

（二）全面考核，正确挑选244

（三）不用成事不足败事有余之人247

三十二、知人善任250

（一）因材而用250

（二）用人所长，避人所短252

（三）人才合理搭配，做到适人适位256

（四）打破常规，大胆用人258

三十三、智力开发是战略任务261

（一）人才是关键，教育是基础261

（二）发展继续教育，加强在职培训264

（三）在实践中培养人才267

（四）发挥顾问、参谋的作用268

三十四、优秀的领导者271

（一）事业的成败关键在领导271

（二）领导者应有的才能和素质272

（三）为将之道，治世之才278

（四）顾大局，识大体280

（五）诚实谨慎281

（六）不矜威益重283

（七）严于律己，宽以待人285

（八）勇于开拓和创立新的事业288

（九）企业家精神的特点290

（十）敢担风险293

（一）领导者的主要职责是出主意，用干部295

三十五、有效的领导方法295

（二）充分发挥下属的主动性和创造性297

（三）开动机器，善于分析299

（四）抓关键，保重点301

（五）凡事预则立，不预则废302

（六）到处走走看看，深入调查研究305

（七）不耻下问，善听反面意见307

（八）身教重于言传310

三十六、力戒空言，重在实干312

（一）做实事，收实效312

（二）成功的公司乐于采取行动314

（一）立大事者，必有坚韧不拔之志317

三十七、坚韧不拔，知难而进317

（二）不经巨大的困难，不会有伟大的成就318

三十八、不怕犯错误，不怕失败322

（一）错误是正确的先导，失败是成功之母322

（二）重要的是不重犯同样的错误326

三十九、勤奋学习328

（一）学习是毕生的事业328

（二）研究新情况，探索新问题329

（三）努力掌握科学技术和管理知识331

（四）从不自满开始，善于学习，坚持不懈332

附录1本书引用其论述的中国古代学者简表334

附录2本书引用其论述的国外学者简表336

附录3本书引用其论述的国外管理学家和企业家简表338