本书概览了中国社会化媒体发展走过的20个年头(1994-2013)，重梳历史，启迪未来。重读和反思中国互联网逐渐步入“社会化”的历史脉络，可以看到中国网络媒体格局的不断变化，网络文化和消费者行为的变迁，商业行为正在发生的变革。全书分六个部分，分别解析过去20年网络媒体和网络文化，消费者行为，企业营销沟通，数据分析技术，商业洞察研究，和企业组织管理方面的变化趋势，旨在为社会化商?

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