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前言1

一、国内外家用电子产品市场透视1

（一）世界家用电子产品市场2

（二）我国家用电子产品市场10

二、电子产品的市场竞争准备18

（一）树立强烈的竞争意识19

（二）做好周密的竞争准备21

（三）创造竞争的优势条件24

（四）案例：“IBM”公司如何进行市场竞争的谋划与准备29

三、电子产品的市场竞争策划33

（一）市场营销业务活动的调查分析33

（二）确定市场营销目标39

（三）编制市场营销计划43

（四）案例：“卡西欧”的销售调查卡50

四、电子产品的信息竞争53

（一）产品竞争与市场信息54

（二）获取市场信息的途径59

（三）市场需求与市场需求预测66

（四）案例：电熨斗能否大量生产？71

五、电子产品的技术竞争74

（一）一年产品，十年技术75

（二）电子新产品开发的技巧与策略78

（三）电子新产品开发成功的秘诀86

（四）案例：电子技术开发的“湖州模式”90

（一）影响电子产品定价的因素94

六、电子产品的价格竞争94

（二）电子产品的定价目标98

（三）电子产品定价的方法和策略101

（四）案例：威尔逊与“99仙”110

七、电子产品的行销渠道竞争113

（一）市场行销渠道的选择113

（二）市场行销渠道的管理117

（三）市场行销渠道的竞争策略122

（四）案例：美国通用电器公司如何选择自动洗碗机的行销渠道？126

八、电子产品的形象竞争128

（一）电子产品的品牌形象策略128

（二）电子产品的包装策略132

（三）电子产品的质量竞争136

（四）案例：“雪花牌”电冰箱的创优战略140

九、电子企业的人才竞争143

（一）人才是市场竞争的取胜之本144

（二）电子企业如何用才与储才148

（三）电子企业家的精神154

（四）案例：一家街道电器厂靠什么取得成功？160

十、电子产品的促销竞争163

（一）电子产品的促销业务活动内容163

（二）电子产品的促销策略167

（三）电子产品的个人推销技巧169

（四）案例：美国休斯电器公司如何给“电炉”做广告？172

十一、电子产品的市场竞争策略174

（一）电子产品市场竞争策略集锦175

（二）案例：复印机：施乐被佳能淘汰出局189