《导游业务》高清PDF
作者:陈树主编
出版:重庆:重庆大学出版社
页数:154 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2015.02 (求助前请核对清楚)
求助编号:9960770940 (学习资料 勿作它用)
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本书系统地介绍了导游业务各个方面的知识,包括:导游服务概述、导游员、导游工作程序、导游的带团技能、导游语言技能、常见疑难问题应对与事故处理和导游实务相关知识,并从实际出发,通过引用大量案例,说明导游员掌握必要的业务知识的必要性。本书可作为中等职业教育旅游类专业的学生教材,也可作为从事旅游职业人员的自学参考用书。
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