《门店销售的心理诱导术》高清PDF
作者:孙健编著
出版:北京:电子工业出版社
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出版时间:2011.01 (求助前请核对清楚)
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本书针对门店销售中的实际流程和核心问题,从吸引顾客进店开始,指出如何营造积极的门店气氛,然后根据顾客的言行举止,识别顾客的进店动机,从而选择有效的接近策略,获取良好的第一印象。接下来,通过读懂顾客的内心,与之建立信任关系、进行需求引导(刺激)、产品推荐、异议排除、诱导成交等销售的实际流程。本书以实践为基础,提供了许多行之有效的心理洞察与销售引导术,解决销售过程中的棘手问题,从而提升销售业绩。
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