本书包括门店顾客开发、店面广告推广、卖场实效促销、VIP会员营销:“头回客”变“回头客”的秘诀、信息情报应用、门店绩效评估与提升等六部分。通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研,作者提出终端王成功的三大核心武器——“吸客力”、“悦客力”和“留客力”。提升“吸客力”门店顾客开发+店面广告推广,实现进店顾客数量与质量的飙升!提高“悦客力”卖场实效促销+信息情报应用,实现成交率及客单价的飙升!! 增强“留客力”VIP会员营销+门店绩效提升,实现顾客回头率和忠诚度的飙升!!!

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