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第一章程控用户电话交换机基本知识1

第一节电话交换的基本知识1

1. 为什么需要有电话交换机1

2. 我国的电话网是怎样组成的1

3. 电话网由哪三大部分组成1

4. 市内电话网的基本组成是怎样的2

5. 我国长途电话网的基本组成是怎样的3

6. 农村电话网的基本组成是怎样的4

7. 长途电话是怎样自动接续的4

8. 本地网网内电话是怎样编号的5

9. 特种业务电话是怎样编号的5

10. 国内长途电话是怎样编号的5

11. 用户线的作用是什么6

12. 电话机发送的号盘信号有分哪几种6

13. 什么是局间线路信号6

14. 直流线路信号有什么特点7

15. 交流线路信号有什么特点7

16. 数字线路信号有什么特点7

17. 什么是局间记发器信号8

18. 记发器信号慢怎样构成的8

19. 前后向记发器信号是如何互控工作的8

20. 局间信号是怎样传送的9

21. 随路信号与共路信号有什么区别10

22. 共路信号有哪些优点10

第二节程控用户电话交换机的基本概念10

1. 程控用户电话交换机的特点有哪些10

2. 程控用户交换机如何按技术结构分类10

3. 程控用户交换如何按用途进行分类11

4. 旅馆型程控用户交换机具有哪些特点和功能11

5. 办公自动化型程控用户交换机具有哪些功能11

6. 专网型程控用户交换机具有哪些特点11

7. 专网型程控用户交换机与局用程控交换机哪些区别11

8. 什么是布控交换机12

9. 与布控交换机相比较,程控交换机在技术上有哪些优点12

10. 与布控交换机相比较,程控交换机在经济上有哪些优点12

11. 程控用户交换机有哪些服务功能13

12. 程控用户交换机有哪些系统功能13

13. 程控用户交换机有哪些话务台功能13

14. 程控用户交换机有哪些用户分机功能13

15. 目前进口的与中外合资生产的程控数字用户交换机主要有哪些14

16. 目前国产程控数字用户交换机主要有哪些14

17. 目前国内空分程控用户交换机主要有哪些15

第三节脉码调制基本知识15

1. 为什么要对脉码调制（PCM）技术进行探讨15

2. 话音抽样的基本内容是什么15

3. 话音量化的基本内容是什么16

4. 话音线性编码的基本内容是什么16

5. 话音非线性编码的基本内容是什么17

6. 反馈型逐次编码方法的基本内容是什么18

7. 话音时分复用的基本内容是什么19

8. 什么是PCM一次群的时隙\帧和复帧19

9. PCM一次群的基本参数是什么19

10. PCM一次群的帧与复帧的结构怎样19

11. PCM编译码器滤波芯片的原理怎样20

12. PCM 的高次群是怎样构成的22

第四节程控用户交换机硬件系统的基本知识22

1. 程控用户交换机硬件的基本组成是怎样的22

2. 程控数字用户交换机的用户电路有哪些功能24

3. 如何使用由MC3419 用户接口芯片组成的程控数字交换机的用户电路26

4. 常用的用户集线有哪两种方法29

5. 程控用户交换机的用户电路为什么要有过城市\过流保护措施29

6. 什么是程控用户交换机的一次保护与二次保护30

7. 过压\过流保护电路应满足哪些要求30

8. 保护器件主要有哪几种类型30

9. 直接拨入方式程控用户交换机有哪些局间中继器30

10. 半自动方式程控用户交换机采用什么中继器31

11. 环路中继器的基本结构是怎样的31

12. 局间数字中继器应适应哪3种同步方式的数字电话网32

13. 数字中继器的基本结构是怎样的32

14. 中继机框有哪些特点33

15. 为什么要设置时分数字交换网络33

16. 怎样分析时分数字接线器的基本原理34

17. 什么是时空数字接线器34

18. 怎样分析256×256时空数字接线器的基本原理34

19. 如何使用256×256时空数字接线器MT8980芯片37

20. 数字音频信号是怎样产生的38

21. 程控数字用户交换机如何接收数字双音多频信号和多频互控信号39

22. 如何使用DTMF 接收器MT8870芯片40

24. 模拟空分接线器与时分数字接线器有什么异同点44

25. 如何利用空分接线器来组成模拟空分程控用户交换机44

26. 如何使用敏迪MT8816（哈里斯CD22M3493）空分接线器芯片45

27. 空分程控用户交换机与程控数字用户交换机的用户电路有何异同点47

28. 如何利用分立元件来构成空分程控用户交换的用户电路47

29. 如何使用空分程控交换机用户线接口厚膜电路MH88510芯片48

30. 在程控用户交换机中应用较多的专用集成电路有哪些50

