本书内容为六个部分15章,其中第一、二部分,概述了营销与营销管理的特征和任务、营销流程和导向、营销的目标以及营销的调研和策划等;第三部分,以市场和客户为中心,分层次分析了营销的大环境和市场;第四、五部分,在明确环境与市场要求的基础上,有针对性地介绍了适应环境和争取市场的具体营销战略与营销组合策略;第六部分,从全程动态监控的角度,简述了对市场营销进行组织和控制的管理实务,以及商业伦理好社会责任营销。

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