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·管理成功的模式·1

泰勒科学管理四大基本原则1

约法尔的十四条管理原则1

目 录1

搞活企业的标准2

英国林肯电气公司的管理特色3

日本中小企业成功十二条3

美国企业组织设计的十二项原则4

管理概说6

·管理与管理方法·6

哈佛的管理特点7

管理科学15

管理艺术概略17

指挥式管理20

参与式管理21

正确处理“管”与“理”的关系22

管理能力的构成要素22

目标管理制度的实施步骤和注意事项23

有效管理十条原则23

行为科学对管理的四个影响25

企业管理25

“七C”管理方式28

现场管理三十九规则29

工业企业增收节支十要32

厂长提高工作效率八法33

企业必备的五种档案33

招标竞选是企业干部制度的变革34

欢迎合理化建议35

满负荷工作法37

美日企业管理制度和方法的对比39

美国企业管理的特点40

台湾企业管理的三大步骤40

日本的管理41

美国GE管理模式42

美国试行知识工资制44

日本企业的“社训”45

不用多余的人45

领导艺术的特征47

·领导艺术·47

领导的四艺术48

领导必须具备的五种心理准备48

管理决策者应具备的素质49

一个优秀领导人的素质50

现代领导人的二十一点技法50

决策制定过程的四个阶段52

深孚众望的领导者52

现代领导术——情境领导法53

领导群体结构优化的七个要素54

企业管理中的领导行为浅议55

论领导行为的激励作用56

激励60

激励的几个特性61

激励六艺术63

企业领导干部的素养与领导艺术63

首长如何选择自己的副职69

开拓型企业家的十点要求72

成为企业好领导的标准73

奖励得法74

企业家的时间利用76

激发士气的八条途径77

选择方案的要点78

指责部属的原则78

班组长工作十要诀79

关于下命令方式的总指导79

影响职工积极性的主要因素80

论领导威信81

德国企业对领导人素质的要求84

“组阁”原则85

做决定之步骤85

领导者不能发挥下级作用的一般性原因86

·成功秘诀·89

成功者谈成功的奥秘89

成功的经营决策89

乡镇企业取胜十七法89

灵感产生的秘诀90

提高生产力的二十一条妙计90

成功在于持续和集体地追求知识91

小企业成功三十六诀93

世界50家大企业主管的成功要诀96

美国企业成功的六项秘诀97

成功厂长的八大艺术98

国外小企业成功的道路99

丰田成功的秘诀100

走向成功的要素100

丰田的管理经验101

·经营诀窍·103

正确经营决策七方面103

企业经营决策的方法104

企业竞争十二诀105

谈生意的秘诀106

挽救破产企业的要诀106

经营艺术十四字107

日本的经营原则107

美国最佳经营公司的经验109

美国福特汽车公司的经营准则——黄金准则110

企业经营信誉的八条经验110

竞争出人才111

日本企业经营管理十条经验111

不称职的经营者二十例112

·企业生存与发展·114

企业要防老化114

美国的企业营救115

企业的领导班子116

企业集团的特点及发展趋势116

技术开发六途径117

高生产力的七大要素118

国外企业引进技术的十大手法119

·新产品开发·121

产品结构调整十诀窍121

产品的成功与失败122

决定新产品成败的重要因素122

新产品开发的十种失误123

美国中小企业开发新产品的二十个问题124

企业开发新产品失败的原因125

新产品失败原因分析126

质量、品种、效益三者的关系128

全面质量管理的基本特点128

·质量管理·128

质量体系及其有效运行129

以质量为中心深化技术监督工作130

现场生产的质量保证体系的核心131

现场工人在质量体系中的主要作用133

·市场与销售·134

市场开发的技巧134

通向市场之路135

日本厂商将产品打入国际市场的诀窍136

善于把握国际市场机会的日本企业136

现代市场营销的六个任务138

产品销售八法139

目前我国企业主要流行的促销手段140

产品销售诀窍十四种141

产品推销要领142

推销技巧三十谈143

市场行情常用词含意149

产品推销中常犯的错误150

管理人才的心理素质151

·人才与人才管理·151

人才的合理结构152

管理人员的自我诊断152

企业咨询人员应具备的条件和工作原则153

衡量职员能力的八项尺度153

新职工应遵守的五个原则158

智力浪费的十大表现159

国外人才流动方式159

美国把人才看作是资本的资本160

