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第一篇 MCSE认证要诀1

第一章 MCSE认证简介1

1.1 什么是MCSE1

1.2 为什么要获得MCSE认证1

第二章 认证考试科目2

2.1 4门必修核心课程2

2.2 1门任选核心课程2

2.3 2门任选选修课程2

第三章 最佳考试流程3

第四章 认证问题解答3

4.1 MCSE考试各科所需分数是多少3

4.2 获得微软认证步骤3

4.3 什么是MCSE Bible4

4.4 特殊考题类型4

4.5 MCSE的平均年薪是多少5

4.6 如何访问微软MCP网站5

第五章 核心必考科目考点6

5.1 70-210(Install,Config＆Admin Win 2000 Professional)6

5.2 70-215(Install,Config＆Admin Win 2000 Server)6

5.3 70-216(Implement＆Admin Win 2000 Infrastructure）6

5.4 70-217(Implement＆Admin Win 2000 Directory Services)6

第六章 考证心得6

6.1 MCSE给我真感觉6

6.2 微软认证证书帮人赢得机会7

6.3 我的MCSE考试体会8

6.4 MCSE证书——外企的敲门砖8

6.5 今日学习，终生受益9

6.6 用MCSE重新设计自己9

6.7 文科出身的MCSE11

6.8 我的认证，我的感觉12

6.9 考MCSE的体会12

6.10 小绿卡MCSE13

6.11 MCSE经验之谈13

附录 MCSE培训书籍14

第二篇 网络应用大餐15

第一章 让电子邮件有声有色15

1.1 DIY你的个人信纸15

1.2 插入图片到邮件中15

1.3 声音加入到邮件中15

1.4 给邮件做专业美容16

第二章 用MSN Messenger网罗全球17

2.1 融入Messenger大家庭17

2.2 我们开始聊天吧18

2.3 更多的联络方式18

第三章 网络电话超省钱19

3.1 网络电话原理19

3.2 网络电话的三种模式和使用方法19

第四章 网络方便 传真廉价21

4.1 通过普通电话线路收发传真21

4.2 通过Internet收发传真23

第五章 上网只要MSN Explorer24

5.1 成为MSN Explorer家族成员24

5.2 微软最新的浏览器你先用24

5.3 你的邮件MSN Explorer来管25

5.4 我的日程管理上网了26

5.5 无所不包的MSN世界26

第六章 DIY网上电视台 娱乐无极限27

6.1 流式媒体服务器（Windows Media服务）的安装27

6.2 流式媒体服务器（Windows Media服务）的配置27

第七章 千里传音话会议29

7.1 准备开会工具29

7.2 NetMeeting使用技巧29

第八章 电子贺卡传真情31

8.1 动手制作平面电子贺卡31

8.2 动手制作3D电子贺卡32

第三篇 电脑应用技巧合辑第一章 系统技巧33

1.1 Windows 9X33

1.2 Windows 200033

1.3 Windows Me34

1.4 Windows XP40

1.5 系统其他技巧41

第二章 办公软件应用技巧42

2.1 Word42

2.2 Excel43

2.3 Access45

2.4 WPS45

第三章 多媒体软件技巧46

3.1 音乐46

3.2 影视47

第四章 图像软件应用技巧47

第四篇 局域网维护管理精华选辑第一章 网络管理维护经验49

1.1 注意服务器硬盘瓶颈49

1.2 严格执行接地要求49

1.3 正确区分“路由”设备和“桥式”设备49

1.4 正确使用和维护网卡49

1.5 按照标准进行布线50

1.6 合理设置交换机50

第二章 网络故障诊断60例51

第三章 网络设备疑难问答56

3.1 ADSL最简单的故障判断方法是什么？56

3.2 为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快多少？56

3.3 ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢？56

3.4 根据ADSL的速度，本地下载应该在1M以上，为什么实际才100K～300K之间呢？57

3.5 为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网？57

