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第一篇基础知识3

第一章预备知识:微型机的组成及装拆3

第一节微型机的组成3

一、计算机系统的组成3

二、微型机系统的组成5

第二节微型机的装拆12

一、微型机的装配13

二、微型机的拆卸14

第二章微型机的工作环境及日常维护15

第一节机房环境条件15

一、清洁15

二、电源电压稳定16

三、有良好的接地17

四、无震动17

五、防磁场17

六、防火防爆防腐蚀防液体18

七、温度和相对湿度要适宜18

第二节微机的日常使用及保养常识18

一、微机硬件的使用及保养18

二、微机软件的使用及保养20

第三节微机的日常维护22

一、微机的日常维护22

二、电脑部件的清洁与润滑22

第三章微机故障检查与排除方法总览24

第一节微机维修的一般条件及常用工具24

一、微机维修的一般条件24

二、微机维修的常用工具24

第二节故障分类25

一、故障原因25

二、故障分类26

三、硬件故障27

第三节故障查找及维修的常用方法28

一、观察法28

二、系统提示法28

三、替换法29

四、现象法29

五、拔插法30

六、测量法30

七、电源拉偏法31

八、分割法31

九、隔离压缩法32

十、综合法32

第四节有关故障检修的其它问题32

一、微机故障检修的注意事项32

二、没有电路图纸怎么办33

三、需要做立即关机处理的故障现象34

第四章CMOS的设备及高级诊断测试软件的使用35

第一节配置系统参数:CMOS的设置35

一、标准CMOS的设置38

二、高级CMOS的设置40

三、高级芯片组设置45

四、按BIOS默认值自动设置49

五、按加电时默认值自动设置49

六、改变口令49

七、自动检测硬盘参数50

八、硬盘实用程序50

九、数据存入CMOS后退出51

十、数据不存入CMOS并退出51

第二节微机综合测试软件QAPLUS51

一、Diagnostics(检测)52

二、Reports(报告)59

三、Utilities(实用程序)61

四、Exit(退出)63

第二篇硬件维护及故障排除68

第五章根据提示信息找故障68

第一节 辨声响识故障68

第二节查代码识故障69

一、电源障碍代码70

二、系统板故障代码70

三、内存故障代码71

四、键盘与键盘接口故障代码71

五、单色显示卡故障代码71

六、彩色显示卡故障代码72

七、软盘控制器故障代码72

八、算术协处理器故障代码73

九、打印机接口故障代码73

十、异步串行口故障代码74

十一、备用异步通信板故障代码75

十二、游戏控制适配器故障代码75

十三、打印机故障代码75

十四、硬盘控制器与硬盘驱动器故障代码75

十五、扩展器故障代码76

十六、RAM故障代码76

十七、实时时钟故障代码76

十八、ROM故障代码77

十九、其它故障代码77

第三节 阅提示识故障78

第六章系统板的维护及故障排除85

第一节 概述85

第二节 维修实例86

第七章显示器其适配卡(器)的维护及故障排除95

第一节显示器工作原理简介95

一、显示器的组成95

二、显示适配卡的组成96

三、显示适配卡的简单工作过程97

第二节显示器的使用与维护97

一、使用注意事项97

二、日常维护98

第三节 显示器常见故障分析99

第四节 维修实例100

第八章软盘及软盘驱动器的维护及故障排除106

第一节软盘存储器的组成和性能指标106

一、软盘存储器的组成106

二、软盘及软盘驱动器的分类107

三、软盘驱动器的性能指标107

第二节软盘及软盘驱动器的使用及日常维护108

一、软盘的使用及维护108

二、软盘驱动器的使用与维护110

第三节 软盘驱动器故障的常用分析方法111

第四节 维修实例112

第九章硬盘驱动器的维护及故障排除120

第一节硬盘概述120

一、硬盘存储器的结构120

二、硬盘机的分类122

三、硬盘机的性能指标122

第二节硬盘的使用、管理及日常维护123

一、硬盘使用注意事项及日常维护123

二、硬盘使用上的管理125

第三节 硬盘常见故障分析126

第四节 维修实例129

第十章打印机的维护及故障排除132

第一节打印机的分类及性能指标132

