本全面介绍了导游及领队人员应掌握的旅游政策法规知识。内容包括旅游方针政策、法律基础知识、《旅游法》、合同与旅游服务合同、旅行社法规制度、导游人员法规制度、旅游安全与保险法规制度、旅游出入境与交通法律制度、旅游住宿食品娱乐法律制度、解决旅游纠纷的法律制度、青海旅游管理法规制度等。

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