3.6 为什么有时虚拟拨号时会失败？57

3.7 ADSL Modem上的“ADSL”灯为什么会变红，怎样尽量避免？57

3.8 两台交换机，想把它们连接起来，该如何去做级联？58

3.9 连上网线后网卡后面的灯和HUB上相对的端口灯不亮，是为什么？58

3.10 集线器上的Collision灯是什么意思？58

3.11 如何设置HUB ID？58

3.12 对等网一般可以采用什么样的网络结构？58

3.13 怎样检查网卡安装成功与否？58

3.14 快速以太网络的集线器有什么特殊要求？58

第四章 网络维护疑难问答59

4.1 怎样用Ipconfig命令来诊断网络故障？59

4.2 怎样用netstat命令来诊断网络故障？59

4.3 怎样用ping命令来诊断网络故障？59

4.4 如何判定网卡驱动程序是否正常？60

4.5 如何判定Windows分配给网卡的资源是否与网卡硬件设置相匹配？60

4.6 如何判定网络客户和协议的设置是否正确？60

4.7 怎样排除网卡硬件设置故障？61

4.8 局域网中，主机能上网分机上不了网是为什么？61

4.9 在局域网里，如果网上邻居被隐藏，请问如何才能找到？61

4.10 为什么不能和远程主机通信？61

4.11 如何检测服务器和客户机之间是否已经连接成功？61

4.12 怎样让Sygate自动拨号上网？61

4.13 使用Sygate，会在网络空闲一段时间后自动断开连接。我希望将空闲的时间设置得长一些，如何做到？61

4.14 在已禁止某些客户机通过Sygate上网的同时，由于工作的需要，又要求该机访问某个站点收集资料，如何才能两全其美？61

4.15 Sygate中的DHCP有什么作用？61

4.16 可浏览本地资源但是无法共享Modem上Internet，这是为什么？62

第五章 Windows 2000疑难问答62

5.1 如何快速添加收藏夹？62

5.2 如何快速浏览脱机网页？62

5.3 如何快速发邮件？62

5.4 如何快速下载软件？62

5.5 如何快速启动计算机？62

5.6 如何缩短启动时间？62

5.7 如何快速拨号上网？63

5.8 如何让系统自动登录？63

5.9 怎样在一个Windows 2000 Server主机上设置多个IP地址？63

第五篇 借网装机一条龙64

第一章 你需要什么样的电脑64

1.1 电脑是由那些硬件组成的64

1.2 哪些配件更重要66

第二章 怎样才能买到满意的硬件67

2.1 购买硬件前应该做那些准备工作67

2.2 怎么到市场选购配件68

2.3 购买硬件时你最应注意什么69

第三章 怎样组装电脑71

3.1 怎样组装电脑71

3.2 电脑组装完后应该检查什么71

3.3 怎样连接上互联网72

3.4 你需要从网络上下载相关的驱动程序吗72

附录：正确使用电脑的姿势73

第六篇 Office必备技巧80招第一章 Word实用技巧29招76

1.1 文档快速操作技巧76

1．快速启动Word76

2．快速打开文档76

3．快速打开最后编辑的文档76

4．快速切换多文档77

5．快速保存多个文档77

6．快速打印多个文档77

7．快速看文档内容和属性77

1.2 快速输入技巧77

8．快速输入上下标77

9．快速输入特殊字符77

10．用F4键加快输入78

11．用模版加快输入78

12．用自动更正加快输入78

13．用自动图文集加快输入78

14．快速插入公式78

15．用格式刷快速输入格式79

1.3 自动操作技巧79

16．自动编写摘要79

17．自动创建超链接79

18．自动添加题注80

19．改变自动保存的时间80

20．自动断字80

1.4 快速选择技巧80

21．快速选择超长文字80

22．快速选择多页80

23．快速选定多个对象81

1.5 其它快速操作81

24．隐藏图形加速屏幕滚动81

25．取消后台打印加快速度81

26．用命令加快操作81

27．快速改变快捷键81

28．快速排列图形82

29．快速回到前次编辑位置82

第二章 Execl实用技巧18招82

1．自动打开用户工作簿82

2．制作不见边线表格82

3．快速输入大写中文数字82

4．公式和结果间进行切换83

5．自动为表格添加序号83

6．快速统计符合条件数据83

7．复制样式的技巧83

8．加快函数的调用速度83

9．定制选单命令84

10．快速清除单元格的内容84

11．利用公式设置加权平均84

12．自动切换输入法84

13．文件的加密与隐藏84

14．工作表的批处理85

15．快速填充相同数据85

