《转弯 用沟通开创新契机》求取 ⇩

前言　二十一世纪藉沟通攀登顶峰1

第0讲　轻松聊天就是一种沟通10

第一篇　重视聊天中倾听的作用13

第1讲　聊天中讯息的流动14

第2讲　沟通的基本方式17

第3讲　驾驭沟通的关键18

第4讲　把握时间的定位24

第5讲　大脑的批平者29

第6讲　前瞻式倾听34

第7讲　驾驭他人的聊天方式38

第二篇　掌握沟通的时际43

第8讲　过去的轨迹44

第9讲　错误沟通的恶性循环51

第10讲　正确的沟通开创未来60

第11讲　驾驭未来范围的沟通65

第12讲　现在时间范围的沟通70

第13讲　得到适当的答覆76

第14讲　要求→承诺→行动84

第三篇　发挥个人的潜能89

第15讲　让梦想成为现实90

第16讲　做一个沟通指导者96

第17讲　克服沟通指导的畏惧109

第四篇　驾驭隐性的沟通113

第18讲　隐性沟通的力量114

第19讲　转变隐性沟通117

第20讲　不要怕说「我错了」123

第21讲　掌握隐性沟通的要诀125

第22讲　如何进行高质量沟通143

第五篇　「觉察」各式的沟通149

第23讲　掌握沟通的方式150

第24讲　轻松聊天157

第25讲　鼓励参与162

第26讲　圆满结束过去168

第六篇　塑造自己的形象173

第27讲　认识就是现实174

第28讲　塑造自己的形象178

第29讲　在沟通中塑造自己180

第30讲　筹划个人公关活动183

第31讲　改变看自己的角度187

第32讲　企业文化是最重要的无形资产192

第33讲　改变企业文化的步骤199

第七篇　突破瓶颈·攀登顶峰205

第34讲　愿景的实现206

第35讲　突破最大可能性210

第36讲　发掘责任感的威力213

第37讲　沟通问题的克服220

第38讲　沟通突破的过程225

第39讲　沟通突破的奥秘228

第40讲　沟通攀登顶峰242