31. 什么是程控用户交换机的一次电源与二次电源51

32. 无工频变压器开关稳压电源与线性直流稳压电源相比较有什么特点51

33. 串联式开关稳压电源的工作原理是怎样的52

34. 无工频变压器开关稳压电源电路是怎样构成的54

第五节程控用户交换机软件系统的基本知识55

1. 程控用户交换机的软件有何特点,怎样分类55

2. 联机程序由哪些部分组成56

3. 程控用户交换机为什么要有用户数据与局数据56

4. 什么是用户数据和局数据56

5. 用户数据与局数据是怎样生成和修改的56

7. 程控用户交换机的程序是如何分级的57

8. 故障级、时钟级、基本级三种级别程序是怎样运行的58

9. 什么是时钟级的时间表启动程序法58

10. 什么是基本级程序的队列启动法59

11. 什么是状态迁移图60

12. 用户线状态有什么特点62

13. 处理机如何识别分机的摘、挂机62

14. 处理机如何接收用户分机的拨号脉冲64

15. 程控用户交换机在运行前是怎样将软件装入设备的65

16. 为什么要对程控用户交换机进行再启动65

17. 程控用户交换机软件的再启动是如何分类的65

18. 什么是程控用户交换机的人工再启动与自动再启动67

19. 程控用户交换机发生软件故障的原因有哪些68

第二章程控用户电话交换机的检修技术70

第一节程控用户交换机检修简述70

1. 如何认识程控用户交换机的检修70

2. 如何认识程控用户交换机故障的两大类别70

3. 程控用户交换机与机电制用户交换机维修基本要求的区别有哪些70

4. 程控用户交换机检修的基本特点有哪些72

5. 什么叫程控用户交换机的一级维修与二级维修73

第二节程控用户交换机的自检功能73

1. 程控用户交换机是如何完成自检功能的73

2. 什么是程控用户交换机的在线自检和离线自检功能73

3. 如何实施程控用户交换机的自检功能和人工检查功能73

4. CDSS－1型用户交换机是如何完成在线自检功能的74

5. CDSS－1型用户交换机测试线单元的结构如何74

6. CDSS－1型用户交换机是如何完成信号音发生器的测试和诊断75

7. CDSS－1型用户交换机是如何完成对T接线器的测试76

8. 怎样进行CDSS－1型用户交换机的在线单项强制测试77

9. CDSS－1型用户交换机离线自检是如何工作的77

10. CDSS－1型用户交换机离线自检的基本方式是怎样的79

11. CDSS－1型用户交换机离线自检对话方式是怎样的79

12. CDSS－1型用户交换机怎样进行故障的离线人工诊断79

第三节程控用户交换机的维护80

1. 程控用户交换机的日常维护工作有哪些80

2. 在清洁程控用户交换机的电路板时应注意哪些事项80

3. 静电对程控用户交换机有哪些危害80

4. 程控用户交换机在生产、使用、维修中需要哪些静电保护工具81

5. 处理程控用户交换机电路板时有哪些注意事项81

第四节程控用户交换机的一级维修82

1. 现场一级维修的一般思路怎样82

2. 如何克服一级维修中的两种错误倾向83

3. 怎样进行现场紧急故障的抢修84

4. 因电源故障而导致系统瘫痪,应怎样进行抢修85

5. 怎样检修与预防外界影响造成的用户交换机故障85

6. 现场一般（非紧急）故障处理办法有哪些86

7. 怎样采用对比法判别电路板故障87

8. 怎样处理程控用户交换机的软件故障87

第五节程控用户交换机的二级维修88

1. 端口电路维修的特点是什么88

2. 公共控制单元维修的特点是什么88

3. 数字电路有哪些常见的故障现象89

4. 生产程控用户交换机的厂家如何修复故障电路板90

5. 程控用户交换机的维修人员如何进行二级维修91

6. 怎样应用静态检查法进行二级维修91

7. 怎样制作联机检测的专用工具92

8. 怎样用对地电压对比法查找故障部位93

9. 怎样用对地波形对比法查找故障部位93

10. 怎样应用其他检测方法进行二级维修93

第六节程控用户交换机检修工艺、工具94

1. 维修程控用户交换机的常用工具有哪些94

2. 怎样拆除故障芯片94

3. 怎样安装与焊接芯片96

4. 检修程控用户交换机常用哪些仪器97

第三章电源系统故障检修98

第一节电源系统的基本知识和维护98

1. 电源系统的基本构成和作用怎样98

2. 程控用户交换机对电网有哪些基本要求100

3. 怎样认识电网中存在的问题100

4. 怎样解决电网中存在的问题101

5. 程控用户交换机在交流配线方面应特别注意哪些规范101

6. 怎样选择程控用户交换机的电源设备101

7. 维护一次电源应注意哪些问题102

8. 后备电源常见故障有哪些102

9. 怎样维护后备电源103