16．使用“宏”功能85

17．快速创建工具栏85

18．快速切换工作表85

第三章 PowerPoint实用技巧19招86

1．创建多个幻灯片模板86

2．更改Undo的次数86

3．选择图表中的元素86

4．文字与旁白同步86

5．从PowerPoint上因特网86

6．用超级链接做目录86

7．确定幻灯片有相同样式86

8．更改默认文件位置86

9．在播放中途显示空白86

10．计算字数、段落86

11．检查切换方式86

12．让文字闪烁不停87

13．重复上一个动作87

14．在应用程序间移动对象87

15．打印前预览87

16．随身携带简报87

17．自动更新日期与时间87

18．让剪贴画灵活改变颜色87

19．使两幅图片同时动作88

第四章 Access实用技巧5招88

1．减小数据库的尺寸88

2．显示数据库窗口的捷径88

3．打开老版本数据库88

4．确保没有空字段88

5．保存筛选条件89

第五章 Outlook实用技巧10招89

1．建立多用户标识89

2．改变窗口布局89

3．显示被隐藏的邮件89

4．拒绝超大信件89

5．获得“发送／接收”信息89

6．删除转发邮件中的附件90

7．设置发送邮件优先级90

8．添加信纸90

9．标记重要的邮件90

10．阻止发信人90

第七篇 Windows 2000安全设置大全第一章 共享与NTFS权限的安全设置91

1.1 文件共享91

1.2 Web共享92

1.3 共享安全权限设置92

1.4 磁盘配额94

第二章 IIS相关安全设置95

2.1 什么是IIS95

2.2 IIS的漏洞95

2.3 IIS的一些安全配置技巧95

第三章 管理和安全工具的设置99

3.1 系统监视器99

3.2 网络监视器99

3.3 任务管理器99

3.4 网络配置工具Ipconfig100

3.5 网络服务工具Net和Netstat100

3.6 其它一些安全工具软件100

3.7 使用智能卡来代替密码101

第四章 使用安全策略101

4.1 本地安全设置101

4.2 Internet信息服务102

4.3 Internet验证服务103

4.4 使用安全的账号策略103

4.5 使用组策略管理安全性103

第五章 数字签名、网络服务与协议103

5.1 身份验证和访问控制103

5.2 尽量考虑保留TCP/IP协议，删除NET-BEUI、IPX/SPX协议103

5.3 停掉没有用的服务，只保留与网站有关的服务和服务器必须的服务104

5.4 安装微软高级加密包，将服务器升级为128位加密104

第六章 用户、组、账号管理104

第七章 注册表管理105

7.1 注册表的安全设置105

7.2 注册表的备份与还原105

第八章 日志管理105

8.1 安全日志类型105

8.2 开启安全审核105

8.3 加强日志审核106

8.4 加强数据库日志的记录106

8.5 设置安全日志的注意问题106

第九章 漏洞、更新及补丁106

9.1 常见漏洞106

9.2 常见更新106

附录：安全设置小技巧106

第八篇 电脑故障速排手册第一章 主板108

常见故障1 开机无显示108

常见故障2 CMOS设置不能保存108

常见故障3 安装主板驱动程序后出现异常109

常见故障4 安装Windows或启动Windows时鼠标无效109

常见故障5 电脑进行CMOS设置时死机109

常见故障6 主板COM口或并行口、IDE口失灵109

第二章 内存109

常见故障1 开机无显示109

常见故障2 Windows注册表经常无故损坏109

常见故障3 Windows经常自动进入安全模式109

常见故障4 随机性死机110

常见故障5 内存加大后系统资源反而降低110

第三章 硬盘110

常见故障1 系统不认硬盘110

常见故障2 硬盘无法读写或不能辨认110

常见故障3 系统无法启动110

常见故障4 硬盘出现坏道111

常见故障5 硬盘容量与标称值明显不符111

常见故障6 无论使用什么设备都不能正常引导硬盘111

常见故障7 开机时硬盘无法自检112

第四章 声卡112

常见故障1 声卡无声112

常见故障2 声卡发出的噪音过大113

常见故障3 播放CD无声113

常见故障4 PCI声卡出现爆音113

常见故障5 无法正常录音113

常见故障6 无法播放Wav音乐、Midi音乐113

常见故障7 PCI声卡在Windows98下使用不正常113

第五章 显卡114

常见故障1 开机无显示114

常见故障2 显示花屏，看不清字迹114

