本书全面介绍了电子商务的概念、原理、技术和应用。全书包括9章，第1章主要介绍电子商务的概念、功能、分类以及电子商务的产生与发展以及对当今社会的影响；第2章主要介绍电子商务的概念模型、系统组成、运作框架和交易模式等；第3章主要介绍电子商务的技术基础；第4章主要介绍电子支付的定义、特点与发展，电子支付架构，电子支付方式，网上银行等；第5章主要介绍电子商务的安全；第6章主要介绍网络营销的概念与特点，网络消费者的需求与行为分析，网络营销策略，网络广告，电子商务环境下的客户关系管理；第7章主要介绍电子商务物流的概念

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