本书以培养学生的应用性技能为主要指导思想,系统地介绍了商务谈判的内容及一般程序,同时结合大量实例进行谈判战术及策略的研究,简明扼要地阐述了商务谈判的基本原理和原则,使学生易于掌握商务谈判所需的基本技巧。全书共分八章,在进行商务谈判概述后,分别从商务谈判的准备、策略、僵局处理、签约、语言技巧、沟通与协调、心理、礼仪等方面对商务谈判进行论述,最后简介了国际商务谈判。

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