本书结合互联网和移动互联网下的消费者行为的新特点, 从分析影响和决定消费者行为的个人因素、外部环境因素入手, 到消费者的购买决策, 深入探讨消费者行为。全书实践内容丰富, 列举了大量营销应用的案例和相关知识, 尤其是在移动互联网环境下消费者心理和行为新特点的相关案例, 以帮助读者更好地掌握理论。

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