《打造绅士与丽人》求取 ⇩

第一章社交礼仪1

社交礼仪概述1

介绍礼仪5

称呼礼仪8

握手礼仪11

拜访礼仪14

接待礼仪18

迎客礼仪21

待客礼仪22

送客礼仪24

致意礼仪24

名片礼仪26

其他会面礼28

第二章商务礼仪社31

商务交谈的要原则31

营造成功谈判气氛33

推销礼仪35

要选择好拜访的时机36

商务送花技巧39

商务电话接听条例48

如何处理找领导的电话48

打公用电话的礼仪49

手机的使用礼仪50

电子邮件礼仪52

商业信件的种类54

商务接待的原则55

商务接待的程序57

商务接待的礼节58

拜访前的准备59

拜访中的礼仪60

洽谈礼仪的基本要求与准备61

洽谈过程中的礼仪63

商务庆典礼仪64

涉外商务礼仪67

第三章服饰礼仪71

服饰礼仪概述71

色彩与搭配75

饰物佩戴78

男女装类别82

提升形象的基本原则85

服饰色彩及寓意87

套装、礼服90

休闲装与礼服91

男士西装的流派93

穿西装的规范94

男士西装的选择97

女士着装的礼仪98

着裙装的艺术100

着旗袍的艺术101

女性体型与着装102

职业女性不恰当的着装103

鞋袜的穿着104

男士着鞋袜的注意事项106

戴帽子的礼仪106

手套108

领带109

围巾110

眼镜与提包111

首饰的佩戴礼仪112

第四章职场礼仪116

求职面试礼仪116

职业行为礼仪126

职场女性礼仪136

商务接待中的礼仪141

邀约的礼仪142

基本迎接礼仪147

接待礼仪150

公务拜访的礼仪151

办公室的布置及礼仪154

商务来访与接待159

迎接送礼仪160

第五章形象仪表礼仪164

塑造个人形象164

眼神与微笑的作用166

手姿、站姿与坐姿167

行走举止礼仪170

发型与服装173

饮食护发与美发176

化妆的选择180

不同脸型的化妆技巧190

时尚妆与古典妆192

正确使用香水193

画眉的步骤与技巧196

睫毛与眼影的修饰198

在脸颊上涂胭脂的方法201

用化妆修饰不完美鼻型202

唇部的养护与修饰203

男子面部的美容205

仪容礼仪208

表情礼仪216

举止礼仪220

第六章交际礼仪227

社交过程中的注意事项227

待客与会客的礼节231

家庭与邻里的礼节233

开玩笑应注意的事项234

做客与送客应注意的礼仪235

庆祝诞辰应注意的礼仪236

探望病人的礼节237

挽臂的礼节238

鼓掌的礼节239

送花的讲究239

吸烟的礼节243

通信的礼节244

拍电报的礼仪246

问候礼仪247

打电话的礼节248

舞会与交际249

舞会必知礼仪254

舞会着装要求256

邀舞257

拒绝邀舞258

舞姿风度259

如何避免舞会尴尬259

现代礼仪的距离意识260

初次见面如何缩短距离261

致意的礼仪263

商业问候的各种礼仪265

行礼267

如何作介绍273

见面礼仪中的细节274

称呼他人礼仪276

称呼的五个禁忌278

名片礼仪279

第七章演讲与说话礼仪282

说话的艺术282

成功谈话的开展285

交谈话题的选择287

消除尴尬妙招289

达到解释的最佳效果290

受欢迎的交谈者292

牢记自己的对话角色293

掌握劝说的时机294

演讲词的各种类型294

演讲主题的拓展298

演讲的艺术301

演讲成功要义307

即兴演讲307

辩护与答辩311

演讲的程序313

演讲者的仪表美314

演讲礼仪的八步曲315

做好开场白316

运用手势的方法317

运用眼神的方法318

情真意切的效果319

心理相容的效果320

演讲中的13种成功秘诀321

第八章中外节日习俗礼仪324

中国传统与少数民族节日礼仪324

圣诞节331

复活节331

感恩节332

宰牲节333

开斋节333

情人节334

愚人节334

母亲节和父亲节335

狂欢节336

天主教礼仪336

新教礼仪337

伊斯兰教礼仪338

佛教礼仪338

犹太教礼仪339

欧洲习俗340

美国习俗340

俄罗斯习俗341

日本习俗342

东南亚习俗343

非洲习俗343

欧洲人的饮食习惯344

美国人的饮食习惯345

日本人的饮食习惯346

东南亚的饮食习惯346

伊斯兰国家的饮食习惯347

非洲人的饮食习惯348

新西兰人宴请礼仪348

各国拜访馈赠礼品的技巧349

世界各地有关守时的习俗353

英语与美语的差异354