常见故障3 颜色显示不正常114

常见故障4 死机114

常见故障5 屏幕出现异常杂点或图案114

常见故障6 显卡驱动程序丢失114

第六章 显示器115

常见故障1 显示器开机时抖动115

常见故障2 电脑开机后要等较长时间才能出现画面115

常见故障3 显示器屏幕上有干扰杂波或线条且音箱中有杂音115

常见故障4 显示器花屏115

常见故障5 显示器黑屏115

第七章 光驱115

常见故障1 光驱工作时硬盘灯始终闪烁116

常见故障2 在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示“32磁盘访问失败”，然后死机116

常见故障3 光盘放入光驱后系统提示没有光盘116

常见故障4 光驱使用时出现读写错误或无盘提示116

常见故障5 光驱读盘的时间变长并间或不能读盘116

常见故障6 开机检测不到光驱116

第八章 刻录机117

常见故障1 安装刻录机后无法启动电脑117

常见故障2 模拟刻录成功，实际刻录却失败117

常见故障3 无法复制游戏CD117

常见故障4 刻录失败并出现“BufferUnderrun”的错误信息117

常见故障5 光盘刻录过程中，经常会出现刻录失败117

常见故障6 用“EasyCDPro”刻录时无法识别中文目录118

第九章 键盘118

常见故障1 键盘卡键故障118

常见故障2 某些字符不能输入118

常见故障3 多个不在同一行或同一列的按键都不能输入118

常见故障4 键盘输入与屏幕显示的字符不一致118

常见故障5 按下一个键产生一串字符或按键时字符乱跳119

第十章 鼠标119

常见故障1 找不到鼠标119

常见故障2 鼠标能显示但无法移动119

常见故障3 鼠标按键失灵119

第十一章 Modem120

常见故障1 56K的Modem速度不能达到56K120

常见故障2 Modem经常掉线120

常见故障3 Modem无拨号音120

常见故障4 Modem传真速率达不到14400bps120

第十二章 ADSL Modem120

常见故障1 拨号时系统提示“Connect commu-nication service”并失去响应120

常见故障2 ADSL经常断线121

常见故障3 ADSL面板上的灯不断闪烁，网络无法接通121

常见故障4 ADSL访问速度极不稳定121

常见故障5 ADSL时断时续121

常见故障6 根据ADSL的速度，本地下载应该在1M以上，但是很多时候实际只有100K～300K121

常见故障7 ADSL的指示灯正常却常常掉线121

常见故障8 虚拟拨号时常失败122

常见故障9 “ADSL”灯变红，然后通讯中断122

第十三章 打印机122

常见故障1 打印时墨迹稀少，字迹无法辨认123

常见故障2 更换新墨盒后打印机仍提示墨耗尽123

常见故障3 喷头软性堵塞123

常见故障4 打印机清洗泵嘴故障123

常见故障5 检测墨线正常而打印精度明显变差123

常见故障6 行走小车错位碰头124

第十四章 扫描仪124

常见故障1 系统找不到扫描仪124

常见故障2 扫描仪开机准备时间太长124

常见故障3 扫描出来的画面颜色模糊124

常见故障4 输出图像色彩不够艳丽125

第九篇 电脑也遥控——10分钟轻松实现远程遥控第一章 选择遥控器126

1.1 认识远程遥控126

1.2 远程遥控的实现原理126

第二章 系统遥控器之Windows 98篇126

2.1 在局域网中实现远程控制126

2.2 通过调制解调器实现远程控制127

第三章 系统遥控器之Windows 2000篇128

3.1 Windows 2000的终端服务128

3.2 利用Windows 2000的RunAS特性进行远程管理130

第四章 系统遥控器之Windows XP篇131

4.1 主机的设置131

4.2 客户机的设置131

4.3 实现远程控制133

第五章 变相遥控器——Netmeeting134

第六章 软件遥控器135

6.1 pcAnywhere135

6.2 冰河139

6.3 Magic Packet141

6.4 Red Spider142

6.5 Remote Administrator143

第十篇 七大服务器速建手册一、实战建设FTP服务器146

二、实战建设DNS服务器147

三、实战建设E-mail服务器148

四、实战建设聊天室148

五、实战建设Real Player流服务器149

六、实战建设Windows Media流服务器150

七、实战建设QuickTime流服务器151