10. 交流型交换机电源系统的特点和常见故障有哪些103

11. 为什么某些电源设备运行后期会发生负载能力降低的现象104

12. 在调整二次电源时就特别注意哪些问题104

13. 用户／中继电路板上的保险丝有什么特殊作用104

14. 怎样选择电源设备中的功率晶体管105

15. 电源设备中常见的功率晶体三极管有哪些105

16. 怎样选择电源设备中的高频整流二极管106

17. 在电源设备中常见的肖特基二极管有哪些106

18. 在电源设备中常见的78系列三端稳压器有哪些107

19. 为什么许多重大的系统瘫痪是由电源系统引起的108

第二节电源系统故障检修技术108

1. 电源系统的故障有哪些特点108

2. 电源系统的故障检修分哪几类109

3. 电源系统检修的基本思路是什么109

4. 电源故障的临场抢修方法有哪些110

5. 当电源系统出现故障,发现保险丝熔断应如何分析处理111

6. 怎样分析处理交流稳压器故障112

7. 一次电源的常见故障主要有哪些112

8. 怎样检修由电源系统引起的全台性瘫痪113

9. 二次电源的常见故障主要有哪些114

10. 当交流停电时,后备电源转换失效的原因有哪些114

11. 处理二次电源故障时,外接直流稳压电源应注意哪些事项114

12. 怎样分析和检修和二次电源故障115

13. 铃流发生器的常见故障和临场处理方法有哪些115

14. 怎样检修全合性振铃声音太低的故障116

15. 不间断电源的故障怎样抢修116

16. 采用自激式稳压方式的二次电源的常见故障有哪些118

17. 采用他激式稳压方式的二次电源的常见故障有哪些119

18. 在维修程控用户交换机电源时,常遇到哪些晶体管,如何选择代换的器件119

19. 为什么有些晶体管在测试时是正常的,但投入运行时出现不正常现象120

20. 怎样分析电源设备中的电解电容器故障120

第三节电源系统故障检修实例120

1. 怎样检修韩国三星COREX交换机的一次电源故障120

2.怎样检修韩国三星COREX交换机的二次电源故障121

3. 怎样检修韩国三星COREX交换机的+5V电源组输出回路故障122

4. 怎样抢修韩国三星SL-DL交换机电源故障引起的系统瘫痪124

5. 怎样检修韩国三星SL-200D交换机的一次电源故障125

6. 怎样检修韩国三星SL-500D交换机的二次电源故障125

7. 怎样检修加拿大SX-10交换机的电源故障125

8. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的主／备电源转换故障126

9. 怎样检修加拿大MSL-1交换机交流配电故障引起的系统瘫痪127

10. 怎样检修美国CBX-8000交换机的1号机柜电源故障127

11. 怎样检修美国CBX-8000交换机发生运行断续的故障129

12. 怎样检修美国CBX-8000交换机的二次电源典型故障129

13. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的机框电源故障130

14. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的公共控制单元电源故障131

15. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的电源系统故障131

16. 怎样检修荷兰SOPHO-S系列交换机的电源系统故障133

17. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机的一次电源故障133

18. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机的供电系统故障133

19. 怎样抢修德国西门子HICOM-370交换机的电源故障134

20. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机电源故障引起的系统停机134

21. 怎样检修英国ISDX-L交换机的电源典型故障134

22. 怎样检修英国ISDX交换机的普通电话机框电源故障135

23. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机的电源系统故障135

24. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机的公共控制单元机框电源故障136

25. 怎样检修国产HPS-60交换机当市电中断时发生的系统自检启动故障136

26. 怎样检修国产HPS-60交换机的电源模块故障137

27. 怎样检修国产HPS-60交换供电系统故障137

