本书共分四篇：综合素质篇、服务技能篇、口才训练篇、汽车知识篇。书中以一问一答的形式，以汽车销售人员应知应会为重点，详细讲解了如何从内到外提升个人综合素质、服务技能、讲话艺术及汽车知识，目的是帮助汽车销售人员以科学、实用、简洁的方法来快速提升汽车销售成交率。

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