本书是21世纪应用型人才培养“十三五”系列规划教材,《消费者行为学》是市场营销专业的核心课程之一。本教材的编写力求反映本科市场营销专业课程和教学内容体系的改革方向;反映当前教学的新内容,突出基础理论知识的应用和实践技能的培养;贴近岗位需要,突出其实战性和可操作性。本教材包括消费行为学基础、消费者个体因素、消费者群体因素三个模块,内含十六个教学单元,各单元均有针对性较强的案例作为辅助工具,不仅能够从现实中印证理论,而且可以引导学生进行思考和分析,增强学生对课程的感性认识,提高学生解决实际问题的动手能力。教材内容突出对学生营销职业能力的训练,理论知识的选取以影响消费者行为的各层次因素为大体框架,同时融合了相关职业资格证书对知识、能力和素质的要求。

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