28. 怎样检修国产HJD-48交换机的电源系统故障137

29. 怎样检修国产HJD-256交换机的二次电源故障138

30. 怎样检修国产HJD-256交换机的"死机"故障138

31. 怎样检修国产HJD-256交换机的一次电源输出偏低的故障139

32. 怎样检修国产HAX-100交换机的二次电源故障139

33. 怎样检修国产HAX-100S交换机-5V电源组输出电压低造成的运行不正常故障139

34. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的一次电源故障140

35. 怎样检修国产HAX-100交换机电源引起的系统不正常故障140

36. 怎样检修国产HKX-1000交换机的电源故障140

第四章端口电路故障检修142

第一节端口电路的基本知识和维护142

1. 什么是程控用户交换机的端口电路142

2. 什么是主机柜、机框、缓冲扩展电路板、端口电路板143

3. 什么是模拟用户电路板143

4. 什么是模拟中继电路板143

5. 什么是数字用户电路板143

6. 端口电路的常见故障有哪些143

7. 哪些外界因素容易导致端口电路故障144

8. 什么是具有能检测反极功能的中继线144

第二节端口电路故障检修技术144

1. 端口电路故障检修有哪些特点144

2. 怎样掌握端口电路的检修思路145

3. 怎样检修某条或某几条端口电路的常见故障149

4. 怎样检修整端口电路板故障149

5. 怎样对存在电源短路现象的端口电路板进行二级维修150

6. 拔插端口电路板有哪些技术要求150

7. 为什么某些复杂的软件故障经重新建立用户数据后才能排除151

8. 怎样分析端口电路的软击穿现象151

9. 怎样分析处理出中继的常见故障151

10. 线路存在故障时对端口电路有哪些影响152

11. 为什么端口电路容易遭受雷电袭击152

12. 机框的缓冲扩展板常见故障有哪些152

13. 机框中有一部分用户分机发生故障是什么原因153

14. 当呼叫某用户分机总是听忙音是什么原因153

15. 当呼叫一个用户对方不振铃是什么原因153

16. 当呼叫甲分机而总是乙分机响铃是什么原因154

17. 当呼叫某个用户分机总是回到话务台上是什么原因154

18. 用户摘机后只能听到"喀喀"声是什么原因154

19. 用户 ／中继端口发生通话单向是什么原因154

20. 用户分机出中继拔号有时听不到任何声音是什么原因154

21. 某用户分机遇到通话时间长就有噪音是什么原因154

22. 所有的用户分机打不出外线电话是什么原因155

23. 怎样分析用户分机打外线时常发生的中断现象155

24. 怎样处理外线被占用后不能释放的"假忙"现象155

25. 怎样处理用户／中继端口电路板发生的特殊故障155

26. 怎样应急抢修某个机框内所有用户端口电压正常但无拨号的故障156

27. 怎样检修用户分机有拨号音但不能拨号的故障156

28. 怎样更换用户／中继电路板156

29. 怎样检修用户／中继端口电路常见的软件故障156

30. 怎样检修数字用户端口电路的常见故障157

31. 怎样利用常用工具对端口电路板进行二级维修157

第三节端口电路故障检修实例158

1. 怎样检修韩国三星SL-D、SL-DL、COREX交换机端口电路常见的硬件故障158

2. 怎样检修韩国三星SL-DL交换机的某个用户摘机后无拨号音故障159

3. 怎样检修韩国三星SL-D交换机的8门模拟用户分机摘机无拨号音故障159

4. 怎样检修韩国三星SL-500D交换机的摸拟用户分机不振铃的故障160

5. 怎样检修韩国三星SL-200D交换机的长途出中继故障161

6. 怎样检修韩国三星SL-200D交换机的中继端口电路故障162

7. 怎样检修韩国三星SL-DL交换机的端口电路故障162

8. 怎样检修加拿大MSL-1 交换机的端口电路常故障163

9. 怎样检修加拿大MSL-1交换机用户分机在找外线时常听到"咔、咔、咔“几声后即听忙音的故障164

10. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的用户拨通1条外线用户后通话发生单向的故障164

11. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的用户端口闭塞故障164

12. 怎样检修加拿大TX-2000交换机的中继阻塞故障164

13. 怎样检修加拿大TX-2000交换机的中继端口故障165

14. 怎样检修加拿大SX-2000交换机的模拟用户电路板故障165

15. 怎样检修加拿大SX-2000S交换机的模拟用户电路板故障166

16. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机的某些用户分机振铃故障166

17. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机在联网时号码接收常出错的故障166

18. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机话务量高峰时无拨号音的故障166

19. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机的端口电路常见故障167

20. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机的端口电路常见的软件故障167

21. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机的模拟用户电路板故障168

22. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机的模拟中继电路板故障168

23. 怎样检修德国西门子HICOM-300交换机用户分机打外线时掉线的故障168

24. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机的入中继故障169

25. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机的模拟用户端口故障169

26. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机的数字用户电路板故障169

27. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机的中继端口故障169

28. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户端口无拨号音故障170

29. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户分机"假忙"故障170

30. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户端口"死机"故障170

31. 怎样检修美国CBX-8000交换机的16门用户分机无拨号音故障171

32. 怎样检修美国CBX-8000交换机的中继端口电路故障172

33. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户端口电路故障173

34. 怎样检修美国CBX-8000交换机的用户端口电路故障175

35. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的中继端口故障176

36. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的入中继端口电路故障176

37. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的用户电路板故障177

38. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的模拟中继电路板硬件故障178

39. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的双音多频用户话机拨号音故障179

40. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机的用户分机出中继话终挂机后的回振铃故障179

41. 怎样检修美国ISDX-L交换机的入中继迟缓故障179

42. 怎样检修英国ISDX-L交换机的出中继典型故障179

43. 怎样检修英国ISDX交换机的1个机框内所有用户分机无拨号音故障180

44. 怎样检修英国ISCX交换机的用户分机长话出中继无拨号音故障180

45. 怎样检修英国ISDX交换机的用户分机占不上长话中继线故障180

46. 怎样检修英国ISDX交换机的长话有权中继线故障181

47. 怎样检修英国ISDX交换机的用户分机占不上长话中继线故障181

48. 怎样检修英国CDSS-1交换机的入中继故障181

49. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机的用户端口故障182

50. 怎样检修国产HPS-60交换机的端口电路软件故障183

