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第二篇办事要靠智慧191

第三章好人缘,好办事191

第一节修炼人缘——有人情味才有好人缘191

幽默的人,易赢得别人的鼓掌喝彩191

别人渴望着你的宽容192

让气量成为你的修养194

及时施善,广结善缘195

第二节善结人缘——找个贵人帮自己成事196

背靠大树好乘凉196

看人不能看走眼198

不要一味地等待201

谁是你的良师益友203

你身边的救世主205

第三节依靠人缘——善于发掘能为你办事的人207

与有潜力的人为伍207

三人行,必有吾贵人208

让关键人物带你上路211

跟名人攀上关系212

找到赏识你的人213

向贵人充分展示你的才华215

巧用劲,方能挠动贵人心216

第三篇办事要懂的学问和技巧221

第一章办事中的关系学221

第一节办事要有人可求、有人可找221

关系网的妙用221

背靠大树好乘凉224

价值1亿美元的关系226

用亲和力打造关系228

冷庙也要常烧香231

经常进行感情投资233

人脉大师教你办事的艺术235

不靠菩萨靠人脉237

第二节让你的关系网永葆青春239

办完事后不要过河拆桥239

无论事成与否都要感谢对方240

要常保持联系243

诚实守信才能让办事长久245

与人交往要保持适度的弹性247

第三节用父母的关系网办事250

对父母的关系网有所了解250

定期拜访父母的老朋友252

第四节活用爱人的关系办事253

了解爱人的关系253

以爱人的名义办事更有效254

拜托爱人出马办事255

第二章办事的语言艺术257

第一节求人办事要说好话257

赞美的话要说出口257

不吝惜恭维的话261

求人办事要用恰当的语言262

要学会没话找话说的本领263

第二节掌握说话的技巧265

从对方说“是”开始265

理直气壮地求人267

学会含糊地说话268

求人也要善于听别人说话269

借人口中言,传我心腹事272

如何避免碰钉子274

要学会自我推销277

要善于打破冷场278

利用“心理共鸣”法求人办事279

爱玛菲勒四法则281

怎样用电话办事283

修炼你的声音285

第三节见什么人说什么话287

摸清对方的身份、地位说话287

摸清对方的性格说话289

揣摩对方的心理说话292

根据对方的具体情况说话294

看清对方的文化层次说话295

第四节办事要会察言观色297

办事要会看对方的脸色297

能够准确捕捉别人的“弦外之音”298

读懂他人的身体语言300

控制自己的肢体语言303

第五节说话办事恰到好处306

把握赞美的尺度306

把握恭维的分寸308

注意交谈的语言310

第三章求人办事要懂心理操纵术312

第一节破译身体语言,掌握办事主动权312

探测到他的内心深处312

身体语言透露最真实的想法313

观目识人心314

嘴巴的动作折射人的心理315

通过手势透视对方心灵317

抓住非言语线索,识别他人的谎言319

第二节快速拉近关系的办事法322

相似的人更容易相互喜欢322

人们往往选择那些能弥补自己性格缺陷的人交往323

空间距离影响着关系的建立325

交往次数越多,心理距离越近326

我们通常喜欢那些喜欢我们的人327

第三节几种令人心动的“近贴术”328

贴近他,首先就要悦纳他328

适当地袒露自己,有助于加深亲密度330

外在情趣和利益的诱惑331

故意在明显的地方留一点儿瑕疵332

第四章办事就要有心计334

第一节办事要有心计334

到什么庙里烧什么香334

在明处吃亏,在暗中得福335

雪中送炭,收获多多336

看破别人的心思也不要点破337

会避世,不如会避事339

第二节办成事,这些潜规则你不可不知341

不露声色,不惹祸端341

该装傻时便装傻,该聪明时绝不含糊342

任何时候都给自己留条退路344

悟透“聪明反被聪明误”之理345

轻诺者,必寡信346

小人物也是人物347

当个老好人350

第三节要办成事,这几种人你不可不防352

大嘴巴不可不防352

伪君子不可不防354

笑面虎不可不防355

贪婪之人不可不防356

“墙头草”不可不防358

“哈巴狗”不可不防359

第四节你不可不懂的办事变通之术361

只要能赢,不按规则出牌又何妨361

此路不通彼路通362

别踏着别人的脚印走363

正面行不通,不妨侧面出击365

及时调整,抢得先机367

第四篇办事要会交际371

第一章会应酬,没有办不成的事371

第一节遵守应酬准则371

凡成功者无不懂得自制371

诚信是形成持久关系的基础373

凡事不可太较真374

心平气和,以柔克刚376

闲谈不搬弄是非378

该说“不”时就说“不”379

不要让人觉得你比他聪明381

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