国内已经有一些比较成功的网络营销案例，如淘宝、当当、卓越等，但对这一全新领域的实践与学术研究还只具有探讨性。本书试图在已有学术成果的基础上，从概念、模式、策略等方面系统介绍网络营销的概念和基本理论、网络用户的行为特征、在线产品定价、网络分销、网络营销沟通、客户关系管理、网络营销计划制定、网络营销的实现技术等。同时从实战入手，介绍网络营销的具体实施，为以实际应用为目的的企业提供参考。

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