51. 怎样检修国产HPS-60交换机的中继电路板故障183

52. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的128个用户端口无拨号音故障184

53. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的某门用记分机无拨号音故障184

54. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的用户分机摘机后拨号音弱的故障185

55. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的振铃混乱故障185

56. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机STB板上电阻烧坏的故障186

57. 怎样检修国产HAX-100S交换机的端口电路串音故障186

58. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的呼叫处理典型故障187

59. 怎样检修国产HAX-100Ⅱ交换机的端口电路不振铃187

60. 怎样检修国产BH-01Ⅱ交换机的串音故障188

61. 国产BH-03交换机用户端口电路故障检修的一般方法有哪些188

62. 怎样检修国产HJD-14交换机的中继电路板故障189

63. 怎样检修国产HJD-256交换机的用户／中继电路常见故障190

64. 怎样检修国产HSJ-26交换机的端口电路常见故障191

65. 怎样检修国产ZX-500 交换机某个用户分机摘机后无拨号音故障192

66. 怎样检修国产ZX-500 交换机的中继端口电路故障192

67. 怎样检修国产ZX-500交换机的128个模拟用户端口193

68. 怎样检修国产ZX-500交换机的端口电路常见故障193

第五章公共控制单元故障检修196

第一节公共控制单元的基本知识和维护196

1. 什么是公共控制单元196

2. 怎样认识公共控制单元的热备用和冷备用工作原理196

3. 程控数字用户交换机有哪些控制方式197

4. 国产空分用户交换机多数采用什么控制方式197

5. 程控用户交换机的系统硬件结构是怎样的197

6. 微型计算机的基本结构是怎样的197

7. 什么是主机的磁盘系统200

8. 公共控制单元的维护应特别注意哪些问题201

第二节公共控制单元故障检修技术202

1. 公共控制单元的故障特点有哪些202

2. 检修公共控制单元故障的常用方法有哪些202

3. 怎样运用系统再启动来处理软件件故障202

4. 怎样检修公共控制单元的电源模块故障203

5. 怎样检修主／备公共控制单元频繁转换的系统故障203

6. 检修主处理器电路板时应特别注意哪些问题204

7. 怎样检修公共控制单元的系统总线发生的故障204

8. 为什么某些程控用户交换机时常发生运行不稳定现象205

9. 怎样进行程控用户交换机的数据保护205

10. 最近样排除热备用原理工作的系统故障206

11. 带有冷却风扇的程控用户交换机,风扇损坏后能否用其他型号来代替206

12. 怎样处理软盘驱动器的常故障206

13. 怎样检修软盘驱动器盘片抽不出的故障206

14. 怎样抢修程控用户交换机系统瘫痪的故障207

第二节公共控制单元故障检修实例208

1. 怎样检修加拿大TX-2000交换机的系统故障208

2. 怎样检修加拿大SX-10交换机的系统总统总线故障208

3. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的系统瘫痪故障209

4. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的系统瘫痪故障210

5. 怎样检修加拿大MSL-1交换机软盘驱动器无法启动系统的故障210

6. 怎样检修加拿大MSL-1交换机的软盘驱动器读／写故障210

7. 怎样检修德国西门子HICOM-390交换机的系统故障211

8. 怎样检修德国西门子HICOM-300系列交换机与纵横制交换机连接的故障212

9. 怎样检修德国西门子HICOM-370交换机的无拨号故障212

10. 怎样检修美国CBX-8000交换机软盘驱动器读／写时好时坏的故障212

11. 怎样检修美国CBX-8000交换机软盘驱动器的I/O接口电路板故障213

12. 怎样检修美国CBX-8000交换机的主／备公共控制单元频繁转换故障214

13. 怎样检修美国CBX-8000交换机突然停机故障214

14. 怎样检修美国CBX-8000交换机的系统软件故障214