建立科学的合理的人才评价系统160

用人四要161

管理人员的任务和应具备的条件162

人才管理的原则163

企业要重视科技人员考绩档案164

育才十策164

新干部要接受实践考察165

国外企业怎样调动职工的积极性166

一年未犯“合理错误”应解聘166

国外班组长的条件167

管理者用人的四原则169

·用人之道·169

用人应重德才170

挑选管理人员的方式170

识别企业人才的准则171

易被忽视的几个用人原则172

尊重人才的八项标志175

美、日、法新型人才选拔的程序176

美国选择企业管理人的三要素176

丰田的人事法则178

日本从内部发掘人才的做法178

德国厂长的用人之道179

管理者的金玉良言180

·成才之道·181

企业家成功的诀窍181

事业成功者的秘诀183

个人成长的钥匙184

赢得别人尊重的十大秘诀185

如何使自己成为“有办法”的人186

日本“发明大王”的发明步骤188

40岁前成功的秘诀188

社交中的“黄金原则”190

和上司相处的十条准则190

·人际关系·190

可以信赖的人的行动准则193

令人生厌的言谈举止193

·信息和信息管理·195

信息和信息的价值195

信息产业的九大特性196

应当重视信息工作的六个转变197

有效信息的五个要点197

信息收集十法198

从八个方面巧抓信息199

情报收集的“要”“加”“活”199

简易的情报整理术200

信息与企业管理200

企业信息是企业经济和技术发展的先导201

企业捕捉准确信息十要诀201

采用经济信息要七防203

企业信息员的任务203

应用信息八忌204

日本企业搜集情报的方法205

日本企业重视信息206

·企业纵横谈·208

企业中的责任、权力和利益是调动职工208

积极性最有效的方法208

事业成功之准则215

企业竞争要素的分析216

优良企业应具备的十个条件216

帕金森定律与机构改革219

美国优秀企业成功的经验220

德国成功企业的主要标志220

增强企业活力的四要素221

现代技术的极、超、省、信特点222

新形势下职工的新思维223

创办企业的条件224

企业必备的的十类管理人才225

松下公司七精神227

企业的责任228

不正当竞争行为十一种229

企业浪费的十大原因230

有效会议应遵循的原则231

·经验谈·232

管理技术就是效益232

智力浪费的十二大表现233

美国IBM公司的成功经验234

同时考虑积极与消极两方面235

如何把丰田生产方式用于销售业236

美国优秀企业的八条管理经验236

·管理忌要·239

企业经营十二忌239

思想政治工作八忌240

签订涉外经济合同十五忌240

经济信息工作中的六忌241

“双增双节”八忌242

开会十忌242

股票新手的禁忌243

·锦言录·245

管理锦言录245

改革锦言录249

人才管理锦言录250

企业生存锦言录251

企业奋斗宗旨锦言录252

锦言录荟萃254

·名词术语·256

人才管理制度化256

人才256

领导素质256

领导与决策256

领导者的人才观257

领导艺术257

领导者的价值观念258

权力性影响力258

非权力性影响力259

竞争机制260

考任制260

聘任制260

招聘260

行为科学261

管理均衡论261

技术情报261

情报产生261

企业262

企业家262

企业管理262

企业管理现代化263

企业意识264

企业素质264

技术改造265

技术革新265

本制265

企业经营机制265

技术服务266

产品开发266

新产品266

产品寿命周期266

系列化267

管理标准267

标准化267

技术管理267

技术标准267

通用化268

技术贸易268

市场调查268

可行性研究269

系统工程270

知识工程270

质量体系271

财产清查271

程序271

质量认证271

质量271

质量信息271

全面质量管理271

质量职能271

“一页管理”法272

审计272

价值工程272

资产评估272

清产核资272

看板生产273

物质利益原则273

规章制度273

外向型经济273

合资经营274

合作经营274

外资独营274

有限公司275

股票275

经济杠杆275

机制275

经济机制275

法人276

企业法人276

法定代表人276

公共关系276

兴趣277

创造力277

头脑风暴法和反向头脑风暴法278