本书共23章，分为三个部分：第一部分（第1～3章）详细阐述了社会化网络如何改变传统营销和公关的规则，并针对性地指出了企业应该如何挣脱旧规则的束缚，在新规则的指引下制定行之有效的策略；第二部分（第4～10章）详细讲解了如何在新规则的指导下利用社交网站、微博、博客、播客、在线论坛等社会化媒体来实现营销和公关上的新突破，包含大量真知灼见；第三部分（第11～23章）通过数十个成功的营销和公关案例讲述了如何利用新规则来制定具体的行动计划，极具实操性，同时从这些案例中提炼出了大量具有启发意义的观念和见解，旨在告诉读者

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