15. 怎样检修美国CBX-8000交换机的公共控制单元典型故障215

16. 怎样检修美国CBX-8000交换机的MEN电路板硬件故障216

17. 怎样检修美国CBX-8000交换机时分数字交换网络电路板故障218

18. 怎样检修美国CBX-8000交换机两套公共控制单元不能转换的故障218

19. 怎样检修美国HARRIS-20-20LH交换机因雷电造成的停机故障219

20. 怎样检修美国HARRIS-20-20M交换机的双音多频电路板故障220

21. 怎样检修美国HARRIS-20-20LH交换机两套公共控制单元转换不正常的故障221

22. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机经常出突然停机的故障221

23. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机夜服使用故障222

24. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机经常发生系统热启动的故障222

25. 怎样检修荷兰SOPHO-S交换机双音多频用户分机出中继故障222

26. 怎样检修荷 兰SOPHO-S2500交换机的呼叫处理故障223

27. 怎样检修荷兰SOPHO-S2500交换机的某些系统故障223

28. 怎样检修荷兰SOPHO-250交换机的"死机"故障223

29. 怎样检修荷兰SOPHO-S1000交换机经常丢失数据的故障224

30. 怎样检修英国CDSS-1交换机风扇停转、整机瘫痪的故障224

31. 怎样检修英国ISDX-L交换机的典型系统故障224

32. 怎样检修英国ISDX-S交换机的系统软件故障225

33. 怎样检修韩国三星SL-200D交换机的中央处理机电路板故障225

34. 怎样检修韩国三星SL-D系列交换机的系统软件故障226

35. 怎样检修韩国三星SL-DL交换机因雷电造成的系统瘫痪故障227

36. 怎样检修韩国三星SL-500D交换机全台无拨号音的故障227

37. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机双音多频用户拨号故障228

38. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机在话务高峰时常发生用户无拨号音的故障228

39. 怎样分析处理日本NEAX2400-SDS交换机的报警显示228

40. 怎样检修瑞典MD-110交换机常见的系统故障229

41. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机的交换网络时隙交换板故障230

42. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机的典型系统故障231

43. 怎样检修上海贝尔SSU-12交换机在正常运行时发生主机柜上红灯亮和蜂鸣器告警的故障231

44. 怎样检修国产HPS-60交换机的系统不能启动故障232

45. 怎样检修国产HPS-60交换机全台性瘫痪的故障232

46. 怎样检修国产BH-01Ⅱ交换机开机不能启动的故障232

47. 怎样检修国产BH-03交换机的音调电路板故障233

49. 怎样检修国产BH-03交换机的音调电路板功能故障233

50. 怎样维护国产BH-01交换机的公共控制单元234

51. 怎样检修国产BH-01Ⅱ交换机的系统故障234

52. 怎样检修国产HJD-256交换机的系统故障237

53. 怎样检修美国DEFINITY交换机的系统故障238

54. 怎样检修国产ZX-500交换机的系统故障238

第六章外围设备故障检修240

第一节外国设备的基本知识和维护240

1. 程控用户交换机有哪些基本外围设备240

2. 程控用户交换机的外围设备故障240

3. 什么是标准总线240

4. RS-232C总线中各信号线和插针对应关系是什么241

5. 为什么外围设备要接保护地线241

6. 维护外围设备时应注意哪些方面242

7. 外围设备常见接口有哪些242

8. 主机与话务台待专用终端设备有哪些连接方式243

9. 话务台的基本结构特点是什么243

10. 维护终端有哪些基本特点244

11. 外围设备打印机有哪些基本特点244

12. 什么是程控用户交换机的酒店管理系统245

第二节外围设备故障检修技术245

1. 话务台的基本功能和常见故障有哪些245

2. 怎样分析处理话务台常见故障246

3. 怎样检修I/O接口板引起的话务台故障246

4. 怎样判断入中继呼叫时话务台无任何反应的故障246

