本书分为商务谈判基础理论、商务谈判的基本程序及商务谈判基本礼仪和技巧三个模块，阐述了谈判、商务谈判及谈判人的基本概念，介绍了商务谈判思维、语言、信息、准备、开局、磋商、签约及商务谈判中的礼仪和谈判技巧。

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