本书独辟蹊径，从店铺经营的主管因素方面，提出“气场”的概念。气场，它不同于自信、积极、强势、智慧、说服，但却包括其中。提升卖手气场，并没有想象中的那么简单，它需要经过多方面综合性的修炼才能实现。本书即从怯场问题、言辞表达问题、了解顾客的问题、说服顾客的问……

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