5. 检修话务台"假死"现象的常用方法有哪些247

6. 话务台不能送爱话的主要原因有哪些247

7. 怎样检修话务台的易损按键故障247

8. 为什么某些程控用户交换机在运行初期维护终端不能进人机对话248

9. 为什么在进行人机对话时会发生维护终端"假死"的现象248

10. 怎样检修维护终端与主要通信接口之间的典故障249

11. 怎样诊断维护终端不能进行人机249

12. 打印机的常见故障有哪些249

13. 怎样检修打印机发生的故障249

14. 为什么打印机的接口器故障率较高250

15. 怎样正确使用和维护打印机的打印头251

16. 怎样快速更换打印机色带251

17. 检修打印机时应注意哪些问题251

18. 为什么打印机在打印时会出现不清晰或发生缺针少点现象252

19. 怎样检修打印机色带轻常被刮破的故障252

20. 程控用户交换机的计费话务帐单252

第三节外围设备故障检修实例253

1. 怎样检修韩国三星SL-D系列交换机的话务台功能失效故障253

2. 怎样检修韩国三星SL-D系列交换机话务台的电源模块故障254

3. 怎样检修韩国三星SL-D系列交换机的话务台按键故障254

4. 怎样检修韩国三星SL-D交换机的话务台接口板故障255

5. 怎样检修韩国三星SL-500交换机的话务台接口板故障256

6. 怎样检修美国CBX-8000交换机的话务台按键故障256

7. 怎样检修美国CBX-8000交换机的话务台"假死"故障257

8. 怎样检修美国CBX-8000交换机的话务台接续故障257

9. 怎样检修美国CBX-8000交换机话务台拨号键功能失常的故障258

10. 怎样检修美国CBX-9751交换机的话务台典型故障258

11. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的话务台键盘故障259

12. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的话务台"死机"故障259

13. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机的话务台送受话故障260

14. 怎样检修美国HARRIS-20-20交换机话务台无显示信号故障260

15. 怎样检修英国ISDX-L交换机的话务台"假死"故障260

16. 怎样检修英国ISDX-L交换机的话务台故障261

17. 怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机的话务台典型故障261

18. 怎样检修加拿大TX-2000交换机的话务台硬件故障261

19. 怎样检修德国西门子ICOM-370交换机的话务台常见故障261

20. 怎样检修国产ZX-500交换机的话务台故障262

21. 怎样检修国产HAX-100F交换机的话务台出现“假死”故障262

22. 怎样检修国产HAX-100交换机的话务台送受话故障262

23. 怎样检修国产HPS-60交换机的话务台送受话故障263

24. 怎样检修国产BH-03交换机的话务台显示故障263

25. 怎样检修韩国三星SL-DL交换机的计费故障264

26. 怎样检修韩国三星SL-500D交换机的计费I/O接口板故障264

27. 怎样检修英国ISDX交换机的计费系统故障264

28. 怎样检修英国ISDX-L交换机的计费系统故障265

29. 怎样检修美国CBX-8000交换机的计费系统I/O接口板故障265

30. 怎样检修美国CBX-8000交换机的后台计费故障266

31. 怎样检修美国CBX-8000交换机的计费系统错乱故障266

32. 怎样检修美国CBX-8000交换机的CMR计费系统故障266

33. 怎样检修加拿大SX-2000S交换机的长话计费系统故障267

34. 怎样检修ADM11维护终端显示部分故障267

35. 怎样检修ADM11维护终端的电源故障267

36. 怎样检修ADM11维护终端接口故障267

37. 怎样检修AMPEX维护终端故障268

38. 怎样检修PC/XT微型计算机的键盘故障268

39. 怎样检修LQ-1600K打印机缺针故障269

40. 怎样检修CP-1000打印不能联机打印的故障269

41. 怎样检修MT-5300A打印机故障269

42. 怎样检修LX-800打印机只打一条黑带的故障269

附录一部分程控用户交换机介绍271

附录二常用组件的使用常识280

附录三程控用户交换机的常组件283

附录四程控用户交换机的专用组件285

附录五国内外通信专用芯片型号对照287

附录六常见通信专用芯片分类291

附录七程控用户交换机常用词汇294