即便是最出色的专业销售人员也会经常听到潜在客户对他们说“不”，此时，是收起材料转身就走，还是认清顾客说“不”的真正意图，从而继续进行陈述呢？销售大师汤姆·霍普金斯在本书中告诉我们，一个消费者在购买产品之前会说五次“不”。而销售员要做的就是认真听对方是如何表达出抗拒的，抓住这些细微的线索，当场对症下药，继续为对方做产品陈述。这正是《当客户说“不”》所讲的内容，两位世界顶级的销售专家为我们讲述，当你的首次尝试被潜在客户拒绝后，应该采取哪些不为人知却非常有效的策略。事实证明，这些新策略可以让客户反思自己最初做出的决定，从正面角度质疑自己，重新考虑一下最初的决定，从而保证销售人员的陈述继续进行下去，直至销售成功。

📙 相关书籍

  1. 《不销而销 品牌要开口说出来，营销要学会讲故事》高清PDF ...
  2. 《引销学系列丛书 销售 唤醒你的销售力量》高清PDF 这本书从几大实战案例中提炼出一套最简单有效的销售策略：把繁杂的销售流程分为简单的四个步骤，每个步骤都提供几种非常真实有效的策略。...
  3. 《销售正能量 化解客户抱怨的阳光销售法》高清PDF 做销售，在创造业绩的同时令客户满意是最佳状态。一个销售员倘若能够化解客户的抱怨，令客户认为其是一个充满正能量的人，不但关系着业绩的好坏，而且还关系着公司事业的发展。所以，有效化解客户的抱怨，让客户对销售员难说“不”，是每个销售员必须修炼的功课。本书通过经典的案例和实用的方法，用40个技巧帮助销售员化......
  4. 《原来销售并不难》高清PDF 本书是作者多年来授课经验的结晶。作者将营销理念分解为根，叶，花，自成体系，呈现在读者眼前。形象生动且全面地介绍了营销概念，通俗易懂。使读者能理解并合理运用营销技巧，言简意赅、方便理解。...
  5. 《不销而销 绝对成交的终极密码》高清PDF 《不销而销——绝对成交的终极密码》提示销售人员如何根据客户能接受的心理特点，帮助销售人员掌握和练习影响客户购买的技巧——怎样让客户接受自己、怎样把握客户的真实想法、怎样影响客户做出购买决定。书中重点介绍了SPIN营销理念和方法，有助于营销人员提高成交业绩，提高客户服务满意度，维护企业品牌和口碑，树立......
  6. 《销售就要会抢单》高清PDF 世界营销界知名人寿保险经纪人乔·什道夫博士说过：“只有在营销员遇到障碍后，他的营销工作才算开始。如果客户没有拒绝，营销员这一职业就不伟大了。”如何全面了解客户的需求，帮助消除客户的疑虑；如何投其所好，以*快的速度让顾客喜欢自己的推荐成功的销售不只让客户口服，更要让客户心服。要让客户一开始就说“是”，......
  7. 《销售道与术》高清PDF 本书作者系上海智泉企业管理咨询公司董事长，讲述了他的12条成功销售策略。本书不仅注重于销售技巧与策略的提升，更注重于心灵智慧的修炼，而且更多的是运用故事案例与理念的结合来呈现，更能帮助你曾经或将要遇到的困难和挫折去一一化解。...
  8. 《销售道与术》高清PDF 本书作者系上海智泉企业管理咨询公司董事长，讲述了他的12条成功销售策略。本书不仅注重于销售技巧与策略的提升，更注重于心灵智慧的修炼，而且更多的是运用故事案例与理念的结合来呈现，更能帮助你曾经或将要遇到的困难和挫折去一一化解。...
  9. 《临门一脚签大单 不能忽视的成交关键点》高清PDF 到底是什么原因在阻碍我们的成交？是成交氛围，还是价格问题，或者是存在其他的欠缺？本书通过分析成交阶段容易出现的各种情况，总结了促进顾客快速成交的实战技巧。抓住成交的关键点，把握好临门一脚的最后努力，必能快速提升销售业绩。...
  10. 《电子商务专业建设与资历架构模式研究》高清PDF 目前国内电子商务发展如火如荼，越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段，同时电子商务领域的人才需求量日益增大，尤其是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需。北京开放大学电子商务学院通过建立资历架构，实行普通教......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。