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序言1

第一章 公务文书的特点与作用7

第二章 公务文书的种类16

第三章 公务文书的体式与稿本28

第四章 撰写公务文书的基本要求38

第五章 撰写公务文书的方法50

第六章 文书工作的任务与要求68

第七章 文书工作的组织75

第八章 文书处理程序82

第九章 文书立卷103

第十章 案卷的系统化排列、编目与归档124

附录一 正确回答文书学试题须知133

附录二 文书学各类试题答案举例135

说明141

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