《新世纪接班人素质培养(40)礼仪素质与培养》求取 ⇩

第一章礼仪概述1

什么是礼仪1

什么是公共关系礼仪4

公关礼仪的本质和特色5

第二章礼仪·素养9

公共关系与礼仪9

公关礼仪与修养17

你适合做公关礼仪工作吗?25

第三章基本礼仪素养43

见面礼仪43

介绍礼仪54

访送礼仪70

第四章语言与礼仪84

公关语言交谈礼仪84

交谈中的聆听礼仪99

第五章仪态礼仪107

站、立、行的姿势107

手势动作117

面部表情119

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