本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材，针对中职旅游服务类专业人才培养的需要，以导游人员应具备的旅游政策与法规知识为出发点，依据教育部《中等职业学校导游服务专业教学标准》和全国导游人员资格考试标准编写。 本书共分九个模块，包括中华人民共和国旅游法，旅行社管理、导游人员管理、旅游安全及保险、旅游交通管理、出入境管理、旅游资源管理、消费者权益保护等法律法规，以及旅游投诉处理办法。 本书在编写中注重理论与实践相结合，采用“案例导入”“任务探究”“案例驿站”“学习微站”“教学互动”“在线学习”“任务拓展”“任务测试”“导游员资格考试模拟练习”“ 任务评价”等形式，帮助学生了解和掌握旅游政策与法规知识。 本书内容丰富，形式新颖，通俗易懂，具有一定的可读性和参考性。可供中等职业学校导游服务专业学生使用，也可作为旅游企业的培训参考用书。

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