一、打印机分类132

二、打印机的性能指标133

第二节点阵打印机的组成、使用和维护135

一、点阵打印机的组成135

二、LQ-1600K打印机136

三、点阵打印机的使用138

四、点阵打印机的日常维护141

五、更换打印针的方法143

第三节非击打式打印机143

一、激光打印机144

二、喷墨打印机144

三、喷墨打印机的保养145

四、热敏打印机145

第四节 点阵打印机常见故障分析146

第五节 维修实例147

第十一章键盘的维护及故障排除158

第一节键盘的工作原理及使用和维护158

一、键盘的简单工作原理158

二、键盘的拆装方法159

三、键盘的使用及日常维护160

第二节键盘常见故障分析161

一、按键错误代码161

二、键盘常见故障分析162

第三节 维修实例163

第十二章电源的维护及故障排除167

第一节微机电源概述167

一、电源原理及使用167

二、电源常见故障168

三、电源故障的一般处理流程169

第二节UPS概述170

一、UPS简介170

二、UPS的使用与维护171

第三节 维修实例172

第十三章其它I/O设备的使用与维护178

第一节鼠标178

一、鼠标的工作原理、分类及性能指标178

二、鼠标的维护179

三、鼠标常见故障180

第二节CD-ROM180

一、概述180

二、分类181

三、性能指标182

四、使用和维护183

第三节扫描仪184

一、扫描仪的分类及性能指标184

二、扫描仪的使用及维护185

第四节数字化仪186

一、数字化仪的组成及性能指标186

二、数字化仪的使用与维护187

第五节绘图仪187

一、绘图仪的组成及工作原理187

二、绘图仪的使用与维护188

第六节调制解调器189

一、调制解调器的分类及性能指标189

二、调制解调器的使用和维护190

第三篇软件故障排除196

第十四章系统参数设备不当引起的故障196

第一节 CMOS中参数设置不当引起的故障196

第二节 DOS系统设置或配置不当引起的故障201

第十五章操作不当引起的故障207

第一节 误用DOS命令导致的错误207

第二节 故障实例208

第十六章计算机病毒引起的故障213

第一节计算机病毒概述214

一、计算机病毒的定义214

二、计算机病毒的传染途径215

三、计算机病毒的一般工作流程215

四、计算机病毒的主要症状216

第二节故障实例217

一、用杀毒软件以外的其它方法消除病毒217

二、消防毒软件本身也会带来副作用218

三、防病毒卡也会带来副作用219

四、ROM中有病毒!220

第十七章汉字系统常见故障222

第一节 故障实例222

第十八章多媒体计算机系统常见故障227

第一节多媒体计算机概述227

一、多媒体计算机的含议227

二、多媒体计算机的硬件组成228

第二节 多媒体计算机常见故障概述230

第三节多媒体常识应用问答231

一、关于CD ROM231

二、关于音频232

三、关于视频234

第四节 故障实例236

第十九章其它软件故障240

第一节 故障实例240

第四篇极常见软硬件小故障的检修和使用技巧集锦245

第二十章极常见软硬件小故障的检修245

第一节软盘的修复245

一、一般修复245

二、软盘零磁道损伤的修复246

第二节 忘记微机口令的处理250

第三节 忘记密码后金山WPS文件的恢复251

第四节数据信息的恢复252

一、文件名被覆盖的文件的恢复253

二、恢复交叉链接的文件254

三、修复目录树结构255

第五节 中文Windows 3.1中鼠标的设置256

第六节 在WPS中使用华光排版文件257

第二十一章使用技巧集锦259

第一节 无硬盘运行大软件259

第二节 在高版本DOS中使用低版本DOS命令261

第三节 单驱拷贝262

第四节 在Windows中充分发挥TVGA卡的显示功能263

第五节 检查隐藏文件妙法264

附录一DEBUG主要命令一览表265

附录二PCTOOLS(V5.0)命令表267

附录三由CHKDSK给出的错误信息及对策269

附录四DOS常用屏幕错误信息英汉对照表275

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