2010年以来国际著名酒店管理集团抢滩中国市场，在这种情况下我国酒店如何经营？本书具体介绍了：1．在全新视角下的差异化营销；2．给顾客带来全新感受的体验营销；3．利用顾客的口碑拓展经营规模的品牌营销和忠诚营销；4．借助现代传媒手段的网络营销以及赢得未来的绿色营销；5．把竞争对变为朋友的和合营销。这些营销模式既是在全球化趋势下酒店营销的新规划，也是对已有营销方法的重新梳理。

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