《口碑 移动互联时代的声誉、信誉和财富》高清PDF
作者:(美)克里斯·科米萨耶夫斯基(ChrisKomisarjevsky)著;徐冉译
出版:南昌:江西人民出版社
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出版时间:2015.02 (求助前请核对清楚)
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本书分为品格、沟通、信任三部分。主要内容包括:一个注重个人品格的时代;影响品格形成的经历;明确自己的价值观;真实;关怀和尊重;寻求理解;有效沟通等。
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