本书借鉴国内外网络营销的最新理论研究和业界最新技术及动态，全面地介绍了网络营销的理论及方法，并附上案例和习题。全书共分13章，分别介绍了网络营销的概述、环境、调研、消费者行为、战略规划、营销组合策略、客户关系的管理、绩效管理，以及网站建设和管理、网站推广等内容。

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